у періоді у зіставленні з розрахунковими даними або з показниками за минулі періоди. Визначаються темпи зростання обороту, середні темпи зростання, зміни у вартісному вимірі. p align="justify"> При аналізі структури продажів, керівництво компанії приймає рішення щодо використання різних ресурсів для отримання очікуваної економічної вигоди, які можна віднести до трьох складових бізнесу:
В· інвестиційна діяльність;
В· основна діяльність;
В· фінансова діяльність - вибір власних і позикових джерел фінансування, забезпечують ефективну діяльність компанії.
Ці складові бізнесу сильно взаємопов'язані. Дану взаємозв'язок можна продемонструвати на схемі руху фінансових потоків компанії. p align="justify"> Аналіз продажу послуг дозволяє компанії більш глибоко зрозуміти намітилися тенденції спаду або зростання продажів. Крім того, аналіз продажів дозволяє виявити перспективні і безперспективні види послуг, а також такі послуги, для просування на ринок яких слід докласти певних зусиль. Проведення такого аналізу дозволяє керівництву В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ» формувати більш конкретні і цілеспрямовані управлінські рішення в частині продажу послуг. Компанією слабо проводиться аналіз динаміки та структури продажів послуг. У ході цього етапу був би можливий аналіз і проведення оцінка динаміки продажів послуг в цілому по компанії, а також оцінка структури продажів і структурної динаміки. В рамках цього, як вважає автор, компанія повинна відстежувати тенденції, що складаються відносно продажів послуг (зростання, стабільність, спад). p align="justify"> розділ 5. Товарна політика В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ»
Розглядаючи спектр послуг автомийки на ринках Хакасії, слід зазначити, що їх широкий спектр пропонується усіма спеціалізованими фірмами з автомийці. У зв'язку з цим різко зростає значення маркетингової роботи В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ», зміст і цілі якої істотно змінилися в останні роки під впливом зростаючої конкуренції на ринку подібних послуг. p align="justify"> Основними завданнями товарної політики в В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ» є: визначення та задоволення запитів споживачів; оптимальне використання технологічних знань і досвіду самої компанії; оптимізація фінансових результатів; оптимальної кваліфікації кадрів і (або) іншої логічної залежності.
Керівництво компанії розробляє стратегії свого інтенсивного розвитку, тобто більш повно використовує існуючі ресурсні та інші можливості для розвитку В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ» і підвищення ділової активності та ефективності її діяльності. Підприємство використовує стратегії, які розглянуті нижче. p align="justify"> Стратегія розширення контрольованих ринкових сегментів передбачає збільшення обсягу продажів послуг на вже завойованих ринках. Для здійснення такої стратегії підприємство використовує наступні можливості:
В· знайти, використовувати слабкі сторони послуг, що надаються конкурентами;
В· переконати потенційних споживачів скористатися своїми послугами і залучити нових клієнтів;
В· запропонувати додаткові послуги, пов'язані з придбанням послуги.
Стратегія розвитку продукту/послуги заснована на дослідницькій роботі з удосконалення вже пропонованих послуг, способам продажів.
Стратегія завоювання нових ринків передбачає розширення сфери обслуговування зовнішніх і внутрішніх ринків, збільшення кількості реальних споживачів. В основі цієї стратегії лежить виробнича маркетингова концепція, і керівництво підприємства робить такі кроки, як: вивчення демографічних ринків (для нових соціальних груп населення); аналіз ринку роздрібних організацій (контрагентів, постачальників, конкурентів і т.д.); аналіз специфіки окремих географічних ринків.
Товарна політика в компанії обумовлює певний курс дій на основі чітко сформульованої програми поведінки на ринку.
Товарна політика на В«АВТОСАУНА Auto-spa-salonВ» передбачає заходи з підвищення конкурентоспроможності пропонованих послуг, оптимізації товарного асортименту, поліпшенню умов надання послуг. Вона припускає:
В· систематичне дослідження оцінок послуг, дослідження реакцій споживачів на маркетингові дослідження на етапах просування послуги;
В· розробку систем управління якістю послуг;
В· контроль якості послуг;
В· активізацію зусиль працівників компанії у забезпеченні якості робо...
