нає звертати увагу на гігієнічні фактори тільки в тому випадку, якщо вважає їх реалізацію несправедливою.
. 4 Теорія набутих потреб МакКлелланда
Широко поширеною концепцією потреб, що визначають мотивацію людини до діяльності, є концепція МакКлелланда, пов'язана з вивченням і описом впливу співучасті і потреби владарювання. Відповідно до ідеями МакКлелланда, ці потреби, якщо вони досить сильно присутні у людини, роблять помітний вплив на поведінку людини, змушуючи його робити зусилля і здійснювати дії, які повинні привести до задоволення цих потреб. При цьому МакКлелланд розглядає ці потреби як набуті під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання.
Потреба досягнення проявляється у прагненні людини досягати поставлених перед ним цілей більш ефективно, ніж він це робив раніше. Люди з високим рівнем потреби досягнення воліють самостійно ставити свої цілі. При цьому вони зазвичай вибирають помірно складні цілі і завдання, виходячи з того, чого вони можуть досягти і що вони можуть зробити. Люди з вираженою потребою досягнення схильні робити помірно ризиковані рішення і чекають негайного зворотного зв'язку від здійснених ними дій і прийнятих рішень. Їм подобається приймати рішення і відповідати за вирішення завдання, вони одержимі тими завданнями, які вирішують, і легко беруть на себе персо?? альную відповідальність.
Виходячи з перерахованих вище характеристик, можна сказати, що члени організації, що мають високу потребу досягнення, готові братися за роботу, несучу в собі елементи виклику, що дозволяє їм самостійно ставити цілі. Однак при цьому їм дуже важко займатися тією роботою, у якої немає ясного і відчутного результату, що настає досить швидко. Вони можуть з ентузіазмом і весь час займатися вирішенням завдання, але при цьому їм постійно потрібно отримувати результат. Важливо відзначити, що якість результату, а також якість їх роботи не обов'язково є найвищими. Люди з даною потребою багато і охоче працюють, але не дуже люблять ділитися роботою з іншими. Спільно отриманий результат їх влаштовує набагато менше, ніж якби вони самі цей результат отримали в поодинці.
МакКлелланд на основі проведених досліджень прийшов до висновку, що дана потреба може бути віднесена не тільки до характеристики окремих людей, а й до характеристики окремих товариств. Ті суспільства, де висока потреба досягнення, зазвичай мають добре розвивається економіку. І, навпаки, в суспільствах, що характеризуються низькою потребою досягнення, економіка розвивається низькими темпами або зовсім не розвивається.
Вважається, що наявність у працівників високої потреби досягнення впливає на їх активність і результативність. Тому корисно оцінювати рівень потреби досягнення у членів організації при їх просуванні по службі, а також у претендентів на входження в організацію. Оцінка рівня потреби досягнення може бути використана також і для приведення характеру і змісту роботи у відповідність до потреб досягнення працівників.
З метою регулювання рівня даної потреби важливо проводити навчання членів організації і відповідним чином організовувати роботу. Зокрема, бажано включати в роботу наявність регулярної зворотного зв'язку, розбирати приклади успішного досягнення цілей. Також у зв'язку з тим, що люди з високою потребою досягнення мають підвищену самооцінку і відповідно не схильні ставити важкі цілі, потрібно намагатися коригувати їх самооцінку.
Прагнення до досягнення робить людей успішними у вирішенні поставлених перед ними завдань. Успішний підприємець повинен мати високий рівень потреби досягнення. Однак найчастіше саме люди з високою потребою досягнення не досягають вищих рівнів в управлінській ієрархії, оскільки на верхніх управлінських рівнях потрібно приймати більш ризиковані рішення і ставити більш високі цілі, ніж на це готові піти люди з високим рівнем потреби досягнення. Тому цілком однозначно можна сказати, що для людей, які займаються підприємницькою діяльністю індивідуального типу, бажано мати високу потребу досягнення. Якщо ж людина працює у великій організації, висока потреба досягнення може створювати багато проблем і йому, і оточуючим його товаришам по службі.
Потреба співучасті проявляється у вигляді прагнення до дружніх відносин з оточуючими. Люди з високою потребою співучасті намагаються встановлювати і підтримувати добрі стосунки, прагнуть отримати схвалення і підтримку з боку оточуючих, стурбовані тим, як про них думають інші. Для них дуже важливим є той факт, що вони потрібні комусь, що їхні друзі та колеги не байдужі до них і їх діям.
Індивіди з високою потребою співучасті воліють займати в організації такі позиції і виконувати таку роботу які дозволяють їм перебувати в активній взаємодії з людьми, як зі своїми колегами, так і з ...
