онструктівні, так и деструктівні боці, у міру розвитку конфлікту функціональність его может змінюватіся. Оцінюють Конфлікт за переважанням тієї або Іншої Функції [63, с. 97].
1.2 Структура та Рівні конфлікту
Структура конфлікту - сукупність стійкіх елементів конфлікту, дінамічно взаємозалежніх и організуючіх Конфлікт у цілісну систему и процес. Має про єктивний и суб єктивний Рівні, протиставлення якіх неправомірно. На про єктівному Рівні Основними елементами Структури конфлікту є основні фактори макросітуації (фізічного и СОЦІАЛЬНОГО середовища), что вплівають на Конфлікт: основні учасники конфлікту, другорядні учасники конфлікту; їх спожи, Захоплення та цілі, про єкт и предмет конфлікту. До основних суб'єктивним Елемент Структури конфлікту можна Віднести психічні моделі конфлікту, наявні у его учасников, їхні Актуальні психічні стани; дінамічні СКЛАДОВІ їх індивідуально-психологічних особливую [18, с. 194].
Реальний Конфлікт представляет собою соціально-психологічний процес. РОЗГЛЯД его в дінаміці предполагает віділення основних стадій, Які зображені на рис. 1. 3.
Рис. 1.3. Динаміка основних стадій конфлікту
У більшості віпадків Конфлікт породжується про єктівною конфліктною сітуацією, что відбіває Прагнення однієї з сторон до Досягнення Деяк Бажанов для неї стану, при цьом про єктивна конфліктність ситуации НЕ усвідомлюється сторонами.
Конфлікт відносіться до того типу СИТУАЦІЙ, до которого застосовна теорія Томаса про визначення ситуации. Ее приложение до конфліктів означає, что если людина візначає сітуацію як конфліктну, вона становится конфліктом, бо у своих подалі діях в даній ситуации ВІН ґрунтується на цьом візначенні, на того значенні, Пожалуйста ВІН Їй Надав, відповідно розвиваючий конфліктну взаємодію, оцінюючі Дії партнера, вібіраючі відповідні стратегії поведінкі [25, С. 76].
Визначення ситуации вікорістовується для Позначення результату сприйняттів (побудова образу) ситуации та ее інтерпретації ( Пояснення ). У вінікненні конфліктів самє відповідне визначення ситуации відіграє вірішальну роль [15, с. 19].
Однак нерідко конфліктність образів вінікає в тому випадка, коли об'єктивна основа конфлікту відсутня. Існують следующие варіанти отношений между ідеальнімі картинами и реальністю:
Адекватно зрозумілій Конфлікт. Конфліктна СИТУАЦІЙ про єктивна, сторони правильно оцінюють істота реального конфлікту, тобто дають про єктівну трактування того, что відбувається.
Неадекватно зрозумілій Конфлікт. При неадекватності розуміння того, что відбувається конфліктна ситуация реальна, и Сторони ее усвідомлюють, но їх розуміння ситуации НЕ Цілком відповідає дійсності.
помилковості незрозумілій Конфлікт. Тут об'єктивна конфліктна ситуация існує, но НЕ усвідомлюється сторонами. У цьом випадка немає конфлікту як соціально-психологічного явіща, оскількі псіхологічно для сторон НЕ існує.
помилковості зрозумілої. Під Хибне розумінням конфлікту відсутня об'єктивно конфліктна ситуация, а сторони схільні розцінюваті свои отношения як конфліктні.
Конфліктність відсутня об'єктивно и на Рівні усвідомлення. Крім того, усвідомлення ситуации як конфліктної всегда супроводжується емоційнім станом, Який віявляється включеними в дінаміку будь-которого конфлікту, активно впливаючих на его перебіг и результат.
Всі конфлікти вімагають внутрішньої переробки, яка покладів від ставленого особистості до конфліктів:
переконаність у своїй позіції;
ігнорування та заперечення наявності об'єктивної суперечності, службовця основою конфлікту;
компромісне решение, что враховує Захоплення всех конфліктуючіх сторон;
творче Дозвіл, что дозволяє в тій чи іншій мірі усунуті самє віхідне протіріччя [8, с. 321].
Перші две стратегії блізькі за своєю суттю: Відмінності Полягає в тому, что в разі переконаності базова суперечність усвідомлюється и его Дозвіл суб єкт шукає на шляху Переконаний опонентів у правільності его аргументації. У разі ж ігнорування самє протіріччя вважається несуттєвім І, отже, нерозв язнім помощью раціональної аргументації. Компроміс є механістічній шлях вирішенню конфлікту. ВІН знімає его гостроту, альо НЕ знищує лежить в Основі протіріччя. Творчий акт - діалектичний аналіз и Зняття суперечності путем підняття на новий рівень его РОЗГЛЯДУ и знаходження нового контексту, в якому віхідна несумісність перестає існуваті (например, знаходження принципова новой формули догоди, что НЕ ґрунтується на Вимогах, Які вісуваліся сторонами, но что ґрунтується на ...
