ог для входження в міжнародний ринок
Деякі українські підприємства намагаються самостійно, без допомоги фахівців, удосконалити свої старі, давно розроблені КС УКП. Ефективність від таких дій виявляється незначною, так як методичні документи з впровадження КС УКП в самій основі мають принципові недоліки. p> Багато підприємств і організації розробляють і вдосконалюють свої системи управління якістю при науково-методичної допомоги спеціалізованих вітчизняних і зарубіжних фірм, таких як УкрСЕПРО (Україна), Bureau VERITAS (Франція), TUVCERT (Німеччина), TNО (Нідерланди), Морський регістр судноплавства (Росія), Інтерсертифіка (Росія) та ін
Причинами, стримуючими поширення загальновизнаних у всьому світі сертифікатів на відповідність стандарту ISO 9001 серед українських підприємств, є:
. Незначне зростання обсягів виробництва в більшості галузей народного господарства і слабкий платоспроможний попит на продукцію взагалі. p>. Відсутність грошей на розробку систем якості і проведення сертифікації у підприємств. p>. Недостатня пропаганда переваг міжнародних стандартів ISO 9000. p>. Незначна частина підприємств, що випускають продукцію на експорт, де вимагають сертифікат ISO 9001. p>. Крім того, грає роль і факт державного невтручання у взаємини з приводу якості. (Так, наприклад, в Росії Міністерство оборони видало вказівки для підприємств, що випускають військову продукцію, працювати тільки з тими постачальниками, у яких впроваджені системи якості, що відповідають стандарту ISO 9001). p>. Реальна непідготовленість переважної більшості працівників до методів управління якістю. Згадаймо, що в Японії в результаті повсюдного навчання, статистичні методи управління якістю знав практично кожен школяр. К. Ісікава до межі спростив ці методи, що дозволило зробити їх доступними для більшої частини населення. p> Керівники всіх українських підприємств, які впровадили, впроваджують або мають намір впровадити стандарт ISO 9001 на вимогу замовника або з якої-небудь іншої причини, повинні враховувати, що вони роблять лише перший крок у напрямку створення системи якості. Але і на цьому етапі вона може приносити прибуток, сприяючи досягненню певних цілей. p> Умови, в яких працюють українські підприємства, значно відрізняються від тих, в яких знаходяться компанії розвинених країн. Вони ближче підходять до ситуації, що складається в Росії. p> Аналізуючи досвід російських компаній, фахівці з якості роблять висновок про те, що створення систем менеджменту якості на відповідність стандарту ISO 9001, має ув'язуватися в деяку загальну методологію. Вона повинна передбачати реальну оцінку стартових умов, певні етапи і послідовність робіт з якості по шляху перебудови всієї корпоративної культури на принципах загального менеджменту якості (TQM). p> Подібна методологія повинна бути розроблена і для українських підприємств. Основні причини слабкого впровадження систем менеджменту якості:
. Недостатня ефективність організаційної структури, загальної нормативної культури, стилів і методів менеджменту. p>. Недостатньо високий рівень професіоналізму менеджменту на підприємствах України. p>. Недостатня увага керівництва підприємств до всієї важливості проблем якості. p> Треба сказати, що подібні причини, що мають місце в післявоєнній Японії, і спонукали Е. Демінга розробити новий підхід до управління підприємствами. Тому в даний час для України більш важливим фактором може стати не тільки прагнення до отримання сертифікату, а розробка і впровадження сучасних систем менеджменту якості для ретельного виявлення дефектів, поліпшення якості та підвищення конкурентоспроможності продукції. p> Приклад Японії переконливо показав, що ефективне управління якістю і є одним з основних факторів, що дозволяють вистояти в період спаду виробництва і надалі перейти до економічного підйому. p> В останні роки в країні питання підвищення якості все активніше починають ставитися на державному рівні. Так, видано Указ Президента України від 23.02.2001 р. № 113 В«Про заходь Щодо Підвищення якості вітчізняної ПРОДУКЦІЇВ» (додаток 12), затверджена розпорядженням Кабінету Міністрів України від 17.09.2001 р. № 447-р В«Концепція ДЕРЖАВНОЇ політики у сфере управління якістю ПРОДУКЦІЇ (товарів, робіт, послуг) В», прийнято розпорядження Кабінету Міністрів України від 31.03.2004 р. № 200-рВ« Про погодження ПЛАН ЗАХОДІВ Щодо реалізації Концепції ДЕРЖАВНОЇ політики у сфере управління якістю ПРОДУКЦІЇ (товарів, робіт, послуг) В», видано Указ Президента України від 13.07.2005 р. № 1105/2005 В«Про заходь Щодо Вдосконалення ДІЯЛЬНОСТІ у сфере ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ та СПОЖИВЧОЇ політикиВ». p> Про постановку питань якості як національної ідеї говорилося вже давно [11]. Відрадно, що і ці питання стали об'єктом уваги громадськості. Так, у травні 2003 р. в м. Києві було проведено III Всеукраїнський з'їзд якості під гаслом В«Якість як національна ідея УкраїниВ», на якому було поставлено питання про необхідність розробки нац...
