е такі добре підготовлені фахівці можуть розібратися з різними нововведеннями та інноваціями в туристичному бізнесі. Нова якість зростання, яке називається розвитком, є наслідком інноваційного характеру підприємництва в різних сферах [19].
В умовах ринкової економіки туристські організації всі усвідомлюють необхідність розробки нових товарів і послуг і пов'язану з цим вигоду. Визначення майбутнього прибутку від нового туристичного продукту є завданням інноваційного менеджменту.
Що ж він із себе представляє? Це окремий вид культурно економічної та підприємницької діяльності для досягнення цілей туристських фірм на основі ефективної організації інноваційних процесів. Крім того, інноваційний менеджмент припускає реальне і грамотне використання всіх наявних у розпорядженні ресурсів та обов'язкове впровадження нових форм роботи. Інноваційному менеджеру належить спонукати і об'єднати велику кількість організацій і людей на оновлення створити необхідні і достатні економічні умови і стимули для досягнення мети інновації. Управління інноваціями в не меншому ступені є мистецтвом, ніж наукою, і завжди несе відтінок індивідуальності менеджера.
Інноваційний менеджмент являє собою поєднання різних функцій (таких як маркетинг, планування, організація, розробка контроль). Основними завданнями інноваційного менеджменту є вивчення стану сфери господарської діяльності і господарських систем, що здійснюють нововведення; вивчення самої специфіки інноваційного процесу. Форми впровадження нововведень можуть бути різні спеціалісти поділяють їх на еволюційні і радикальні. У них входять збереження і оновлення існуючих функцій, перегрупування складових частин системи, зміна елементів існуючої системи. Для зміни концепції та результатів системи, для всіх цих нових перетворень, природно, необхідні особливі, інноваційні стратегії. Вони поділяються на такі основні види:
наступальна стратегія (орієнтована на нові ринкові перспективи, її суть полягає в тому, щоб бути першими на ринку, що вимагає високої кваліфікації і організованості, а також грамотно проведеного маркетингу; ця стратегія грунтується не на одному окремому інновації , а на цілій серії нововведень);
захисна стратегія (вихід на ринок після попереднього маркетингу);
поглинаюча стратегія (купівля нововведень у інших компаній схожого профілю);
створення новийого ринку (застосування власних нововведень);
проміжна стратегія (заповнення своєї ніші між різними конкурентами);
розбійницька стратегія (застосування чужих нововведень);
привертає стратегія (створення штату нових високопрофесійних фахівців) [20].
Таким чином, інновація - це об'єкт, впроваджуваний у виробництво в результаті проведеного маркетингу і зробленого відкриття, якісно відмінний від попереднього аналога. Інновація в будь-якій галузі, у тому числі і в туризмі, якісно відрізняється від нововведень. Інноваційні зміни в туризмі створюють внутрішню енергію ефективного зростання. Ці зміни порушують збалансованість, але створюють основи подальшого розвитку, перехід системи в нову якість. Тому саме професійне введення інновацій в життя і є розвитком тієї чи іншої галузі. Сучасні фахівці з розвитку суспільства стверджують, що ні одна з проблем, з якою стикається в наші дні бізнес, не є більш важливою і складною, ніж проблема нововведень.
Інновації в туризмі, природно впливають на стан всієї галузі в цілому. Вони змінюють наступні основні характеристики галузі:
) обсяг виробництва і продажів (в даному випадку нових туристських брендів);
) поточні витрати фірми, що займається інноваціями;
) розмір створеного та чинного майна;
) чисельність фахівців, зайнятих у проектуванні та впровадженні нового туристичного продукту на ринок;
) тривалість освоєння і впровадження нововведень споживачам [12].
Ефективність сучасного туристського продукту темпи його розвитку визначаються інноваційною активністю і виробництвом товарів «ринкової новизни», які або задовольняють зовсім нову потребу, або істотно розширюють коло споживачів. Інноваційний процес, т. Е. Процес впровадження нових продуктів на туристський ринок, характеризується:
) численністю і початкової невизначеністю шляхів досягнення мети і високим ризиком;
) неможливістю детального планування та орієнтацією на прогнозні оцінки;
) необхідністю подолання опору, як у сфері сформованих відносин, так і інтересів учасників інноваційного процесу. Інновації є основним засобом підвищення вартості суб'єкта і реального сектора в цілому в нашому вип...
