йні стимули в часі.
В даний час вітчизняний і західний підходи знаходять точки дотику у сучасної російської дійсності, що дає можливість комплексно поглянути па проблему трудової мотивації і більш широко використовувати накопичений теоретичний і практичний досвід.
Вище викладене задає напрямок для подальшого дослідження мотивації персоналу, а саме: її окремих елементів (мотиви, стимули, потреби) і розгляд мотивації як процесу.
Мотив - це активна рушійна сила, внутрішнє устремління, визначає поведінку особистості. Мотиви виконують певні функції, які представлені в табл. 2 [18, с.407].
Таблиця 2
Функції мотивів
Функції мотівовХарактерістіка функціі1.ОріентірующаяВ ситуації вибору варіантів поведінки, мотив спрямовує дії работніка2.СмислообразующаяМотів визначає об'єктивну значимість даної поведінки для працівника, виявляючи його особистий смисл.3. ОпосредующаяМотів народжується на стику зовнішніх і внутрішніх побудників, опосредуя їх вплив на поведеніе.4.МобілізірующаяМотів мобілізує працівника, якщо це необхідно для реалізації значущих для нього видів деятельності.5.ОправдательнаяВ мотиві закладено ставлення індивіда до належного, до нормованому ззовні зразком, еталону поведінки, соціальної і моральної норме.6. ПобуждающаяОтражает енергетику мотиву і обгрунтована тим, що мотив є суб'єктивно виражене спонукання до діяльності.
Мотиви, що формуються у людини під впливом безлічі зовнішніх і внутрішніх, суб'єктивних та об'єктивних факторів, включаються під впливом стимулів. Як стимулів можуть виступати матеріальні предмети, дії інших людей, що надаються можливості, надії.
Стимул - це зовнішнє спонукання до діяльності. Мотив і стимул - дві паралельні і взаємообумовлені сторони процесу мотивації. Один стимул може формувати безліч різноманітних мотивів. Види стимулів представлені на рис.4
Рис.4 Види стимулів
Процес використання різних стимулів для мотивування співробітників називається стимулюванням. Основними вимогами до організації стимулювання працівників є:
. Комплексність - єдність моральних і матеріальних, колективних та індивідуальних стимулів, значення яких залежить від особливостей управління персоналом в конкретній організації;
2. Дифференцированность - індивідуальний підхід до окремих груп працівників;
. Гнучкість і оперативність - постійний перезмінитр стимулів у зв'язку зі змінами у зовнішній і внутрішньому середовищі організації.
Існує різні форми стимулювання:
- негативні стимули - це покарання (загрози покарання) в правильній формі, які допомагають співробітникам використовувати свій потенціал в повній мірі. Наприклад, за допомогою зауважень, штрафів та загрози втратити роботу;
- турбота про працівника. Для цілого ряду співробітників важливо гарне ставлення керівництва. Керівник повинен оцінити роботу свого підлеглого і похвалити. Переважне значення надається неформальним відносинам: організація - єдина родина, кожен працівник- член сім'ї. Основними стимулами виступають доброзичливість і неформальність відношенні; можливість для рядового працівника звернутися зі своїми проблемами до керівництва і бути впевненим, що воно надасть потрібну підтримку. Важливим стимулом є внутріфірмова посадова кар'єра працівника, при якій зростає його внутрішньофірмовий статус і повагу до нього з боку інших співробітників;
- моральні стимули. Основні функції - передача інформації про заслуги людини, результати його діяльності в соціальному середовищі; грамоти, знаки і символи відмінності, представлення до нагород; накопичення інформації про трудову біографію в історії колективу. Моральні стимули поділяються на індивідуальні та колективні, офіційні і неофіційні;
- організаційні стимули. Підвищення якості трудового життя, створення співробітникам особливих умов роботи, в тому числі підвищеної свободи поведінки: максимальна автономія в роботі; самоконтроль якості і результатів роботи; гнучкий графік; надання права розпорядження ресурсами; переважне поліпшення умов роботи;
- професійні стимули. Особистий ріст, можливість розвитку кар'єри - найважливіший стимул для робітників і фахівців. До нього відносяться: організація навчання та підвищення кваліфікації працівників за рахунок організації; проведення періодичної атестації співробітників; розробка та реалізація кар'єрних планів; організація професійного спілкування, участь у нових проектах;
- участь в управління і співволодіння. Співробітники (особливо менеджери - керівники) можуть бути мотивовані, якщо ...
