і на основі його більш раннього життєвого досвіду. За сумою цих факторів когось більше мотивують внутрішні потреби в самовираженні і повазі, тобто потреби більш високого рівня, а когось - потреби, що йдуть ззовні і спрямовані на уникнення неприємних переживань і умов і на отримання різних винагород, що задовольняють потреби більш низького рівня.
З точки зору управління за результатами основними є три типи мотивації:
- Потреба в досягненні мети. Працівник, який має значну потребу в досягненні мети, ставить собі високі але реальні цілі. Для нього важливі хороші досягнення.
- Потреба в приєднанні. Працівник, який відчуває потребу в приєднанні, цінує людські відносини і дружбу і підтримує їх. Така людина може бути досить ефективний при виконанні завдань, що вимагають групової роботи.
Потреба у владі. Працівник, що має потребу у владі, хоче володіти можливістю впливати на інших і тому шукає такі завдання й посади, де у нього був би відповідний статус, що дає можливість використовувати владу і авторитет.
Щоб використовувати свої ресурси ефективно, підприємства повинні шукати для виконання кожного завдання такої людини, чия основна мотивація відповідає особливостям завдання. Якщо працівник, який має потребу в досягненні мети, міг би успішно впоратися з досить складним завданням, за виконання якого він один ніс би відповідальність, то, отримавши завдання, важливе, але з великим ступенем рутинності і поділом відповідальності на багатьох працівників, він, очевидно, це завдання не виконає. Правда, мотивація не завжди зберігається в незмінному вигляді. На неї значно впливати, як ситуація, так і робоча обстановка в організаціі.точкі зору збереження мотивації важливо знати результати дослідження Едгара Шейна, які показують наявність у мотивації до роботи 5-7-річних відрізків часу. Якщо зміст роботи не змінюється повністю або значно, то мотивація явно знижується через 5 років.
Цілі власного розвитку - переконатися в тому, що керівники всіх ланок мають якості, необхідні в орієнтованому на результат трудовому колективі, і мотивацію для діяльності в якості ефективного керівника. Призначення сказаного - особливо підкреслити значення мотивації ефективного керівника. Бажаннякерувати потрібно зберегти тим чи іншим способом протягом ряду років, поки ти займаєш керівні посади. Практичні заходи за власним розвитку як керівника значною мірою пов'язані з етапом службової кар'єри даної людини. Відзначено як факт, що людина протягом своєї трудової діяльності проходить різні етапи. З багатьох причин критичний етап припадає на середину кар'єри.
Массачусетському технологічному інституті здійснений досить великий дослідницький проект, пов'язаний з плануванням службової кар'єри. Ця робота була розпочата у зв'язку з таким спостереженням: частина інженерів втратила інтерес до техніки і замість цього захопилася проблемами людської поведінки. Друга група інженерів повністю втратила мотивацію до роботи і звернула свою активність на сім'ю і захоплення. Таким чином, число інженерів, які цікавилися технікою, постійно скорочувалася.
Дослідженням було охоплено понад 3 тисячі осіб, що працювали на різних рівнях і в різних посадах. На основі дослідження було виділено п'ять найважливіших факторів, що впливають на задоволеність роботою і мотивацію, а саме:
- Різноманіття пред'являються роботою вимог до майстерності (самовираження). На практиці мова йде про те, наскільки люди можуть використовувати на роботі свої сильні якості, про відповідність вимог, що пред'являються роботою, і рівня своєї майстерності.
- Ясність змісту завдання й передане нею почуття ототожнення з роботою (робота як вона є). Якщо перше місце можна вважати структурним чинником, то ототожнення представляється активизирующим фактором.
Уявлення про значення завдання для організації. Власне відчуття важливості роботи і припущення про те, як інші уявляють собі твою роботу, утворюють в сукупності центральний фактор мотивації.
Зворотній зв'язок. Позитивне або негативне підкріплення, отримане від начальника, колег по роботі або підлеглих і пов'язане з успішністю роботи, збільшує задоволеність роботою. Необхідно відзначити, що думка про роботу інших саме по собі збільшує мотивацію, в той час як нічого - ні - говоріння знижує відчуття задоволеності.
Самодіяльність. Можливість працювати самостійно, збалансованість влади й відповідальності є п'ятим чинником, що впливає на задоволеність роботою. Те ж саме можна висловити і іншими словами: самодисципліна - це ціна свободи. Зазвичай люди готові заплатити цю ціну.
Дані фактори мотивують по-різному на різних стадіях перебування в одній і тій же посаді. Вирішал...
