напої в номереВзрослие від 31 до 50 без дітей, за напрямком - гори1. Стрибок з парашутом 2. Їзда на лошадяхВзрослие від 50 років з дітьми, за напрямком - пляж1. Відпочинок 2. Читальний залВзрослие від 50 років без дітей, за напрямком - пляж1. Компанія 2. Вечірні посиденьки
Позиціонування - ряд рекламних та маркетингових заходів, спрямованих на формування у свідомості споживача.
Позиціонування, орієнтоване на певну категорію споживача
ОЦПСтепень важності1. Дитяча комната32. Готель поруч із пляжем43. Развлеченія54. Екскурсіі55. Діскотекі26. Дайвінг27. Екстрім18. Скалолазаніе39. Весела програма для дітей на пляже410. Кімната отдиха411. Кафе/бари на пляже412. Спиртні напої в номере312. Стрибок з парашютом214. Їзда на лошадях115. Отдих216. Читальний зал217. Компанія318. Вечірні посіделкі3
2.3 SWOT-аналіз
S - сильний
W - слабкий
O - можливості
T - загроза
SWOT-аналіз - це метод або інструмент аналізу сильних і слабких сторін у підприємстві
Зробимо SWOT-аналіз нашого підприємства
Сильні 1. Великий набір персоналу 2. Розташування в центрі міста 3. Одночасне використання можливостей і турагента, і туроператора. 4. Забезпеченість обладнанням яким Слабкі 1. Відсутність маркетолога 2. отстутсвіі рекламної кампанії 3. Відсутність популярності імені (Торгової марки) 4. Недостатнє використання маркетингових засобів 5. Інформативність ???? < b align="justify"> Можливості 1. Зниження ціни на що 2. Вдале місце розташування? 3. Розширення діапазону спеціальностей? Загрози 1. Зовнішні фактори конкретно 2. Криза 3. Можливості появи все нових конкурентів на ринку.
Через гарний розташування, турфірма користується попитом у відвідувачів, але, варто відзначити, що маркетинг в кампанії не розвинений. Великий ризик втратити популярність. 15-20 рішень !!! збереження сильних стороно, зменшення впливу слабких сторін або усунення загроз
2.4 Аналіз конкурентного середовища
Конкуренція - вид суперництва між організаціями за найкраще, в більш вигідних умовах надання послуг та реалізації продукту.
Стрижнева компетенція щось унікальне кількість продукту, послуги, яке конкурент не може повторити.
Види конкуренції:
1. Функціональна
2. Предметна
. Видова
Методи конкурентної боротьби:
. Цінова - прагнення підприємства в завоюванні ринку за коштами більш низької ціни
2. Нецінова - головне, маркетинг або якість товару/послуги
Аналіз:
) Конкуренти ТОВ БМТ «Супутник»:
· Tez Tour
· Пегас
· Coral Travel
2) Чому конкуренти:
· Розташовані поблизу один від одного
· Чи є туроператорами
· акцентувати на одну аудиторію (один сегмент)
· Схожі ціни
3) Тип конкуренції: видова - краще задовольняє потребу в товарі з більш високими споживчими якостями. У фірмі є тур. послуги, призначені для однієї і тієї ж мети, що у конкурентів, але різняться важливим параметром - ціновою політикою підприємства.
4) Вид стратегії: зростання чому
) Лист конкурентоспроможності:
7РTez TourПегасCoral Travel «Супутник» 1 р - Продукт 5 5 5 5 широта ассортімента- популярность5544- новізна4454Ітог: 141414142 р - Ціна 4 4 4 5 акції- скідкі4444- сезонность5555Ітог: 131313143 р - Місце збуту 5 5 5 5 офис- інтернет5544- телефон3344Ітог: 131313134 р - Просування 5 5 5 5 інтернет- зовнішня реклама5543- тв4432Ітог: 141412105 р - Персонал 5 5 5 5 тренінгі- обслужіваніе5555- колічество5554Ітог: 15151514
Висновок: БМТ «Супутник», незважаючи на свій кваліфікований персонал, широту асортименту і доступність цін, відстає від своїх конкурентів, за рахунок відсутності маркетингових ходів. На діаграмі видно, що фірма «плаває» майже в центрі багатокутника. Нескінченні акції та знижки - ось перевага нашої турфірми перед конкурентами: тільки потрібно збільшити широту огляду для покупців. Самий відсталий фактор маркетингу mix - це просування: крім інтернету, БМТ «Супутник» ніде не варіює, що не дуже добре позначається на продажах. Аналіз конкурентів і вироблення конкретних дій відносно ...
