5, E-mail: o'keymarket@mail
Сайт: lt; okeymarket gt;
Група компаній «Окей» заснована і зареєстрована в Санкт-Петербурзі в 2001 році. Перший гіпермаркет мережі відкрився в Санкт-Петербурзі в травні 2002 року. 26 лютого 2010 в м Уфа відбулося урочисте відкриття гіпермаркету О'КЕЙ raquo ;, е то 46-й за рахунком торговий комплекс (19-й гіпермаркет) в столиці республіки. Новий магазин представляє формат класичного європейського гіпермаркету: площа торгового залу більш 11300 кв.м.
В асортименті О'КЕЙ представлені більше 45000 найменувань продовольчих та непродовольчих товарів. У цьому магазині працює більше 500 чоловік.
Починаючи з 2001 року частка мережевих торговців на російському роздрібному ринку неухильно зростає. Саме на роздрібному ринку відбувається зустріч товару з кінцевим споживачем. І вже тепер роздріб починає диктувати свої умови: асортимент, ціни, якість товару, певні вимоги до упаковки, а також до тих чи інших видів поставок.
Спеціальні виміри і дослідження показують - торгівля краще, ніж виробник або постачальник, відстежує реальні потреби і переваги покупців. Саме торговельні мережі знають, як швидше можна задовольнити споживачів. Дана все зростаюча роль роздробу останні 10 років є ключовою тенденцією в усьому світі.
Вже на етапі створення мережі гіпермаркетів «О'кей» стало зрозуміло, що їй доведеться працювати в умовах жорсткої конкуренції з боку як вже існуючих російських роздрібних мереж, так і прагнуть до Росії великих західних рітейлерів. На даний момент в місті Уфа склалася така ситуація, що багато покупців воліють купувати товари саме в гіпермаркетах, тому що у них є ряд переваг, таких як: величезний асортимент, прийнятна ціна практично на всі види товару, велика економія часу, можливість ретельно ознайомитися з товаром, а в тих чи інших випадках скористатися послугами консультантів.
Основним завданням для них є задоволеність покупця якістю і кількістю надаваних нами послуг. Їх метою є те, що вони хочуть, щоб у них були самі задоволені покупці. Політика полягає в тому, щоб запропонувати покупцеві швидке і гідне обслуговування, надійний вибір якісних товарів за найбільш прийнятними цінами, смачну продукцію власної кулінарії; створити приємну атмосферу для покупок, заощадити час і сили клієнта наданням можливо повного спектру товарів і послуг під одним дахом.
Гіпермаркет «Про Кей» використовує традиційні для більшості продуктів стратегії позиціонування. Гіпермаркет «Про Кей» віддають пріоритет стратегії «ціна-якість». За досить низькою ціною вони пропонують практично всі види товару. За рахунок великих закупівель, вони можуть дозволити собі знизити ціни практично до можливого мінімуму.
Хотілося б відзначити, що гіпермаркет «О'кей» розрахований на середній клас споживачів - людей, що прагнуть до нової культури споживання, швидкості і якості обслуговування, а також свободі вибору товарів і послуг.
Величезне значення надається якості. Сервіс гіпермаркету «О'кей» відповідає європейському рівню і відповідає вимогам навіть найвимогливіших клієнтів.
Стрімкий розвиток масштабів діяльності, на думку співробітників компанії, мережа гіпермаркетів зобов'язана своїм корпоративним цілям: думати так, як думає покупець; робити так, як він хоче; пропонувати те, що він забажає. Єдиний ресурс розвитку - це відвідувач магазину, який знову і знову приходить в магазини «О'кей». Кожен магазин сконструйований так, щоб максимально відповідати вимогам клієнтів. Гіпермаркет пропонує оптові ціни, які залишають значний запас для формування роздрібної ціни.
Потенційний ринок складається із сукупності людей зі схожими потребами щодо конкретного товару, достатніми ресурсами, готовністю і можливістю покупця. Проникнення на ринок здійснюється за допомогою відвідування різних міжнародних виставок, ярмарків, використання в роботі каталогів. Все це дозволяє дати значний творчий потенціал для підвищення конкурентоспроможності продукції.
В даний час гіпермаркет «О'кей» розширив ринок споживачів, за рахунок збільшення асортименту.
Гіпермаркет «О'кей» створив сучасну, фірмову упаковку на товар (пакети, сувенірна упаковка і т.д.), що дозволило збільшити товарообіг на 9%.
Всю рекламну стратегію гіпермаркету «О'кей» можна умовно роздягли?? ь на 3 частини:
- цілі, спрямовані безпосередньо на стимулювання попиту як в цілому по товарному асортименту фірми, так і по окремих товарах;
- набір заходів, що сприяють створенню певного іміджу фірми в очах покупців;
дії, спрямовані на лобіювання інтересів фірми у владних структурах, в громадських організаціях, в інших фірмах.
Як правило, використовуються всі перераховані заходи, але залежно від певних факторів, у якийсь період розвитку якась із них переважає.
Так як гіпермаркет функціону...
