остаточного і загальноприйнятого визначення даного поняття, кожен автор дає визначення «мотивації» виходячи з власної точки зору.
На думку одних авторів, поняття мотивації полягає в стимулюванні діяльності людини, тобто спонукання себе або інших людей до роботи, за допомогою різних способів впливу на поведінку людини, з метою досягнення особистих і суспільних цілей. [19]
Мотивація - це сукупність зовнішніх і внутрішніх рушійних сил, що спонукають людину здійснювати діяльність, спрямовану на досягнення певних цілей, з витратою певних зусиль, з певним рівнем старання, сумлінності та наполегливості. [37]
Системний підхід до мотивації персоналу заснований на всебічному врахуванні психологічних принципів мотиваційного процесу індивідуальної і групової діяльності, а також дієвих методах мотивації залучення, утримання і ефективної праці. Системний підхід включає управління мотивацією працівників на всіх рівнях з використанням усіх видів мотивації: залежно від часових рамок - довгострокової, середньострокової, короткострокової та швидкоплинної; залежно від стимулів - матеріальній і нематеріальній, грошовій та негрошовій. Системний підхід передбачає поєднання дії організаційних стимулів і послідовних зусиль менеджерів усіх ланок управління по мотивації персоналу в чіткій відповідності з організаційною стратегією. [18]
Мотивація персоналу здійснюється на трьох взаємопов'язаних рівнях, кожен з яких має свої особливості.
На особистісному рівні здійснюється довгострокова, середньострокова, короткострокова і сьогохвилинна мотивація кожного працівника. Тут діють всі три типи мотивації: залучення, утримання і ефективної праці. Відносно одного працівника мотивація може бути ефективною, а щодо іншого - неефективною.
На даному рівні мотивації ситуаційний фактор має велике значення. Використання одних і тих же методів і підходів до мотивації працівника в різних умовах призводить до різних результатів. Тому основними принципами мотивації на особистісному рівні є своєчасність, диференційований підхід і зв'язок з інтересами працівника. Важливими чинниками ефективної мотивації працівника на особистісному рівні є ясність завдання, його відповідність компетенції, компетентності та інтересам працівника.
На груповому рівні здійснює?? я мотивація результативної та ефективної групової роботи. Мотивація групової роботи зводиться до визначення кола завдань, ефективне виконання яких можливе груповим способом, і створенню оптимальних умов для групової взаємодії. Ключовими чинниками ефективної групової мотивації є групові характеристики, лідерство і стиль управління. Принципами груповий мотивації є продуманість, довіра і відкритість. [38]
На організаційному рівні мотивація персоналу здійснюється за допомогою економічних і політичних методів стимулювання, підтримуваних всіма підсистемами управління. Важливими чинниками ефективної мотивації на організаційному рівні є імідж організації та репутація топ-менеджерів, а також її адекватність стратегічним цілям і змінюється організаційному середовищі. Результативність мотивації визначається її соціальною оцінкою та очікуваннями працівників. Принципами організаційної мотивації є відповідальність, керованість і збалансованість інтересів всіх категорій працівників. [27]
Мотиваційний механізм формується під впливом двох елементів: внутрішньої психологічної схильності до тієї чи іншої діяльності (тобто внутрішніх мотивів) і зовнішнього цілеспрямованого стимулюючого впливу на людину (тобто зовнішніх мотивів). [41]
Внутрішні мотиви визначаються і управляються самою людиною як особистістю, його мисленням, рівнем інтелектуального та професійної освіти, властивими йому моральними якостями, фізичними та психологічними достоїнствами. До внутрішніх мотивів можна віднести матеріальну і моральну зацікавленість у результатах праці, прагнення до самовираження, самоствердження, відчуття задоволеності собою, своїми фізичними та творчими здібностями, свідомість соціальної та суспільної значимості своєї діяльності.
Зовнішні мотиви - способи зовнішнього впливу на мотивацію праці для досягнення будь-якої мети: діючий фінансово-кредитний і податковий механізм, умови формування доходу, умови праці, суспільна значущість і престижність праці, рівень організації праці та виробництва , соціально-психологічний клімат у трудовому колективі та інші, так чи інакше відбиваються на психології і зацікавленості конкретного працівника. [17]
Підвищення ефективності діяльності підприємства, від якої залежить зростання виробництва, зростання якості життя і зростання ВВП (головні завдання сучасності), та й взагалі робота підприємства, неможливі без персоналу. Персонал - це головний актив підприємства.
...
