Зростання об'ектаЗрелость об'єкта Завершення життєвого циклу об'єкта
Кількість і різноманітність цілей і завдань менеджменту настільки великі, що без комплексного, системного підходу до визначення їх складу не може обійтися жодна організація незалежно від її розмірів, спеціалізації, виду, форми власності. В якості зручного і апробованого практично інструмента можна використовувати побудова цільової моделі у вигляді деревовидного графа - дерева цілей, зображеного на малюнку 3 [3].
За допомогою дерева цілей описується їх впорядкована ієрархія, навіщо здійснюється послідовна декомпозиція головної мети на підцілі за наступними правилами [3]:
§ загальна мета, що знаходиться на вершині графа, повинні містити опис кінцевого результату;
§ при розгортанні загальної мети в ієрархічну структуру цілей виходять з того, що реалізація підцілей кожного наступного рівня є необхідною і достатньою умовою досягнення цілей попереднього рівня;
§ при формулюванні цілей різних рівнів необхідно описувати бажані результати, але не способи з отримання;
§ подцели кожного рівня повинні бути незалежні один від одного і невиводимість один з одного;
§ фундамент дерева цілей повинні складати завдання, що представляють собою формулювання робіт, які можуть бути виконані певним способом і в заздалегідь встановлені терміни.
Малюнок 3 - Ілюстративний приклад дерева цілей
Стрілка на малюнку 3 показує, що відбувається декомпозиція цілей.
Кількість рівнів декомпозиції залежить від масштабів та складності поставлених цілей, від прийнятої в організації структури, від ієрархічності побудови її менеджменту.
Важливим моментом цілепокладання є моделювання не тільки ієрархії цілей, а й їх динаміки в аспекті розвитку за певний період часу. Динамічна модель особливо корисна при розробці перспективних планів підприємства, що реалізують її стратегію.
При цьому стратегія розуміється як загальний комплексний план, призначений для того, щоб забезпечити здійснення місії і трактувати це поняття як набір «тактика - політика - процедури - правила», якими керується організація при прийнятті управлінських рішень. Іншими словами, стратегія відповідає на питання: «Як реалізувати місію, як домогтися поставлених цілей?».
Таким чином, для успішного функціонування і розвитку підприємства мети слід згрупувати в найважливіші групи.
. 3 Властивості цілей і вимоги, що пред'являються до їх розробки в організації
Як говорилося раніше, цілі абсолютно необхідні для успішного функціонування і виживання організації в довгостроковій перспективі. О?? нако якщо цілі погано або невірно визначені, це може призвести до дуже серйозних негативних наслідків для організації. Великий досвід людства по встановленню цілей дозволяє виділити декілька ключових вимог, яким повинні задовольняти правильно сформульовані цілі. Правильніше сказати, можна виділити наступні властивості цілей [7]:
§ підпорядкованість, тобто мети підсистем вищого рівня, зумовлюють мети підсистем нижчестоящого рівня (висновок: мети формуються зверху - вниз);
§ развертиваемость, яка виражається в тому, що більш загальна мета конкретизується у ряді більш локальними, приватними цілями. Развертиваемость може здійснюватися за змістом, за часом, за рівнем;
§ співвідносна важливість.
Можна виділити також наступні вимоги до цілей [7]:
1) по-перше, цілі повинні бути досяжними. Звичайно, в цілях повинен міститися певний виклик для співробітників організації. Вони не повинні бути надто легкими для досягнення. Але вони також не повинні бути нереалістичними, що виходять за гранично допустимі можливості виконавців. Нереальна для досягнення ціль призводить до демотивації працівників і втрати ними орієнтира, що дуже негативно позначається на діяльності організації;
2) по-друге, цілі повинні бути гнучкими. Цілі слід встановлювати таким чином, щоб вони залишали можливість для їх корегування у відповідності з тими змінами, які можуть відбутися в оточенні. Менеджери повинні пам'ятати про це і бути готовими внести модифікації у встановлені цілі з урахуванням нових вимог, висунутих до організації з боку оточення, або ж нових можливостей, які з'явилися у організації;
) по-третє, цілі повинні бути вимірними. Це означає, що цілі повинні бути сформульовані таким чином, щоб їх можна було кількісно виміряти, або можна було якимось іншим об'єктивним способом оцінити, чи була ціль досягнута. Якщо цілі невимірні, то вони породжують разнотол...
