873,6Общее число розданих анкет 0030Общее кількість заповнених анкет 0024
З таблиці 3 випливає висновок, що для відвідувачів розплідника найбільш важливі шостій критеріїв: рівень обслуговування, рівень цін, асортимент, рівень гігієни, зручність розміщення товару, кваліфікація персоналу.
З таблиці видно, що покупці не задоволені таким критерієм, як «Рівень цін» (3,6 бала).
Не дуже задоволені відвідувачі критерієм «Рівень гігієни» (оцінка 4,2 бали).
Критерії за рівнем обслуговування, асортименту, зручності розміщення товару та кваліфікації персоналу цілком задовольняють покупців (оцінки 4,8, 4,8, 4,5, 4,7 відповідно).
Отримані результати показують, що резерв підвищення конкурентоспроможності даного торгового підприємства полягає в зниженні рівня цін і збільшенні рівня гігієни.
Для того, щоб зрозуміти один з робочих моментів розплідника, мною були розраховані показники асортименту на однорідну групу товарів. Спочатку була зібрана вся інформація про асортимент та ціни. Отримані дані оформлені у вигляді таблиці 1. Інформація збиралася 3 рази з інтервалом у два дні.
Висновок
Мета ознайомчої практики на підприємстві торгівлі ТОВ «Лідер» у процесі її проходження була виконана і вирішені наступні завдання:
- ознайомився з торговим підприємствах, де проходила практика;
- ознайомився з використовуваним обладнанням в торговому залі;
- освоїв методики обліку та звітності в магазині;
освоїв навички підготовки товарів до продажу і робочого місця до роботи і методи приймання товарів на робочому місці продавця;
провів оцінку конкурентоспроможності торгового підприємства, на прикладі декоративних чагарників.
За період проходження ознайомчої практики мною були закріплені отримані раніше теоретичні знання, придбані уміння і навички самостійної роботи в діяльності торгового підприємства.
У висновку можна зробити висновок, що ТОВ «Лідер» є стабільною і ефективною організацією, здатною конкурувати на ринку продажу посадкового матеріалу, благоустрою та озеленення садових ділянок, орієнтованих на вимоги клієнтів і висока якість реалізованих супутніх товарів.
