) аналіз джерел і шляхів з точки зору їх відповідності вимогам якісних і кількісних параметрів потенційних співробітників, а також витрат, пов'язаних з використанням того чи іншого джерела і шляхи залу вчення персоналу
) вибір альтернативних або комбінованих варіантів джерел і шляхів внутрішньої організації, зв'язки в маркетингу персоналу.
Одним із проявів комунікаційної функції маркетингу персоналу є здійснення внутрішньоорганізаційні зв'язків. Головним завданням цих зв'язків стає висунення на перший план неформальних елементів відносин в організації, які формуються в рамках формальної структури.
У маркетингу персоналу виділяються два головних напрямки зв'язків: комунікація в рамках виробничого процесу, соціальні потреби, незалежні від виробничого процесу.
Можливими заходами з підтримки комунікацій в рамках виконання виробничих завдань є:
- формування стилю управління, який забезпечував би причетність співробітників до процесу прийняття рішень;
- повнота і об'єктивність оцінки персоналу;
- регулярні збори і бесіди зі співробітниками, в ході яких обговорюються заходи з управління організацією;
- дієва внутриорганизационная система прийому та розгляду пропозицій співробітників і т. п.
Таким чином, комунікаційна функція маркетингу персоналу націлена на встановлення і реалізацію шляхів задоволення потреби підприємства в персоналі, а також, формування позитивного іміджу організації.
Задоволення соціальних потреб поза виробничого процесу може забезпечуватися, наприклад, через наступні заходи: консультування співробітників з кадрових проблем; формування груп вільного часу; організація спортивних заходів; видання внутрішньофірмового журналу; організація внутрішньофірмових свят і т. п.
Якісно новий рівень розвитку економіки не може бути досягнутий без ефективного використання персоналу підприємств і фірм усіх форм власності.
3. Значення комунікаційної функції маркетингу персоналу
Маркетингові комунікації мають особливе значення в ринковій економіці підприємств - виробників товару, що дозволяє реалізувати їх сильні сторони і елімінувати слабкі. Тільки досягнувши необхідного рівня комунікативності, підприємство може своєчасно реагувати на зміни в ринковій ситуації (своєчасно змінити асортимент та обсяги випуску продукції, рівень цін, форми і методи збуту продукції тощо) і надавати цілеспрямований вплив на запити ринку, на зовнішню і внутрішню середу підприємства.
Маркетингові комунікації мають особливе значення в умовах сьогоднішнього ринку в Росії у зв'язку з наступними обставинами:
- спадом обсягів виробництв і посиленням конкурентної боротьби за споживача;
- зниженням фінансового становища у споживачів і підвищенням ризику на ринках товарів;
- підвищенням вимог до якості товарів, у той час як Росія не розташовує достатніми умовами для якісної перебудови виробництв, для підвищення їх конкурентоспроможності;
- підвищувальної часткою маркетингу, орієнтованого в наш час на функції стратегічного підрозділу.
На жаль, в силу відомих обставин поки немає достовірних відомостей, які оцінюють російський ринок маркетингових комунікацій.
У наш час в систему маркетингових комунікацій входять:
- реклама;
- паблік рилейшнз;
- стимулювання продажів;
- персональний продаж;
- участь у виставках і ярмарках.
Розглянемо більш детально кожну з форм маркетингових комунікацій. Реклама - це та продукція, яка розповідає про щось; це платне, односпрямоване і т. п. звернення, яке пропагує підприємство, його товар (послуги) і готовящее потенційного споживача до покупки.
Розвиток реклами в Росії здійснюється в головному за напрямками: товарна, іміджева і соціальна. Незначну питому вагу займає кіно, оформлення упаковка товару.
Дивно, але факт: понад 60% вітчизняних промислових підприємств взагалі не витрачають кошти на маркетингові комунікації та, зокрема, на рекламу.
Товарна реклама ставить наступні цілі:
- інформувати потенційних покупців про наявність товару, його якісних характеристиках, що товар можна придбати за конкретною адресою, що товар сертифікований, позначена ціна або вказується «за доступними цінами,« ціна договірна »і подаються безкоштовні послуги ( пільги) покупцям;
- змусити ду...
