управління фірмою у вигляді схеми.
Рис. 2.1. Організаційна структура управління
Кількість рівнів управління - 2
Кількість структурних підрозділів - 5
Таблиця 2.3 Характеристика структурних підрозділів
ПодразделеніеЦельЗадачіФункцііЧісленний состав123451.Лінейное руководствоКоордінація роботи компанії, підвищення ефективності взаємодії підрозділів Максимізація прібиліСозданіе умов для ефективної роботи компанііУправленіе Планування Контроль 132.БухгалтеріяОптімізація системи оподаткування Організація бухгалтерського і податкового учетаСвоевременное і професійне здійснення учетаУчет операцій Підготовка звітів Здійснення платежів і виплат 43.Отдел сбитаРост числа результативних клієнтів Забезпечення збуту продукції Забезпечення виробничого процесу ресурсами Підтримка конкурентоспроможності продукцііЗаключеніе договорів з постачальниками і покупцями Дотримання платіжної дісціпліниПодготовка договорів Пошук клієнтів і постачальників Звірка розрахунків Підготовка планов174. ПроізводствоБесперебойное і якісне виробництво продукцііВиполненіе плану виробництва Впровадження нових технологій і оборудованіяПроізводство продукції Своєчасна доставка продукції на склад Виконання замовлень і пр.945. Відділ дізайнаПоддержаніе конкурентоспроможності продукцііРазработка дизайну нової продукцііДізайн меблів, фьюзинга, дверей і т.д.3
Структуру управління в ТОВ «Наталі» можна охарактеризувати як лінійну. Гідності лінійної структури управління:
· чітке розмежування відповідальності та компетенції.
· простий контроль.
· персоніфікована відповідальність.
· простий обмін інформацією між рівнями управління.
Проте, у цієї системи управління є й недоліки. Такі, наприклад, як вузький рівень спеціалізації і складність комунікації між підрозділами.
Для вивчення існуючих інформаційних взаємозв'язків візьмемо, наприклад, касира. Він може обмінюватися інформацією з колегами як в електронному вигляді за допомогою локальної мережі, що об'єднує всі комп'ютери компанії, на паперовому носії або за допомогою усної комунікації. При цьому між касиром і головним бухгалтером існує вертикальна зв'язок, а з бухгалтером за розрахунками - наприклад - горизонтальна.
У підрозділі «Фінансова служба» працює 5 осіб, що виконують різні взаємодоповнюючі функції:
· головний бухгалтер - організація обліку, підготовка звітності, координація грошових потоків, консультування керівництва, виконання функцій комерційного директора;
· бухгалтер за розрахунками - облік розрахунків з покупцями, постачальниками, персоналом, заміщення головного бухгалтера по необхідності;
· бухгалтер - калькулятор - облік у виробництві:
· бухгалтер по обліку МПЗ і основних засобів - нарахування амортизації, інвентаризація, облік ОЗ і МПЗ;
· бухгалтер-касир - веде облік і здійснює касові операції.
Характеризуючи систему управління персоналом, існуючу на підприємстві, можна відзначити наступні моменти.
На підприємстві практично не застосовується такий потужний інструмент управління як нематеріальне стимулювання працівників, зате широко застосовується система депреміювання. Внаслідок цього та інших факторів на підприємстві спостерігається досить високий рівень плинності кадрів. Крім того, негативним моментом є відсутність внутрішніх кадрових резервів. Внаслідок цього трапляються ситуації, коли процес виробництва утруднений через звільнення працівника, якому не знайшли вчасно заміну. Дуже малий відсоток працівників проходить підвищення кваліфікації. Крім того, існує певна ступінь недовіри керівників до персоналу компанії, що в цілому ускладнює її функціонування.
Оцінимо ефективність і економічність системи управління за останні три роки.
Таблиця 2.4 Показники ефективності та економічності системи управління в 2006? 2008 роках
Показателі2006200720082008 у% до 2006 г.Чісленность управлінського персоналу, чел171717100,0Общая чисельність працюючих, чел61324129,2Удельний вага АУП в чисельності працівників,% 17,715,013,776,9Расходи на утримання управління, тис. руб. 712,5766,0828,1116,2Средняя заробітна плата АУП, руб. 18420,119950,423184,2125,9Об'ём реалізованої продукції, що припадає на одну людину АУП, тис. Руб. 1066,61104,41520,1142,5Удельний вага витрат на управління у витратах на виробничий процес,% 10,68,19,690,6
Рис. 2.2. Динаміка зміни питомої ваги АУП у загальній чисельності
Як видно з ...
