stify"> Теорії X і Y-це не спрощені схеми. Макгрегор був реалістом. Він писав: «Сьогодні неможливо створити організацію, яка в повному обсязі стане втіленням даної теорії, це так само неймовірно, як споруда АЕС в 1945 р Занадто багато перешкод довелося б подолати».
Найпоширеніше заперечення проти теорій X і Y полягає в тому, що вони взаімоісключающі і являють собою протилежні кінці шкали. У відповідь на це незадовго до своєї смерті в 1964 р Макгрегор розробив теорію Z, в якій синтезувалися організаційні та особистісні імперативи. Концепція Z була згодом розвинена Вільямом Оучі. У книзі «Theory Z» («Теорія Z») він проаналізував робочі методи японців, знайшовши таким чином родючий грунт для багатьох ідей, включених Макгрегором в теорію Z.
Це стосувалося довічного найму, турботи про співробітників, у тому числі і про їх суспільного життя, неформального контролю, прийняття рішень на основі консенсусу, неквапливого просування, ефективної системи передачі інформації зверху вниз і навпаки за допомогою менеджерів середньої ланки, відданості фірмі і значення якості.
«XY-теорія» Д. Мак-Грегора
Це одна з найбільш простих і широко поширених теорій мотивації праці. В її основі лежить специфічна «модель» людини. Цю концепцію розробив професор Мічиганського університету Д. Мак-Грегор. Вона включає в себе дві протилежні теорії - «X» і «Y», тому називається «XY-теорією».
Цю теорію розробив Ф. Тейлор (в 20-і роки XX ст.), а потім розвинув і доповнив Д. Мак-Грегор. Вона відображає погляди на працівників представників технократичного менеджменту.
Основними в цій теорії є такі положення:
в мотивах людини переважають біологічні потреби;
для звичайної людини характерна нелюбов до роботи, тож праця необхідно нормувати і кращим методом його організації є конвеєрний;
більшість людей можна змусити витрачати зусилля і здійснювати необхідні дії з метою виробництва тільки шляхом примусу;
середня людина воліє, щоб ним управляли, прагне не брати на себе відповідальності, має відносно низькі амбіції і бажає перебувати в безпечній ситуації;
необхідний постійний контроль за працівниками з боку керівництва.
Таким чином, теорія «X» розглядає людину як поганого, несумлінного і безініціативного працівника з задатками рабської психології. Цим пояснюється необхідність примусу як основного мотивуючого стимулу і матеріального заохочення - як допоміжного. Звичайно ж, зустрічаються люди, які відповідають моделі теорії «X», але їх частка серед працездатного населення країни може бути різною.
Теорія «Y», також розроблена в 60-і роки XX ст., є доповненням теорії «X». Вона відображає ВЗГляди на працівників представників поведінкового менеджменту. До основних положень теорії «Y» відносяться наступні:
в мотивах людей переважають соціальні потреби і бажання добре працювати;
фізичні та емоційні зусилля на роботі для людини так само природні, як під час гри або на відпочинку;
небажання працювати не є спадковою рисою; в залежності від умов праці людина може сприймати роботу як джерело задоволення або як покарання;
зовнішній контроль і загроза покарання не є основними стимулами спонукання людини до діяльності для досягнення організацією своїх цілей;
відповідальність і виконання зобов'язань щодо цілей організації залежать від винагороди, одержуваного за результати праці; найбільш важливо винагороду, пов'язане із задоволенням потреб в самовираженні;
вихована людина охоче бере на себе відповідальність і прагне до цього;
багато людей готові застосовувати свої знання і досвід, однак індустріальне суспільство слабо використовує інтелектуальний
потенціал людини.
Модель теорії «Y» описує передову, творчо активну частину суспільства. Стимули спонукання до праці в цій теорії розпізнаються в такому порядку: самоствердження, моральне і матеріальне заохочення, примус. Питома вага працівників, відповідних до цієї теорії, невеликий - 15-20% чисельності колективу, аще всього вони індивідуалісти і не можуть повністю розкрити виття таланти в соціальній групі.
Сучасна розширена інтерпретація теорії «y» Д. Мак-Грегора
Німецькі фахівці в галузі управління В. Зигерт і Л. Ланг запропонували сучасний розширений варіант теорії «Y». Вона включає наступні положення:
будь-які організаційні дії повинні бути осмислені.
Насамперед це ставиться до керівника, який вимагає відповідної поведінки від інших;
