ї участі в міжнародних тендерах на постачання продукції або надання послуг. Без сертифікату на систему якості неможливо продати свої товари на експорт за світовими цінами. p align="justify"> Міжнародний стандарт ISO 9000 охоплює всі види та моделі продукції підприємства і коштує дешевше, ніж сертифікація окремих видів продукції.
Завдяки сертифікації підвищується рентабельність підприємства за рахунок зростання конкурентоспроможності та можливості підвищення ціни на продукцію гарантованої якості.
Використання систем управління якістю дозволяє зменшити витрати на виготовлення конкурентоспроможних виробів та оптимізувати витрати.
Наявність сертифікату - одна з вимог директив Європейського співтовариства.
Сертифікація по ISO 9000 визнається в більш ніж в 130 країнах світу, в тому числі з 1997 р. в Україні, і є реальною гарантією якості, що підтверджена заводом-виробником, сертифікаційної організацією і самою організацією ISO.
.3 Стандартизація та сертифікація систем якості в Україні
Україна, перебуваючи в складі СРСР, використовувала стандарти ISO 9000, як комплекс державних стандартів СРСР - ГОСТ 40.9000 ще з 1988 р. Після проголошення в 1991 р. України незалежною державою, стандарти колишнього СРСР, у тому числі і ГОСТ 40.9000, на території країни фактично перестав використовуватися. З цього часу були припинені і всякі відносини з Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO) і відповідно технічним комітетом ISO/ТК-176. p align="justify"> Знов ця зв'язок було відновлено вже 1993 р. після вступу України в ISO як самостійної незалежної держави. Одночасно був створений Технічний комітет з стандартизації в галузі забезпечення якості, яким було підготовлено введення в Україні стандартів ISO 9000 у вигляді державних стандартів України (ДСТУ). Ці стандарти були затверджені в 1995 р. з терміном введення в дію з 1.07.1996 р. як державні стандарти України. Вони мали наступний вигляд:
ДСТУ ISO 9000-95. Стандарти з управління якістю і забезпеченню якості. p align="justify"> ДСТУ ISO 9001-95. Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі проектування, розробки, виробництва монтажу та обслуговування. p align="justify"> ДСТУ ISO 9002-95. Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі виробництва, монтажу та обслуговування. p align="justify"> ДСТУ ISO 9003-95. Системи якості. Модель забезпечення якості в процесі контролю готової продукції, і її випробувань. p align="justify"> ДСТУ ISO 9004-95. Управління якістю та елементи системи якості. p align="justify"> Основні поняття, які використовувалися у всіх стандартах, були вказані в ДСТУ 3230-95 В«Управління якістю та забезпечення якості. Терміни та визначення В». Вони були обов'язкові для використання в усіх видах нормативної документації, у довідковій та навчально-методичній літературі, у комп'ютерних інформаційних системах. p align="justify"> Після виходу третьої версії стандартів ISO 9000:2000 в Україні їм був зроблений ідентичний переклад [4, 5, 6, 7]. Вони були видані вже в якості національних стандартів і мали наступний вигляд:
ДСТУ ISO 9000:2001. Системи управління якістю. Основні положення та словник (ISO 9000:2000, IDT). p align="justify"> ДСТУ ISO 9001:2001. Системи управління якістю. Вимоги (ISO 9001:2000, IDT). p align="justify"> ДСТУ ISO 9004:2001. Системи управління якістю. Настанови щодо Поліпшення ДІЯЛЬНОСТІ (ISO 9004:2000, IDT). p align="justify"> ДСТУ ISO 19011:2003. Настанови щодо Здійснення аудітів систем управління якістю і (або) екологічного управління (ISO 19011:2002, IDT) - На заміну ДСТУ ISO 10011-1-97, ДСТУ ISO 10011-2-97, ДСТУ ISO 10011-3-97, ДСТУ ISO 14010-97, ДСТУ ISO 14011-97, ДСТУ ISO 14012-97. p align="justify"> До теперішнього часу роботи з поширення стандартів ISO 9000 проходили повільно. Лише останнім часом напередодні входження України у Світову організацію торгівлі (СОТ), діяльність підприємств у цьому напрямку активізувалася (рис. 8.1). p align="justify"> Так, якщо за період з 1995 р. по 2002 р. в Україні було сертифіковано 311 компаній, то вже через два роки до початку 2005 р. це кількість зросла до 1500, а до кінця 2005 р. - склало близько 2000 підприємств. p align="justify"> Однак навіть це кількість компаній, які сертифікували системи якості (в основному в рамках національної системи сертифікації - УкрСЕПРО) не йде ні в яке порівняння з темпами зростання числа сертифікованих підприємств в активно розвиваються. br/>В
Рис. 8.1. Динаміка зміни кількості сертифікатів в Україні
Практика використання стандартів ISO 9000 стає особливо актуальною для українських підприємств в даний час в умовах інтеграції в європейське співтовариство. Тому орієнтир на міжнародні стандарти серії ISO 9000 є для них просто В«вхідним квиткомВ», тобто мінімальним рівнем вим...
