амоствердження в якомусь колу людей).
Підіб'ємо критичний підсумок: піраміда потреб людини по А. Маслоу не відображає культурний надіндивідуальних рівень розвитку потреб (тобто духовних устремлінь).
До другого недоліку слід віднести неоднорідність шарів за ступенем абстрактно-конкретності (або родовидових відносин). Так, соціальні потреби включають в себе і потреба в повазі і багато інших, а в піраміді А. Маслоу, з незрозумілих підстав, потреба людини в повазі його іншими виділена в особливий шар.
У зв'язку з цим, такими авторами, як Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. пропонується наступний вдосконалений варіант піраміди Маслоу плюс, який, на думку авторів, позбавлений вищевідзначених недоліків (рис. 3.).
Малюнок 3 - Піраміда МАСЛОУ ПЛЮС" .
Однак здійснена диференціація мотиваційних чинників, що призвела до збільшення числа шарів, може ускладнити і без того непростий аналіз реальних мотивацій працівників організації. Психологічні категорії: індивід, суб'єкт і особистість дозволяють піти від деталей і більше крупноблочними розглядати ієрархічну структуру потреб (рис. 4.).
Малюнок 4 - Укрупненная схема взаємозв'язку психологічних категорій і видів потреб [12, с.27].
Для правильного розуміння запропонованих категорій (індивід, суб'єкт, особистість) охарактеризуємо їх докладніше.
индивидному прояви людини в діяльності характеризуються спрямованістю дій людини на задоволення своїх потреб і розглядом всього навколишнього в якості предметів своєї потреби. При индивидному самовизначенні людина розглядає діяльність як джерело отримання коштів для задоволення власних потреб. Норми, які отримує людина з индивидной спрямованістю, він прагне змінити під своє власне зручність, навіть на шкоду вирішенню завдань діяльності. При виникненні труднощів у вирішенні поставлених завдань людина з индивидному самовизначенням втрачає значимість виконання нереализуемой, на його думку, норми і припиняє роботу.
Суб'єктні прояви людини в діяльності - це дії, що відповідають вимогам діяльнісної норми. Суб'єктне самовизначення передбачає оцінку своїх дій і всього оточення з точки зрения виконання функціональних і нормативних вимог. Основний акцент його діяльності - виконавство. У разі виникнення перешкод у реалізації своїх завдань суб'єкт діяльності або коригує свої дії в рамках заданої норми, або ставить до відома управлінця про своє скруті. Значимість суворого відповідності нормі сприяє готовності суб'єкта до донавчання і професійному зростанню.
Особистісні прояви людини в діяльності - це дії, в основі яких лежать соціальні цінності або цінності діяльності. В рамках діяльності особистісне самовизначення проявляється як дії, спрямовані на розвиток діяльності фірми. При виникненні або прогнозуванні утруднень і проблем у діяльності діяч з особистісною орієнтацією активізує аналіз причин і шукає оптимальні шляхи виходу з труднощів. Таким чином, особистісний акцент зосереджений на безперервному вдосконаленні діяльності за рахунок корекції нормативної бази, але не на основі своїх потреб (як у індивіда), а на підставі узгоджених цінностей діяльності.
Використовуючи дані відмінності, отримуємо три основні шари в піраміді Маслоу плюс (рис. 5.).
Малюнок 5 - Укрупненная піраміда Маслоу плюс [12, с.27].
Таке узагальнення дає можливість виділяти в плануванні мотиваційної стратегії та розробці системи стимулювання всього три основних типи поведінки людини, істотних для організації. Автори стверджують, що тільки облік всіх трьох можливих характерів діячів, типів поводжень, установок і реагування, дозволяє реалізувати системний підхід у розробці оптимальної системи мотивації і стимулювання кадрів. Ігнорування будь-якого з трьох акцентів неминуче призведе до негативних наслідків спочатку в мотиваційному настрої на роботу співробітників упущеного акценту, а потім і в рівні їх продуктивності.
Іншою моделлю мотивації, яка робила основний акцент на потреби вищих рівнів, була теорія Девіда МакКлелланда. Він вважав, що людям властиві три потреби: влади, успіху і причетності. Потреба влади виражається як бажання впливати на інших людей. У рамках ієрархічної структури Маслоу потреба влади попадає кудись між потребами в повазі і самовираженні. Люди з потребою влади найчастіше проявляються як відверті й енергійні люди, що не бояться конфронтації і прагнуть відстоювати початкові позиції. Часто хороші оратори і вимагають до себе підвищеної уваги з боку інших. Управління дуже часто залучає людей з потребою влади, оскільки воно дає багато можливостей виявити і реалізувати її.
Потреба успіху так...
