ати відомості про конкурентів, показати переваги і недоліки конкуруючих підприємств, визначити сферу впливу кожного з них на ринок, показати, хто з них має максимальну і мінімальну ціну, чия продукція найбільш якісна.
В якості джерел інформації про конкуруючих фірмах використовуються офіційні дані про фірми, дані публікацій у періодиці, статистичні звіти, а також інформація непосредственнос ринків збуту: від збутових підрозділів фірм, інженерного персоналу, постачальників та інших агентів на ринку ; крім того, використовуються матеріали нарад, конференцій, інформація виставок, ярмарків і презентацій.
Найбільш часто зустрічається в літературі методикою є оцінка основних конкурентів по деякому числу факторів за допомогою бальної системи. Зробити це можна експертним шляхом, наприклад, проранжувати всі параметри для кожного підприємства за шкалою від 1 до 10 балів, в якій десять балів означає «відмінно», а один бал - «незадовільно». Якщо по якомусь параметру проставлена ??оцінка 1, то це означає, що саме цей параметр є слабкою стороною підприємства, і, навпаки, у разі проставлення оцінки 10 - підприємство є лідером по даному параметру. Оцінка проводиться за допомогою таблиці, яка наочно відображає рейтинг підприємств (таблиця 3).
При порівняльній оцінці ефективності маркетингової діяльності фірм-конкурентів (в цілому по сукупності діяльності на всіх ринках або щодо окремих ринків) можливе використання наступних критеріїв, які доцільно згрупувати по окремих елементах комплексу маркетингу.
Зібрану інформацію доцільно представити у вигляді таблиці 3.
Таблиця 3. Дані для порівняльного аналізу результативності діяльності фірм-конкурентів
КрітерійАналізірумое предпріятіеКонкурент 1Конкурент 2Конкурент 3Конкурент NІмідж фірмиПродуктЦенаСбит Продвіженіе1 - позиція дуже погана; 10- відмінна.
У процесі аналізу дуже важливо дати розгорнуте смислове пояснення або обгрунтування, чому тієї чи іншої змінної в таблиці 3 присвоєна дана оцінка. Тільки в цьому випадку загальний підсумок листа оцінки (сума балів) покаже справжній стан підприємства по відношенню до основних конкурентів на ринку. Підсумовування за окремими факторами і зіставлення цих даних із загальним підсумком таблиці дозволяє керівництву підприємства з'ясувати, за рахунок поліпшення яких параметрів потрібно підвищувати конкурентоспроможність.
Оцінка можливостей фірми дозволяє побудувати багатокутник конкурентоспроможності на малюнку 3.
По кожній осі для відображення рівня значень кожного з досліджуваних факторів (у багатокутнику оцінка проводилася тільки по 8 факторам) використовується певний масштаб вимірів (дуже часто у вигляді бальних оцінок). Зображуючи на одному малюнку багатокутники конкурентоспроможності для різних фірм, легко провести аналіз рівня їх конкурентоспроможності по різних факторів.
Рис. 3. Багатокутник конкурентоспроможності
Недоліком такого підходу єється відсутність прогнозної інформації щодо того, якою мірою та чи інша фірма-конкурент в змозі поліпшити свою діяльність.
Результати дослідження всіх аспектів діяльності конкурентів використовуються для визначення, з ким з них можна конкурувати і з ким не варто вплутуватися в конкурентну боротьбу, служать цілям вибору ефективних стратегій ринкової діяльності.
.4 Шляхи підвищення конкурентоспроможності
Досягти конкурентних переваг і зміцнити свої позиції підприємство може за рахунок:
1) Забезпечення більш низьких витрат на виробництво і збут товару. Низькі витрати означають здатність підприємства розробляти, виробляти і продавати товар з порівнянними характеристиками, але з меншими витратами, ніж конкуренти.
Передумови: велика частка ринку, наявність конкурентних переваг (доступ до дешевої сировини, низькі витрати на доставку і продаж товарів та ін.), суворий контроль витрат, можливість економії витрат на дослідження, рекламу, сервіс.
Переваги: ??підприємства рентабельні навіть за умов сильної конкурентної боротьби, як інші конкуренти зазнають збитків; низькі витрати створюють високі вхідні бар'єри; при появі продуктів-замінників лідер за економії на витратах має велику свободу дій, ніж конкуренти; низькі витрати знижують вплив постачальників.
Ризики: конкуренти можуть запозичити методи зниження витрат; технологічні нововведення можуть усунути наявні конкурентні переваги і зробити малопридатним накопичений досвід; концентрація на витратах утруднить своєчасне виявлення зміні вимог ринку; непередбачене дію чинників, збільшують витрати, можуть призвести до зменшення розриву в цінах у порівнянні з конкурентами.
) Забезпечення незамінн...
