/>
Таблиця 2. Ролі і відповідальність при разработке стратегії розвитку ІСУ
Потік проектів. Реалізація програми розвитку ІСУ, затвердженої в рамках розробки стратегії, може бути описана за допомогою ітераційної концепції «Заходи - Готовність - Проекти - Цілі». У ній передбачається наступне:
? процес розвитку ІСУ повинен бути безперервним і ітераційним;
? рівень розвитку ІСУ має відповідати актуальним вимогам бізнесу, тобто забезпечувати не тільки оперативний, але і прогнозований рівень реалізації бізнес-функцій;
? досягнення цілей обумовлюється виконанням певних заходів і проектів, без проведення яких неможливий подальший розвиток відповідно до обраної стратегії;
? проекти повинні бути взаємопов'язаними і взаємодоповнюючими;
? управління проектами здійснюється за принципами мультипроектного управління (для досягнення збалансованості рамок проектів і використовуваних ресурсів).
Життєвий цикл ІС формується відповідно до принципу низхідного проектування і, як правило, носить спірально-ітераційний характер. Реалізовані етапи, починаючи з самих ранніх, циклічно повторюються відповідно до змінами вимог і зовнішніх умов, введенням додаткових обмежень і т.п. На кожному етапі життєвого циклу породжується певний набір технічних рішень і документів, при цьому для кожного етапу вихідними є документи і рішення, прийняті на попередньому етапі. Життєвий цикл ІС закінчується, коли припиняється її програмне та технічний супровід.
.5 Організація проекту впровадження інформаційної системи управління бізнесом
Впровадження інформаційної системи, як правило, значно полегшує управління діяльністю підприємства, оптимізує внутрішні і зовнішні потоки інформації, ліквідує вузькі місця в управлінні. Однак після того як система успішно встановлена, «обкатана» в роботі і показала свою ефективність, у частини співробітників виявляється небажання використовувати ІС в роботі. У результаті проведеного реінжинірингу стає ясно, що деякі співробітники у великій мірі дублюють роботу інших або зовсім не потрібні. Крім того, впровадження КІС супроводжується обов'язковим навчанням, але, як показує російський досвід, бажаючих переучуватися не так багато. Ломка старих навичок і прищеплення нових - довгий і важкий процес!
Впровадження нової ІС - складний процес, що триває від декількох місяців для невеликих ІС до декількох років для ІС великих розподілених компаній з широкою номенклатурою продуктів і великою кількістю постачальників. Успіх проекту з розробки (або придбання) та впровадженню ІС багато в чому залежить від готовності підприємства до ведення проекту, особистої зацікавленості та волі керівництва, реальної програми дій, наявності ресурсів, навченого персоналу, здатності до подолання опору на всіх рівнях організації, що склалася.
До теперішнього часу склався стандартний набір прийомів впровадження ІС. Основне правило: виконувати обов'язкові фази послідовно і не пропускати жодної з них.
Критично важливими для впровадження є такі чинники:
? наявність чітко сформульованих цілей проекту і вимог до ІС;
? наявність стратегії впровадження і використання ІС;
...
