трес-стимули можуть чинити на поведінку людини як мобілізуючий, так і дезорганізують дію, розрізняють деструктивний стрес (дистрес) і конструктивний стрес (еустресс). У дослідженнях найбільш широко стрес висвітлюється з позицій його деструктивного характеру, тобто дистрес.
Ю.В. Щербатих найбільш перспективним вважає поділ стресів на «поведінкові, інтелектуальні, емоційні та фізіологічні прояви» (при цьому до фізіологічних проявів умовно відносять також біохімічні та гормональні процеси [42, c.35].
Сучасний стан проблематики вивчення цих понять дозволяє дати загальний їх порівняльний аналіз, що включає зміни фізіологічних, пізнавальних процесів, зміни у спілкуванні і діяльності:
. Зміна фізіологічних параметрів. Пульс. При еустресс - пульс до 90-100 ударів на хвилину, при дистрессе - понад 100 ударів на хвилину. Артеріальний тиск. При еустресс - тиск помірно підвищується, при дистрессе - тиск різко підвищується або знижується, в залежності від індивідуально-фізіологічних особливостей людини. Дихання. Під час еустресса - помірне почастішання дихання в порівнянні із звичайним ритмом, при дистрессе відбувається сильне почастішання дихання, яке нагадує задишку. Реакція шкірних покривів - для еустресса характерно почервоніння шкіри, для дистресу - червоно-білі плями на шкірі, збліднення. Температурні зміни - еустресс супроводжується відчуттям тепла чи спека, для дистресу характерні озноб, холод, холодний піт. Рухова активність зростає і при дистрессе і при еустресс. Однак, дослідники відзначають, що під час дистресу проявляються два типи рухових реакцій - надмірно підвищена рухова активність, що виражається в метушливості, поспіху, непосидючість, зміненої жестикуляції і рухової загальмованості, застиганні на одному місці.
. Зміна пізнавальних процесів. Найбільш поширеними є зміни уваги, пам'яті і мислення. Увага при еустресс поліпшується, зростає здатність до концентрації, переключення та розподілу уваги. Під час дистресу з'являються різні труднощі в управлінні увагою, особливо це стосується зосередження, концентрації уваги. Зустрічаються випадки гіперфіксації уваги, коли людина застряє на якої-небудь проблеми і не в змозі відмовитися від неї. Під час еустресса поліпшується пам'ять. Людина швидше і успішніше запам'ятовує і з легкістю згадує значний обсяг матеріалу. Під час дистресу погіршується і запам'ятовування, і відтворення матеріалу, що часто неможливо подолати вольовими зусиллями.
Якщо для еустресса характерно інсайтное мислення творчого характеру, то при дистрессе якість мислення значно погіршується, характерною особливістю мислення в стані дистресу є «звуження поля зору», при якому людина, не бачачи виходу з проблемної ситуації, потрапляє в своєрідний «порочне коло», перебуваючи в якому, не розуміє ні гумору, ні жартів.
. Зміна діяльності. Дистрес дезорганізує діяльність людини, часто робить її просто неможливою. Еустресс - мобілізує діяльність людини, вона стає творчою, більш успішною і результативною [18, c.8].
.2 Професійний стрес, його фактори і професійне здоров'я
Технічний прогрес і процеси інформатизації висунули на перший план питання охорони психічного здоров'я людей. В результаті психогігієна виділилася в окрему науково-практичну галузь. Датою її народження вважається 1910 р., ко...