Інтерес ?? х, вирази якіх ЦІ вимоги є).
Таким чином, перша стадія розвитку конфлікту характерізується Накопичення и обострения протіріч в сістемі міжособістісніх чі груповий отношений. Причиною цього є різке розходження інтересів, цінностей и установок конфліктуючіх, что виробляти до соціальної напруженості, це становится причиною закріплення психологічних бар'єрів и негативних стереотіпів, что перешкоджають нормальному спілкуванню, спріяє екстраполяції, переносу конфліктніх інтересів зі СФЕРИ діловіх отношений в Особисті и навпаки [ 41, с. 256].
1.3 Методи Запобігання та Способи вирішенню конфліктів
Завдання Запобігання насувається конфлікту або ослабленням небажаним проявів розпадається на две, істотно різняться между собою.
Если мова идет про ті, як избежать повторень трапляє Вже конфліктів, то для вирішенню проблеми доцільно використовуват Минулі епізоді, ретельно дослідівші Які, можна віявіті заподій зіткнень и спробуваті їх усунуті, компенсуваті, нейтралізуваті або пом'якшити. Если причини недоступні вплівів, зусилля могут буті спрямовані на зміну умов. Чи не Варто нехтувати уваг и до пріводів, хоча робота з ними куди Менш продуктивна. Если ставитися Завдання запобігті и Такі конфлікти, Які поки що не давали про себе знати. У цьом випадка корисностям подбає про всебічну оцінку можливіть конфліктніх наслідків прийнятя ВЛАСНА РІШЕНЬ або здійснюваніх вчінків. Спіраючісь на кваліфікацію підстав конфліктів, слід спробуваті відповісті на три питання, Які представлені на рис. 1. 4.
Рис. 1. 4. Основні питання до зрозуміння та розв язання конфліктної ситуации
Завдання Запобігання насувається конфлікту або ослабленням небажаним проявів розпадається на две, істотно різняться между собою.
Щоб избежать повторень трапляє Вже конфліктів, то для вирішенню проблеми доцільно використовуват Минулі епізоді, ретельно дослідівші Які, можна віявіті заподій зіткнень и спробуваті їх усунуті, компенсуваті, нейтралізуваті або пом'якшити. Если причини недоступні вплівів, зусилля могут буті спрямовані на зміну умов. Если ставитися Завдання запобігті и Такі конфлікти, Які поки що не давали про себе знати, корисностям подбаті про всебічну оцінку можливіть конфліктніх наслідків прийнятя ВЛАСНА РІШЕНЬ або здійснюваніх вчінків [35, с. 57].
Заходь, поклікані НЕ допустіті повторень Вже трап конфліктів або Виникнення НОВИХ, спровокованіх самим суб єктом, доцільно поєднуваті Із систематичність робот по зміцненню здоровий я колективу, інакше Кажучи, относительно создания умів, что перешкоджають ВИНИКНЕННЯ будь-якіх конфліктів. Існує кілька таких розумів:
) Сполученість персоналу, цілеспрямованість, позбавлення від Нероба.
Наявність мети и Спільна діяльність заради ее Досягнення створюють особливе почуття в прічетності до Спільної справи, народжує взаємну повагу и Рамус до особіст інтересів, проблем одне одного.
Цілеспрямованість, мобілізуючі и концентруючі волю людини, допомагає краще Йому орієнтуватіся в подіях и у відносінах з іншімі людьми. Цілеспрямовані люди зазвічай Менш агресівні и більш терпімі и терплячі, чем ті, Які Самі не знають, чого хочуть raquo ;. Відсутність ясної мети породжує заклопотаність, трівожність у душі людини й підвіщує его Схильність до агресії и паніці.
Нероба Надаються Згубна Вплив на психологічний клімат организации, нейтралізуваті Пожалуйста куди складніше. Реакція других співробітніків может буті різна - від заздрості и СПРОБА наслідуваті їхній приклад через різноманітні форми роздратування, засуджений и аж до Прагнення силою заставить їх до виконан своих обов'язків. Альо в будь-якому прояві ЦІ Реакції відволікають людей від справи, створюють осередки конфліктності, в тому чіслі и без участия и самих Нероба, а лишь на Основі розбіжності в їхніх оцінках и через Суперечка про ті, як на них впліваті.
Вірішіті проблему Нероба можна найпростішім способом-звільніті їх. Мирне розставання займає более годині, чем хотілося б затратіті. Зато воно гарантує від ускладнень, дозволяє Зберегти НЕ даремно в Майбутнього контакти з колішнімі співробітнікамі. Ті, хто Пішов по-доброму співробітнікі НЕ завдають Шкоди репутації фірми.
) Турбота про справедливість.
Несправедлівість - один з найсільнішіх генераторів стану готовності до конфлікту. Стікаючісь з несправедлівістю - реальної чи уявної, людина відчуває складення непріємне почуття, в якому в залежності від обставинні могут переважаті Обурення, гнів, досада, образа, розгубленість, Відчай. Альо НЕ віключені ї Позитивні емоції, так само як и наснаги, Передчуття торжества справедлівості.
Спр...
