вдяки комунікації удосконалюється робота державних органів.
Таким чином, можливості ПР можуть бути використані з метою підвищення відкритості державного управління та наближення до інтересів громадян. Закритість органів управління, недостатнє або неефективне взаємодія з громадськістю призводять до відчуження людей від влади, що може стати передумовою соціальних потрясінь.
Висновок
Комунікації в системі державного управління являють собою обмін інформацією за допомогою наявної системи символом, соціальне взаємодія, що володіє рядом властивостей і ознак і спрямоване на регулювання поведінки людей, роботи державних інститутів задля досягнення спільної мети.
Розмірковуючи про різні типи комунікації в системі державного управління, ми говоримо про горизонтальних (на одному рівні, наприклад, Республіка Білорусь - Російська Федерація) і вертикальних (на різному рівні, Прем'єр-Міністр - Міністр праці та соціального захисту) комунікаціях. Функціонування вертикальної комунікації неможливе без висхідних і спадний потоків інформації, від вищого рівня до нижчого і навпаки. Все це свідчить про грамотному підході до управління, про чіткому і збалансованому обміні інформацією як керівництву до дії в державі.
Механізм зв'язків з громадськістю, або Public Relations є ключовим у взаємодії демократичної державної влади з громадянським суспільством.
Участь зв'язків з громадськістю в державному управлінні можна охарактеризувати як сприяння державі у вирішенні об'єктивних протиріч між плюралізмом політичної сфери суспільства і цілісністю державної влади. При цьому пріоритетним напрямком є ??налагодження прямих і зворотних зв'язків з громадянами.
Для вирішення проблем, що виникають при налагодженні комунікацій між владою і суспільством, необхідно:
? встановлювати, підтримувати і розширювати контакти з громадянами та організаціями;
? інформувати громадськість про прийняті державними органами рішеннях;
? вивчати й аналізувати громадську думку;
? аналізувати суспільні реакції на дії посадових осіб і органу влади в цілому.
? прогнозувати суспільно-політичні процеси;
? формувати сприятливий імідж окремо взятого державного органу, що сприятиме підвищенню авторитету влади в цілому.
Таким чином, комунікація є важливим об'єктом управління, будучи не тільки процесом обміну інформації, завданнями, цінностей, а й своєрідним дзеркалом відбувається в державі. Керуючи комунікацією, активно впливаючи на її компоненти, держава реалізує свої сильні сторони і нейтралізує слабкі. Тільки своєчасно налагоджена комунікація дозволяє орієнтуватися в державних процесах і впливати на них.
Список використаної літератури
Авторські джерела
. Глазунова Н.І. Система державного і муніципального управління: Підручник/Н.І. Глазунова, Держ. ун-т управління.- М .: Проспект, 2009.
. Горєлов О.І. Організаційна поведінка.- М .: Московський інститут економіки, менеджменту і права, 2009.
. Грачов М.Н. Політика: комунікаційне зміна. Тула: Видавництво Тульського державного педагогічного університету ім. Л.Н. Толстого, 2011
. Громова Т.Н. Державна комунікація: теоретична модель і регіональна практик.// Збірник статей Теорія комунікації amp; прикладна комунікація raquo ;, 2009 №3
. Григор'єва Н.Н. Комунікаційний менеджмент: навчальний курс. М .: МІЕМП, +2007.
Денієва А.К. GR-середу сучасної Російської Федерації: основні характеристики та проблеми формування.// Всеросійська науково-практична конференція Соціокультурний простір сучасної Росії: виклики XXI століття raquo ;. М. 2011.
. Зімін В. GR в Росії: горизонтальна вертикаль влади raquo ;./Прес-служба - №11.- 2 009.
. Марков А.А. Зв'язки з громадськістю в органах влади. Підручник.- М .: ИНФРА - М, 2014.
. Менеджмент: навчальний посібник/Н.Ю. Чаусов, О.А. Калугін, Л.А. Чаусова та ін .; під ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугіна (навчальний посібник) - Калуга: Видавництво АНО КЦДО raquo ;, 2008
. Менеджмент. Виханский О.С., Наумов А.І. 5-е изд., Перераб. і доп.- М .: Економіст, 2011.
. Тебекін А.В., Касаєв Б.С. Менеджмент організації. М. - 2008
. Чегін Д.М. Теоретичні та прикладні аспекти державної комунікації//PR-технології в інформаційному суспільстві: Матеріали IV Всеросійської науково-практичної конференції. Санкт...
