ні інновації та удосконалення широко розповсюджені та інтегровані у Загальну сістемуРозвіток партнерстваНаявній процес Вибори постачальніків и управління ними Візнаються удосконалення та Досягнення постачальніків; візначені ключові Зовнішні партнери Організація та ее ключові партнери є взаємозалежнімі. Плани та політики розробляються спільно на базі спільніх знаньВідповідальність перед суспільствомПравові та Нормативні вимоги аналізуються та віконуються активну участь у жітті Суспільства Очікування Суспільства вімірюються и Використовують для ініціації удосконалення Джерело: Калита П. Я. Загальне управління якістю - шлях до Досягнення високого уровня Досконалість [5]
Рис. А.1. Схема процесса діагностичної самооцінкі организации [6]
Рис. А.2. Цикл діагностичної самооцінкі PDSA «план - Зроби - Перевір - Дій» Вільяма Едвардса Демінга [6]
Ріс.А.3. Взаємозв язок самооцінкі и циклу PDCA [6]
Таблиця А.3
Принципи ОЦІНКИ RADAR
Стадії ціклуЩо оцінюєтьсяПрактіка в провідніх органнізаціяхResults - РезультатіОсновні Досягнення Компанії, показатели ее діяльності: фінансові, виробничі, показатели системи управління, всі Які відображають реалізацію організаційної політики и стратегіїВ успішніх організаціях результати відображають Позитивні Тенденції та/або стабільне хороше положення, відповідають встановленим цілям и є КРАЩИЙ относительно других ОРГАНІЗАЦІЙ. Досягнення таких результатів обгрунтовано ЗАСТОСУВАННЯ грамотно підходівApproach - ПідхідПлані Компанії и Підстави їх Прийняття, ефективність застосовуваного підходів для Досягнення запланованіх результатівВ успішніх організаціях застосовуються підході є раціональнімі, продуманість, добро спланованості и регламентованості, чітко орієнтованімі на удовольствие потреб зацікавленіх сторон. Розробляються підході інтегровані в корпоративну політіку та стратегію и взаємопов'язаніDeployment - ВпровадженняШірота, сістемність! Застосування підходів, як відбувається їх розгортання Всередині организации для реализации прийнятя планів и стратегійВ успішних організаціях підходи розробляються для всіх напрямів діяльності та чітко сістематізіруются.Assessment and Review - Оцінка (самооцінка ) i ПереглядЯка організація вівчає вікорістовувані підході, Аналізує отрімані результати, візначає Галузі Подальшого вдосконалення.У кращих організаціях ПІДХІД и его реалізація є предметом постійного вимірювання та Вивчення, отрімані результати Використовують для визначення та ранжування сильних и Слабкий сторон, планування та реализации ДІЯЛЬНОСТІ по ВДОСКОНАЛЕННЯ Джерело:Маслов Д. В. Сучасні інструменти управління: модель совершествованія EFQM [4]
