ддається впливу понад 500 рекламних повідомлень в день, а його увагу привертають не більше 10% з них.
Ефективність рекламного повідомлення залежить від наступних його характеристик: його практичної цінності; змісту аргументів, «виправдовують» придбання; відповідності інтересам Цільовий аудиторії; ступеня новизни інформації; способів впливу на аудиторію.
П. Дойль пропонує наступні практичні висновки для фахівців в області маркетингу:
значна частина маркетингових комунікацій неефективна - набольшая частина звернень губиться в «інформаційному океані»;
сила впливу комунікацій на споживача залежить від ступеня новизни товару, творчого підходу до його створення, обсягу і частоти презентацій, отже;
комунікація повинна бути спрямована на інтереси цільової аудиторії;
функції комунікацій змінюються залежно від типу ставлення до покупки. У разі високої ступеня залучення споживачів, завдання комунікації полягає у формуванні індивідуального образу товарів, у разі низької ступеня залучення необхідно змінити ставлення до товару.
Тип комунікації визначається особливостями купівельної поведінки. Особисті продажі стимулюють раціональні відносини, засновані на отриманні інформації. Реклама найвищою мірою впливає на рішення, засновані на емоційних реакціях [8, c.96].
2.Средства маркетингових комунікацій
.1 Сутність, функції та види реклами
Існує Закон Республіки Білорусь «Про рекламу», прийнятий Палатою представників 2 квітня 2007 і схвалений Радою Республіки 20 та квітня 2007 року, так само до закону були внесені зміни та доповнення, які вступили в дії 10 липня 2013 року.
Реклама - інформація про об'єкт рекламування, розповсюджувана в будь-якій формі за допомогою будь-яких засобів, призначена для невизначеного кола осіб (споживачів реклами), спрямована на привернення уваги до об'єкта рекламування, формування або підтримка інтересу до нього і ( або) його просування на ринку. [4]
Реклама (лат. «reclamare» - кричати; фр. «reclame» - рекламувати) - це будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів і послуг, яку замовляє і фінансує відомий спонсор. Реклама дозволяє охопити широкі маси потенційних покупців і володіє низькими питомими витратами (на один контакт з покупцем), але високими абсолютними витратами. Реклама є одностороннім комунікаційним каналом і не носить персонального характеру. Сутність реклами може бути розглянута з точки зору тих ролей, які вона грає в бізнесі та суспільстві. Можна виділити чотири різних ролі реклами:
Маркетингова роль. Інструменти маркетингу (комплекс маркетингу) включають в себе продукцію, її ціну, методи розповсюдження продукції (місце) і просування (маркетингову комунікацію).
Комунікаційна роль. Реклама є однією з форм масової комунікації. Вона передає різні типи маркетингової інформації, спрямованої на досягнення розуміння між продавцями і покупцями на ринку.
Економічна роль:
реклама сприяє орієнтації виробництва на задоволення потреб людей. З одного боку, потреби людей повинні бути чітко визначені, щоб виробництво могло орієнтуватися на їх задоволення; з іншого боку, люди повинні бути інформовані про можливості задоволення своїх потреб;
реклама стимулює підвищення ефективності виробництва, обігу товарів і їх споживання. На ефективність виробництва вона впливає прямо і побічно. Побічно тим, що прискорює обіг товарів, а безпосередньо тим, що підвищує матеріальну зацікавленість і відповідальність виробника за якість товарів.
Громадська роль:
роз'яснення особливостей товарів і способів їх використання;
пропаганда раціонального використання вільного часу. Прямо чи опосередковано реклама звертає увагу споживачів на нові форми продажу товарів і торговельного обслуговування (доставка товарів додому, установка на дому куплених побутових приладів, їх профілактика та ремонт);
стимулювання технічного прогресу. Реклама звертає увагу на товари, на їх властивості та особливості використання, вона сприяє впровадженню у виробництво новітніх технічних досягнень (в області сировини, устаткування), надає допомогу вченим у вирішенні нових завдань;
підвищення якості товарів. Перш ніж прийняти рішення про покупку будь-якого товару, споживачі на основі реклами можуть порівнювати однакові вироби різних виробників;
пропаганда мовної грамотності;
створення сприятливого для людини життєвого середовища;
