м завданням назвали підвищення ефективності роботи всіх підрозділів підприємства. Саме СЕД забезпечують ефективну спільну роботу співробітників підприємства незалежно від того, в яких конкретно додатках вони працюють. Тому для сучасних СЕД характерна підтримка відкритих стандартів, можливість роботи з найпоширенішими на ринку платформами. Для ефективної СЕД все важливішим стають засоби інтеграції для роботи з іншими бізнес-системами підприємства.
Головною особливістю документообігу в Росії можна вважати наявність формальної і неформальної систем руху документів. Є що склалося ще з радянських часів уявлення, що документ - це те, де є підпис керівника. А, наприклад, електронний лист від колеги начебто і не є офіційним документом. Тобто відсутні елементи корпоративної культури, в яких електронна пошта розглядається як офіційне засіб комунікації і між співробітниками підприємства, і з зовнішнім світом. Не існує правил, яке саме лист розглядати як офіційний документ, на який необхідно чітко і вчасно відреагувати. В результаті виникає дублювання, коли з СЕД працюють окремо, а електронну пошту використовують як засіб обміну інформацією та файлами. І тут повинна мінятися саме корпоративна культура, в якій визначаються формальні і неформальні правила роботи з корпоративними інформаційними системами, в тому числі і з електронною поштою.
У російських умовах обійтися без паперових документів не можна. Стримує законодавство і відсутність юридичної практики - справ, пов'язаних з розглядом електронних документів, практично немає. Проте скоротити витрату матеріалів все одно вдається - хоча б тому, що проміжні варіанти документів не переносяться на папір. Серйозно скорочується час, необхідний для підготовки і пошуку документів.
Тут важливо не прийти до «економії на сірниках», коли у співробітників починаються проблеми в роботі. Якщо СЕД з самого початку запроваджувалася з урахуванням інтересів бізнесу, то вона не може створювати складності в підрозділах компанії, навпаки повинна зробити багато процедур легше і простіше. А опір колективу з'являється, коли без урахування інтересів і сформованої практики роботи людям спускають директиву - з завтрашнього дня працюємо по-іншому. Люди повинні розуміти, що їх чекає в майбутньому в результаті впровадження СЕД - що їх не скоротять, що їх будуть навчати роботі в системі. Тоді вони самі будуть підтримувати автоматизацію документообігу в компанії.
Компанія «Контур-Екстерн»
«Контур-Екстерн» - найбільша за охопленням абонентів у Росії система електронної звітності підприємств у всі державні контролюючі органи, розроблена федеральної IT-компанією СКБ Контур. Постійно зростаюча клієнтська база системи нараховує 750 000 абонентів на кінець 2007 року і більше 1 000 податкових інспекцій у всіх регіонах Російської Федерації.
Клієнтами системи є багато державних і муніципальні установи Росії, великі підприємства та банки. У розвитку системи «Контур-Екстерн» беруть участь державні контролюючі органи - інспекції з податків і зборів, відділення Пенсійного фонду, відділення Росстату.
За стрімко зростаючої клієнтської базі компанії можна зробити висновок про її зростаючої популярності і, як наслідок, про збільшення зацікавлених у переході до СЕД.
Переваги
Вище багат...
