ма адміністрації, яка в свою чергу звертається до генерального директора. Така політика мені здається більше всіх підходить для салону «Шу Дизайн».
У салоні взуття «Шу Дизайн» професійно-кваліфікаційний поділ праці адміністрації та фахівців грунтується на розподілі обов'язків і розмежуванні відповідальності між працівниками з урахуванням займаної посади, ступеня складності доручених робіт, рівня професійних знань, необхідних для їх виконання , спеціальності і кваліфікації з метою забезпечення високої ефективності праці кожного працівника. Для успішного проведення цієї роботи в салоні взуття «Шу Дизайн» використовується Єдиний кваліфікаційний довідник посад службовців, в якому для кожної посади визначено коло обов'язків, зазначено, що повинен знати працівник, встановлені кваліфікаційні вимоги (освіта, досвід роботи).
Поділ праці в салоні взуття «Шу Дизайн» керівників в адміністрації та фахівців нерозривно пов'язане з формами його кооперації, яка, будучи невід'ємною стороною процесу поділу праці керівників і фахівців, являє собою систему їх виробничих взаємозв'язків для успішного здійснення функцій.
Так, функціональний розподіл праці обумовлює необхідність кооперації між відповідними структурними підрозділами при виконанні закріплених за ними функцій. При технологічному поділі праці можлива кооперація як між окремими працівниками. Професійно-кваліфікаційним поділу праці в основному відповідає кооперація між працівниками всередині підрозділу в салоні «Шу Дизайн».
Працівники торговельного залу, салону «Шу Дизайн» на касовому суммирующем апараті реєструють всі платежі, отримані за товари готівкою, чеками, за банківськими картками з видачею касового чека на отримання придбаного ним товару.
Наприкінці робочого дня (зміни) касир знімає показання лічильників касового апарату і підписує кінець знятої контрольної касової стрічки із зазначенням типу і номера касового апарату, показання підсумовуючих касових лічильників на кінець робочого дня (зміни), денну ( змінне) виручку. У книгу касира-операціоніста виробляють записи показникам на лічильниках на кінець робочого дня (зміни) і початок наступного дня, а також суми повернутих грошей покупцям, помилково пробитих чеків, на які складено акти. Про суму виручки магазину за день (зміна) керуючий вже доповідає генеральному директору.
Адміністрація салону «Шу Дизайн» за погодженням з обслуговуючим відділенням банку затверджує графік здачі торгової виручки із зазначенням термінів і способів її здачі і переведення в установу банку.
Використання торгової виручки на цілі роздрібного торговельного підприємства адміністрація погодить з генеральним директором. Здана виручка в банк зараховується на розрахунковий рахунок підприємства.
. 2 Автоматизація управління підприємством сервісу
«Шу Дизайн» керівник прагне зробити своє підприємство більш ефективним і прибутковим. Це прагнення, у свою чергу, приводить його до необхідності в автоматизації бізнесу. Поняття це досить широке, і щоб визначити, для чого потрібно автоматизувати бізнес і чи потрібно це робити взагалі, варто з'ясувати, що собою представляє автоматизація.
Під автоматизацією мається на увазі комплекс дій, спрямованих на створення єдиної інформаційної системи управління підприємством, що дозволяє зберігати і обробляти документацію, приймати управлінські рішення, формувати бізнес-процеси і завжди мати доступ до точних даними в будь-якому розрізі діяльності організації. У даному випадку мається на увазі комплексна автоматизація, актуальна для «Шу Дизайн» з єдиною інформаційною системою. Якщо ж на підприємстві задіяно декілька спеціалізованих інформаційних систем, виникає необхідність у частковій автоматизації (її також називають клаптикової або кусочной). У таких випадках за різні напрямки діяльності відповідають різні інформаційні системи (наприклад, управління виробничими процесами, бухгалтерія та персонал, господарська діяльність та інші); між такими клаптями налаштований обмін даними; деякі напрямки можуть бути не автоматизовані взагалі.
На багатьох підприємствах реалізована саме часткова автоматизація. Так і в нашому випадку, в салоні «Шу Дизайн» всім керує генеральний директор, адміністрація так само безпосередньо підпорядковується директору.
Як зазначалося вище, в салоні взуття «Шу Дизайн» професійно-кваліфікаційний поділ праці адміністрації та фахівців грунтується на розподілі обов'язків і розмежуванні відповідальності між працівниками з урахуванням займаної посади, ступеня складності доручених робіт, рівня професійних знань, необхідних для їх виконання, спеціальності і кваліфікації з метою забезпечення високої ефективності праці кожного працівника. Для успішного проведення ці...
