мати про придбання товару або спонукати придбати товар.
Іміджева (фірмовий) реклама дозволяє:
- створити сприятливий образ підприємства (фірми), його імідж в очах потенційних споживачів (клієнтів), конкурентів і власних співробітників;
- формувати у потенційних клієнтів зв'язок між назвою підприємства і виробленим їм товаром;
- розкриває характеристики іміджу підприємства в порівнянні з його конкурентами.
Важливо підкреслити, що відмічені реклами поділяються: на безпосередню і непряму, на інформаційну та агресивну, на однорідну і неоднорідну, на превентивну і т.д. Ці реклами більше носять комерційний характер. Однак іміджева реклама може бути зроблена для створення сприятливого образу особистості в період передвиборної кампанії.
Вибір засоби поширення реклами із зазначеного вище спектра залежить від багатьох факторів: розміру витрат на рекламу, характеру рекламованого товару, цілей реклами, кола потенційних споживачів, масштабів і технічних засобів рекламної компанії і т. д.
Паблік рілейшнз - є другою вищою формою комунікації в маркетингу і представляє:
- плановані, прогнозовані, тривалі зусилля, спрямовані на формування, створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між підприємством і громадськістю;
- систему доброзичливих зв'язків підприємства з громадськістю, заснованих на гармонії за допомогою взаєморозуміння, повної інформованості і правдивості;
- функцію управління взаєморозуміння і співпраці між підприємством і громадськістю і т. д.
Це означає, що паблік рілейшнз покликаний формувати і підтримувати сприятливий імідж підприємства. Незважаючи на те, що зміст паблік рілейшнз (РЯ) розуміють по-різному, що багато бізнесменів або плутають (РЯ) з рекламою, або пов'язують всю діяльність тільки з просуванням іміджу, можливістю розміщувати в рекламно-комерційній літературі, газетах хвалебні матеріали про підприємство, його президенті і т.п. Слід зазначити основні складові цієї діяльності: пропаганда; спонсорство; створення стилю підприємства.
Пропаганда («паблісіті») займає найвище місце в системі РЯ. По суті, це неоплачувані послуги з розповсюдження найважливіших відомостей у всіх засобах поширення інформації про товар, послуги, підприємстві, його президенті і т.д. При цьому час появи і зміст такої інформації не можуть контролюватися підприємством.
Спонсорство (спонсоринг) - це деят?? льность з надання підприємством фінансових коштів іншим підприємствам, організаціям, приватним особам, зайнятим благодійною місією (культура, охорона здоров'я, освіта тощо) для досягнення ним поставлених цілей в області маркетингу. По суті - це один із прийомів використовуваних для того, щоб зв'язати підприємство-спонсора, його імідж, марку, товар з благодійною подією у свідомості широкої громадськості.
Створення стилю, марки підприємства (фірми) представляє широку частина діяльності маркетингу в галузі РR і включає:
- товарний знак, т. е. позначення, що служить для відмінності товарів одного підприємства від виробів товарів інших підприємств;
- логотип, тобто оригінальне зображення повного або скороченого найменування підприємства або груп його товарів;
- фірмовий блок, тобто об'єднання знаку та логотипу в одну композицію;
- фірмовий гасло (слоган), що виражає комерційне кредо підприємства;
- фірмовий колір;
- фірмові константи (формат, система верстки ілюстрацій);
- фірмовий шрифт, одяг, радіопозивні, аромати і т.д.
До елементів паблік рілейшнз відноситься діяльність маркетингу з проведення в ній відкритих дверей, прес-конференцій, ювілейних заходів, лобіювання, по організації інтерв'ю фахівців і керівництво підприємства.
Стимулювання продажів - це найбільш поширена форма комунікацій з маркетингового сприянню у зростанні об'єктів збуту товарів і є символом «сейлз промоушн». Цей елемент комунікацій маркетингу впливає дуже короткий час і ставить за мету змінити поведінку потенційного покупця (споживача), підштовхнути його до покупки пропонуючи пільги.
Прийоми сприяння збуту товару можуть бути об'єднані в наступні групи:
- зниження цін і пропозиції на пільгових умовах;
- зразки і випробування (малі партії товару, подарунки, різного роду дегустації та проби тощо);
- премії (грошові наприклад, тисячному покупцеві або у вигляді безкоштовного товару на додачу);
- гри (лот...
