n="justify"> участь у підвищенні культурного рівня населення. Реклама підвищує рівень культури населення тим, що сприяє усуненню застарілих споживчих звичок, формуванню та розвитку нових потреб, впровадженню в життя нових товарів [9, c.600].
Функції реклами:
інформаційна - поширювати в масовому масштабі інформацію про товар або послугу, їх характер і місці продажу, виділяти товар певної фірми;
економічна - стимулювати поширення товарів;
естетична - виховувати смак споживачів, рекламуючи кращі зразки упаковки, створюючи витончені товарні знаки та логотипи за законами графічного мистецтва, рекламні відеокліпи та радіо-ролики, побудовані з урахуванням законів пропорції, симетрії, рівноваги, ритму і т.буд.;
просвітницька - пояснювати призначення кращих товарів або послуг, пропагувати найбільш передове, нове;
соціальна - сприяти комунікаційним зв'язкам у суспільстві, формувати суспільну свідомість, сприяти поліпшенню якості життя, підвищенню її стандартів, розвитку виробництва, незалежності преси [10, c.145].
Види реклами.
. Реклама конкретної торгової марки. Даний вид реклами можна назвати переважаючим в ряду візуальної реклами. Подібна реклама націлена в першу чергу на впізнавання бренду і певної торгової марки.
. Роздрібно - торгова реклама. Подібний вид реклами націлений на стимулювання продажу за допомогою залучення покупців до конкретної торговельної точки або підприємству. Включається найчастіше інформування про місце розташування та умови продажу конкретних товарів і послуг.
. Корпоративна реклама - подібний вид реклами рідко містить рекламну інформацію, полягає у схилянні певного сегмента покупців до точки зору компанії.
. Довідково-адресна реклама. Це один з різновидів роздрібно - торговельної реклами. Її зміст полягає в наданні великої кількості інформації відразу декільком групам споживачів.
. Реклама з наявністю зворотного зв'язку. Даний вид має на увазі обмін інформацією з потенційними покупцями товару або послуги. Часта форма подібної реклами - поштові повідомлення по конкретних пекло?? ЕСАТ, які можуть бути потенційними покупцями (наприклад, каталоги поштою).
. Політична реклама. Включає в себе формування позитивного іміджу політичного діяча в очах виборців. Це один з найпомітніших, дорогих і дієвих типів реклами.
. Соціальна реклама - орієнтована на аудиторію, об'єднану за соціальними ознаками - підлітки, пенсіонери, матері-одиначки і т.д.
. Бізнес-реклама - вид реклами, орієнтований на вузьке коло професіоналів, призначена для розповсюдження рекламних повідомлень серед груп населення, об'єднаних за загальними ознаками. Найчастіше поширюється за допомогою спеціалізованих видань [6, c.50].
2.2 Сутність, функції і види прямого маркетингу
Прямий маркетинг (директ-маркетинг, ДМ, від англ. directring, DМ) являє собою безпосереднє (при відсутності проміжних ланок) інтерактивну взаємодію продавця/виробника і споживача в процесі продажу конкретного товару. При цьому покупцеві відводиться роль не пасивного об'єкта впливу з боку комунікатора, а активного і повноправного учасника ділового діалогу.
Функції прямого маркетингу:
аналітична - дослідження ринку і виявлення потенційних клієнтів, вивчення конкурентів, розробка стратегії, аналіз можливостей підприємства;
інформаційна - створення та аналіз баз даних, отримання інформації про клієнтів, сегментування і позиціонування;
планування - планування комплексу прямого маркетингу, розробка та реалізація програм прямого маркетингу, планування заходів прямого маркетингу;
комунікативна - розробка способів залучення клієнтів, регулярне спілкування з постійними клієнтами, управління прямим маркетингом;
контроль та оцінка ефективності - перевірка і контроль заходів прямого маркетингу, вимір прямого маркетингу, оцінка ефективності.
Види прямого маркетингу:
поштові розсилки (Direct-mail) - адресні розсилки рекламних матеріалів поштою конкретним потенційним покупцям, замовникам. Останнім часом все більше використовуються адресні розсилки по e-mail. Легальними (не спам) вважаються розсилки, коли від адресата в тій чи іншій формі отримано згоду на отримання ним інформації;
телемаркетинг - використання телефону і телекомунікаційних технологій спільно з системами управління базами даних для безпосереднього продажу товару споживачам. Часто цей сервіс називають call-центри...
