дві сторони - говорить і слухає - активні. Вони умопостигаемом і кожен по-своєму розгортає розумове зміст, поєднане з мовним знаком. Мова говорить несе друк виразною індивідуальності, але це не заважає йому проявити увагу до слухача, що ні суперечить повноті самовираження мовця, а є необхідністю, умовою дотримання певної гармонії спілкування і душевної рівноваги.
Оцінка ситуації і прагнення до прояву індивідуальності, тобто баланс самоствердження і стримування прояви особистості в мовних діях неповторні для кожної мови.
У тих країнах, де змішалися різні культури, люди в процесі комунікації звикли вдаватися, в основному, до логіки вираження, і етикету мовної культури повсякденного спілкування, типу японського, там мало місця.
Слід зауважити також, що правила етикету відображають стиль життя домінуючої соціальної групи людей. Однак норми поведінки представників інших верств суспільства, а також індивідуальні особливості поведінки людей можуть значною мірою відрізнятися від прийнятих правил етикету.
В.І. Карасик пише, що етикет складається з формульних моделей поведінки. Порушення формули свідчить або про свідоме зміні статусних відносин, або про приналежність мовця до іншої культурної спільності людей (Карасик, 1993, 57 - 59).
Серед стереотипних ситуацій спілкування можливо вичленення шаблонних ситуацій, для яких характерна реалізація певних одиниць мовного етикету. Ці ситуації умовно іменуються ситуаціями мовного етикету (Фірсова, 1991, 7).
Психологічний фактор мовного етикету
Мовленнєва діяльність як одна з форм існування культури і певної в ній діяльності індивіда є складним, суспільно-історичним за своїм походженням процесом. Формування психіки особистості в онтогенезі (у тому числі мислення і мовлення) протікає як процес «присвоєння» культури суспільства (Леонтьєв, 1965). Виходячи з соціальної природи всякого «культурного знака» і аналізуючи проблему співвідношення мови і мислення у філогенезі і онтогенезі, Л.С. Виготський розглядає психічний розвиток індивіда як розвиток соціальне, обумовлене середовищем. Психічні функції, по Л.С. Виготському, «суть інтеріорізованная відносини соціального порядку, основа соціальної структури особистості» (Вигосткій, 1960). Значення всякого «культурного знака» (слова) розуміється їм «як єдність узагальнення і спілкування». У процесі розвитку значень реалізується залежність розвитку психічних функцій індивіда від зовнішньої діяльності.
Культура спілкування, - зазначає М.О. ФаЕнов, - включає і такий суттєвий компонент, яким є культура мислення, що сприяє адекватної орієнтуванні суб'єкта мовлення в заданих умовах спілкування і, крім того, що дозволяє йому застосувати закони правильного мислення (закони логіки) для досягнення цілей комунікації (Фаенова, 1991, 7).
Поняттям, більш повно і точно відображає здатність говорить (пише) здійснювати ефективне мовленнєвий вплив на адресата, є, на нашу думку, культура вербального спілкування. Ефект впливу, як правило, пов'язаний з людськими емоціями, розумовою діяльністю, людськими установами, соціокультурними нормами та іншими явищами, які не мають внутрішньо властивих їм кордонів.
Під культурою мовного спілкування, отже, ми розуміємо високо розвинене вміння здійснювати комунікацію відповідно нормам, історично сформованим у даному мовному колективі, з урахуванням психологічних механізмів впливу на адресата, а також використовуючи лінгвістичні засоби і способи реалізації такого спілкування , з метою досягнення найбільшого прагматичного результату.
Культура мовного спілкування - це багатопланове явище, яке, можна представити у вигляді якихось «рівнів».
До першого належать високо розвинені пізнавальні процеси, в першу чергу мислення.
До другого - сукупність мовних та позамовних знань. (У сучасній когнітивній лінгвістиці загальновизнаним є наявність загальної бази знань носіїв мови. До складу бази знань входять такі компоненти, як: 1) мовні знання: а) знання мови, б) знання принципів мовного спілкування, 2) позамовні знання: а) про контекст і ситуації, знання про адресата (у тому числі знання поставлених адресатом цілей і планів, його уявлення про що говорить і про навколишнє оточення і т.д.), общефоновие знання (тобто знання про світ)). Сюди ж можна віднести і знання психологічних механізмів впливу на адресата.
Третій рівень - це культура мови, що представляє собою суму навичок і умінь, що забезпечують такі характеристики висловлювання, як логічність, експресивність, стилістична адекватність і т.д. На цьому ж рівні, на думку М.О. Фаеновой, знаходяться ще й навички як правильного (нормативного), так і виразного використання невербальних засобів комунікації. <...
