у тому числі:
. Відповідальність керівництва. Політика підприємства в області якості може бути сформульована у вигляді принципу діяльності з точки зору якості. Керівництво підприємства має визначати і документально підтверджувати цілі і свої зобов'язання в області якості. Працівники повинні втілювати ці цілі в життя. Керівництво має розподіляти відповідальність і повноваження між співробітниками на всіх етапах життєвого циклу продукції (або послуги) і періодично аналізувати систему якості для оцінки її ефективності. p>. Система якості. Розроблена керівництвом політика і цілі фірми втілюється в життя за допомогою розробки та впровадження системи якості. Система якості документально оформляється у вигляді Керівництва з якості. У ньому розробляється і описується методика, за якою підприємство з системою якості має виконувати встановлені вимоги до якості. Для структури і формату Посібника з якості не існує точних приписів, але за своїм обсягом і змістом воно має бути пропорційно з існуючою ситуацією на підприємстві. p>. Аналіз контракту. Основною метою аналізу контракту є встановлення правильності сформульованих вимог до якості, і визначаються можливості виробника для випуску даної продукції. Підприємство отримує замовлення тільки після ретельного з'ясування всіх подробиць, які не були враховані в попередньому обговоренні. p>. Управління проектуванням. На етапі проектування закладаються основні параметри якості, такі як надійність, технічні характеристики й безпеку. Концепція та виконання проекту регулюються в кожному окремому випадку залежно від різних аспектів експлуатації в різних режимах і тимчасових періодах. p>. Управління документацією і даними. Повинно бути документально оформлено опис технології ідентифікації, збору, реєстрації, внесення в архіви, експлуатації, перевірки, зміни важливих документів з якості та даних для дійсного функціонування системи якості. p>. Закупівлі продукції. Проводиться оцінка і вибір субпідрядників з точки зору їхньої здатності виконувати контрактні вимоги. Для впевненості в тому, що закуплена продукція відповідає встановленим вимогам споживача і нормативним даним, постачальник повинен брати безпосередню участь у контролі за процесом закупівель. p>. Управління продукцією, що поставляється споживачем. Постачальник повинен встановити процедури для постачається споживачем продукції. У цьому випадку замовник виступає одночасно і постачальником продукції, яка направляється для подальшої її переробки та використання в інтересах самого замовника. Постачальник бере на себе відповідальність за збереження цієї продукції на час, поки вона знаходиться в його розпорядженні. Однак контроль постачальника не звільняє замовника від зобов'язання з надання якісних продуктів у відповідності з контрактом. p>. Ідентифікація та простежуваність продукції. Виробники зобов'язані ввести за допомогою відповідних засобів (маркування або етикетування) ідентифікацію та простежуваність продукці...
