таблиці, чисельність управлінського персоналу не змінилася - 13 осіб, однак, за рахунок зростання загальної чисельності працівників підприємства питома вага АУП знизилася з 17,7 до 13,7%.
Рис.2.3. Динаміка витрат на утримання АУП а 2006-2008 рр.
Витрати на утримання апарату управління зросли на 16,2% і склали в кінці 2008 року 828,1 тис. руб.
Рис. 2.4. Зміна обсягу реалізованої продукції, що припадає на одну людину АУП в 2006-2008 рр.
Рис. 2.5. Динаміка оплати праці АУП в 2006-2008 рр.
Обсяг реалізованої продукції, що припадає на одну людину АУП, виріс на 42,5%, в той час, як оплата праці зросла лише на 25,9%. Ефективність роботи управлінського персоналу виросла, проте оплата праці зросла, на наш погляд, недостатньо.
Особливості функціонування операційної системи.
Для функціонування компанія закуповує плити МДФ, сировина для фьюзинга і різні комплектуючі на стороні, так як на підприємстві відсутній етап заготовляння сировини продовольчі товари у постачальників - виробників. Форму організації технологічного процесу можна визначити як дрібносерійне. Після закупівлі комплектуючих воно оприбутковується на склад. Потім на вимогу воно відпускається у виробництво. Готова продукція оприбутковується на склад готової продукції, звідки доставляється або в торгові точки, або замовнику. Основним каналом розподілу продукції є роздрібні продажі і індивідуальні замовлення, додатковим - дрібний опт, відповідно споживачами є роздрібні покупці продукції і дрібні оптовики.
Основним процесом в компанії є процес виробництва. Допоміжні процеси - процес закупівлі і збуту. До обслуговуючим процесів відносяться: зберігання продукції, її доставка, документальний супровід.
Реалізація товару відбувається через два власних фірмових магазину, через меблеві магазини міста та сусідніх регіонів, а також через індивідуальні замовлення.
Номенклатуру продукції, що випускається ми розглянули вище.
Організація та інформаційно-технічне забезпечення управлінської праці
Оцінимо ефективність використання робочого часу бухгалтера-касира на основі фотографії робочого часу.
Фотографія робочого дня (ФРД) відноситься до методів безпосередніх вимірів і дозволяє найбільш повно вивчити процеси праці, отримати достовірні дані про їх тривалість в абсолютному вираженні, відомості про послідовність виконання окремих елементів роботи, а також фактичні витрати робочого часу за весь період спостереження. При проведенні фотографії робочого часу, спостереження і фіксація результатів ведеться безперервно по поточному часу. У наглядовій аркуші записуються всі дії виконавця і перерви в роботі в тому порядку, в якому вони відбуваються.
ФРД є візуальним методом спостереження та реєстрації результатів, тобто спостерігач вручну реєструє результати за показниками приладів часу (годинах) кількості випадків витрат часу. Можливі й інші способи фіксації даних, що припускають використання відео- та фотозйомки.
У даному дослідженні передбачається індексний спосіб запису результатів, тобто запис даних заздалегідь відомими умовними скороченнями (індексами). Виділяють такі форми проведення даного дослідження:
Індивідуальна фотографія припускає індивідуальне вивчення витрати робочого часу одного виконавця, який працює на одному робочому місці. Групова фотографія робочого часу передбачає вивчення роботи групи робітників.
Метою ФРД є фіксація часових витрат роботи менеджера, пов'язаних з виконанням функціональних обов'язків, а також організацію праці протягом усього робочого дня.
Завдання:
· Визначення фактичних витрат часу на виконання елементів операцій;
· Встановлення структури витрат часу протягом робочого дня.
Таблиця 2.5 Фотографія першого робочого дня Підрозділ: «Фінансова служба» Посада: Бухгалтер за розрахунками
День, № ппСодержаніе наблюденіяТекущее времяПродолжітельность, мінІндекс1Начало робочого дня9.002Подготовка робочого места9.00-9.055Рм3Планірованіе робочого дня9.05-9,2520Пл4Сортіровка документов9,25-10,0540Сд5Телефонний разговор10,05-10,1515Т6Подготовка актів сверкі10,15-12-30135Ас7Обед12-30-13-3060О8опозданіе з обеда13,30-13,4515Оп9отправка актів звірки по почте13,45-15,1590От10оформленіе рахунків-фактур15,15-15,4025Сф11Телефонний розмова (особистий) 15,40-15, 5010Тл12Оформленіе книги покупок15,50-16,4050Кп13оформленіе накладних на реалізацію16,40-18,0080Н14Ко...
