и і завданнями, що не бачачи істинного співрозмовника і ігноруючи його.
Діалогічне спілкування
Протистоїть авторитарного і манипулятивному спілкуванню, так як засноване на рівність партнерів і їх рівноправність. Так ми спілкуємося з однокласниками, товаришами та іншими. Правила діалогічного спілкування:
1. Позитивно емоційний настрій співрозмовника. p> 2. Довіра. p> 3. Принцип паритетності (сприйняття як рівного). p> 4. Загальні проблеми і завдання. p> 5. Істинність думок, почуттів і бажань - принцип персоніфікованості спілкування.
Діалогічне або гуманістичне спілкування дозволяє досягти більш глибокого взаєморозуміння, саморозкриття співрозмовника.
Вивчення спілкування показує складність, різноманітність, багаторівневість, прояв і функції цього явища. Складність спілкування вимагає виділення окремих його складових, опис структури. Одним з часто вживаних є підхід, при якому виділяються три взаємопов'язаних сторони спілкування:
- інформативну (або комунікативну), яка полягає в обміні інформації між спілкуються людьми;
- взаємодія (або інтерактивну), яка виявляє в обміні між учасниками спілкування не тільки знаннями, ідеями, станами, а й діями;
- розуміння (або перцептивну), що представляє собою процес сприйняття, оцінки та розуміння партнерами по спілкуванню один одного.
Безумовно, всі три сторони спілкування важливими при взаємодії людей. Але, на мою думку, дітям підліткового віку, необхідні і особливо важливі комунікативні навички. Вони тільки входять у дорослий світ і придбання досвіду передачі інформації необхідно їм особливо гостро. За цим наступну главу нам б хотілося присвятити комунікативним здібностям
2.2 Особливості комунікативної сторони спілкування
Говорячи про інформаційну стороні спілкування, ми, перш за все, маємо на увазі, обмін різними знаннями, уявленнями, почуттями, установками.
Потреба в нових враженнях є однією з найважливіших людських потреб. Інформаційний голод, духовну спрагу, ми зазвичай втамовуємо за допомогою інших людей. p> Це підтвердилося в ході психологічних експериментів Якова Коломенського. Коли школярі різного віку вибирали собі партнерів для різних видів діяльності. p> У дослідженні з'ясувалося, що найбільш популярні і займають більше сприятливе положення в групі людей, як правило, частіше висловлюються, мають велику інформованість. Цікава людина - це дійсно, перш всього, джерело нової інформації, але не будь-який, а нової для слухача. Це значить, що необхідно ввести відмінність двох понять інформованість і інформативність.
Інформованість - це запас знань наявних у людини. А інформативність - це очікувана здатність особистості служити джерелом інформації для іншої людини. p> Жага пізнання, як і жага спілкування, передбачає двосторонню спільну діяльність. Однак обмін інформацією - це занадто просте, вузьке розуміння процесу комунікації. У цьому випадку процес комунікації та обміну інформації - це одне і те ж.
Спілкування не можна розглядати як просте відправлення інформації або її прийом, ще й тому, що кожен співрозмовник прагнути В«завоюватиВ» увагу, проявити активність, вплинути на іншого. p> Інформація може бути двох типів: спонукальна і констатуюча.
Спонукальна інформація проявляється у формі наказу, ради або прохання. Вона покликана стимулювати яке той дію. p> Констатуюча інформація проявляється у формі повідомлення, і не передбачає безпосередньо зміни поведінки.
Для того щоб обмін інформацією зі Стоячи, співрозмовники повинні розуміти один одного, й говорити на одній мові. p> Під час розмови кожен учасник поперемінно є те мовцем - отдающим інформацію, то слухачем - приймаючим її. Людина, що передає інформацію, називається комунікатор, а той, хто інформацію приймає, реципієнт. Так організується діалогове спілкування. p> Отже, відзначимо, характеристики людської комунікації по Г.М. Андрєєвої [7 стор 84-86]:
1. У комунікативному процесі відбувається не просто рух інформації, а активний обмін нею, при якому особливу роль відіграє значущість того чи іншого повідомлення. А це можливо тоді, коли інформація не просто прийнята, але й осмислена. Це призводить до налагодження спільної діяльності. p> 2. Обмін інформацією обов'язково припускає психологічний вплив на партнера з метою зміни її поведінки. Ефективність комунікації виміряється саме тим, наскільки вдалося це вплив.
3. Учасники спілкування повинні розуміти один одного В«всі повинні висловлюватися одній мові В». Це говорить про комунікативних бар'єрах у відносинах ознаками, яких можуть бути соціальні, вікові, й інші відмінності, а також психологічні особливості кожної людини.
Можна виділити три позиції комунікатора під час комунікативного процесу:
1. Відкриту - комунікатор відкрито викладає свою точку зору. p> 2. Відсторонену - комунікатор тримається підкреслено нейтрально. p> 3. Закр...
