(за даними опитування Інституту соціології РАН)
Таїмо чином можна зробити висновок, що практично вся влада в країні перебуває в руках олігархів. А це означає, що багато в чому влада залежить від впливу грошей і особистого авторитету.
Влада може приймати різноманітні форми. У зв'язку з цим виділяють три форми влади: утилітарну, авторитарно-нормативну і змішану.
Утилітарна влада - це вплив за допомогою сильних мотивів. Виконавець завдання знає, що якщо він виконає «те-то», то отримає «це».
Авторитарно-нормативна влада - законна влада. Виконавець вірить, що впливає має право віддавати накази, а його обов'язок - строго їх виконувати.
Об'єднана влада - влада групи. Ця влада величезна і часто неусвідомлена. Норми встановлюються групами і тому наша поведінка має вписуватися в норми і культуру організації.
Малюнок 2 - Форми влади
На закінчення можна сказати, що влада буває традиційною, формальної та неформальної, адміністративної і т.д. Основами влади є різні фактори: примус, добровільне підпорядкування, переконаність та інші. Але є ще не тільки сучасні типи влади, а й історичні, такі як, охлократія, автократія і демократія. Влада - це невід'ємна частина керівника, яка дозволяє впливати на підлеглих. Але ще одним методом впливу є особистий вплив керівника. А як воно здійснюється, буде сказано нижче.
1.3 Приватне вплив. Як співвідносяться керівництво владу і особистий вплив
У всіх випадках, коли ми маємо справу з владою, маємо на увазі ступінь впливу керівника на підлеглого.
Вплив - це поведінка одного індивіда, яка вносить зміну до поведінку іншого. Процес впливу керівника на підлеглого показаний на малюнку 3.
Малюнок 3 - Модель впливу керівника на підлеглого
Як видно з малюнка 4, виділилися дві великі групи управлінського впливу - емоційна і розумова. У групі емоційних засобів впливу основне місце займає «зараження» і наслідування.
Малюнок 4 - Способи управлінського впливу на підлеглих
« Зараження »- це самий древній спосіб впливу на людей. Він характеризується практично автоматикою, неусвідомленої передачею емоційного стану однієї людини іншій. Використовуючи механізм зараження, менеджер може значно підвищити згуртованість колективу, мобілізувати його на виконання цілей організації.
Наслідування - це засвоєння дій, вчинків, манери поведінки і навіть способу мислення інших осіб. Якщо «зараження» характеризується передачею емоційного стану, то усвідомлене наслідування являє собою спосіб запозичення того кращого, що є в інших.
наслідування легко піддаються вразливі і слабовільні люди, а також особи з недостатньо розвиненим самостійним мисленням. Знаючи це, важливо з'ясувати, хто служить для них «еталоном» для наслідування і відповідно до цього здійснювати управлінські дії.
У групу способів рассудочного впливу входять: навіювання, переконання, прохання, загроза, підкуп, наказ.
Навіювання - це вплив, засноване на некритичному сприйнятті того, що навіювання як спосіб впливу на підлеглих є бездоказовим і неаргументованим. Тому ефект впливу досягається за рахунок особистих якостей менеджера: його визнання, авторитет, престиж і т.п. Чим вони вищі, тим ефективніше навіювання.
Навіювання є одностороннім впливом: активний, як правило, що вселяє, а той, кому вселяють, - пасивний. Багато менеджерів успішно впливають на людей за допомогою навіювання. Особливо великий ефект навіювання досягається, якщо підлеглий збуджений і терміново шукає вихід із ситуації. У цей момент він готовий слідувати будь порадою керівника. В даному випадку навіювання проявляється більше як переконання.
Переконання - ефективна передача своєї точки зору. Керівник, який впливає шляхом переконання, не говорить виконавцю, що треба робити, - він «продає» підлеглому те, що потрібно зробити.
Переконання, здійснюване в словесній формі, спирається на міркування і логіку, а вплив на почуття і емоції відіграє допоміжну роль. Якщо навіювання носить односторонню спрямованість, то при переконанні активні обидві сторони. При цьому провідну роль відіграє переконання.
Процес переконання являє собою явну чи приховану дискусію, мета якої полягає у досягненні єдності думок або компромісу. У процесі переконання рекомендується використовувати такі «підсилюють» аргументи, як:
аргумент д...
