ення передового зарубіжного досвіду з метою його практичного використання у вітчизняних організаціях. Сучасні зарубіжні концепції та підходи до управління персоналом виділяють наступні принципи управління персоналом:
- орієнтація на стратегічний підхід до управління персоналом;
- підхід до працівника як вирішальному фактору ефективності та конкурентоспроможності організації;
- економічна доцільність інвестицій у формування та розвиток людських ресурсів;
- соціальне партнерство і демократизація управління;
- збагачення праці та підвищення якості трудового життя;
- безперервне навчання та розвиток людських ресурсів;
- професіоналізація управління персоналом.
Методи управління персоналом - це способи впливу на колективи окремих працівників з метою здійснення координації їх діяльності в процесі функціонування організації [15].
Традиційно виділяють три групи методів управління персоналом:
- адміністративні;
- економічні;
- соціально-психологічні.
Група адміністративних методів базується на застосуванні влади та нормативне забезпечення трудової діяльності. Адміністративні методи управління реалізовуються у формі організаційного та нормативного впливу.
Організаційний вплив включає в себе:
- організаційне регламентування (розробка положень про підрозділи, що визначають їх функції, права та обов'язки, розробка штатного розкладу);
- організаційне нормування (розробка різних нормативів, наприклад, трудових (розряди, ставки), нормативи рентабельності, правила внутрішнього розпорядку і т.д.);
- організаційно-методичне інструктування (посадові інструкції методичні вказівки до виконання робіт, робочі інструкції тощо).
Акти організаційного нормування і організаційно-методичного інструктування є нормативними.
Розпорядницьке вплив виражається у формі наказу, розпорядження або вказівки, які є правовими актами ненормативного характеру. Вони видаються в цілях надання юридичної сили управлінським рішенням. Накази видаються лінійним керівником організації, розпорядження та вказівки - керівниками підрозділів.
Наказ - це письмове або усне вимога керівника вирішити певну задачу.
Розпорядження - це письмове або усне вимога до підлеглих вирішити окремі питання, пов'язані з поставленим завданням.
Під економічними методами розуміють елементи економічного механізму, за допомогою якого забезпечується функціонування і розвиток організації. Роль економічних методів управління персоналом полягає в мобілізації трудових ресурсів на досягнення певного результату.
Тут найважливішим методом є мотивація трудової діяльності, що містить у більшості випадків у матеріальному стимулюванні працівників. Основним мотиваційним чинником, як правило, є заработная плата. Крім того, істотний інструментарій управління персоналом являє собою система виплат, надбавок, пільг тощо, що надає додаткові економічні важелі впливу на мотивацію співробітників. Також до економічних методів можна віднести елементи соціального забезпечення співробітників (наприклад, оплата харчування, проїзду, відпочинку, надання різних видів страхування, у тому числі медичного і т.д.).
Соціально-психологічні методи управління персоналом засновані на використанні закономірностей соціології та психології і полягають переважно у впливі на інтереси особистості, групи, колективу. Для здійснення впливу на окрему особистість використовуються психологічні методи, для впливу на групу - соціологічні.
До найбільш важливих результатів застосування психологічних методів можна віднести мінімізацію психологічних конфліктів (скандалів, образ, стресів і т.д.), управління формуванням кар'єри на основі психологічних особливостей кожного співробітника, забезпечення здорового клімату, формування організаційної культури на основі норм поведінки та способу ідеального співробітника.
Соціологічні методи дозволяють встановити призначення і місце співробітників в колективі, виявити лідерів, зв'язати мотивацію з результатами трудової діяльності, забезпечити ефективні комунікації, дозволити виробничі конфлікти. Соціологічні методи також є науковим інструментарієм в роботі з персоналом та дозволяють зібрати необхідні дані для підбору, оцінки, розстановки і навчання персоналу, а також обгрунтовано ухвалювати кадрові рішення. Інструментарій соціологічних методів с...
