статична, важко оцінити якісні характерістікіМатріца ПортераНаглядное структурування руху конкуренцііНе дає конкретних рекомендацій щодо досягнення конкурентних преімуществКолічество осей коордінатМетод Багатокутник конкурентоспроможності Достатня легкість використання для оперативного аналізу ситуації, визначення поточного положення щодо конкурентовСложность при розрахунку показника, отриманні вихідних даних, відсутність прогнозної інформації
Дана класифікація далеко не повна і в ході подальшої роботи буде поповнена новими моделями і методами оцінки конкурентоспроможності підприємства.
. 3 Перспективи розвитку світової готельної індустрії та значення конкурентоспроможності
У будь-якому виді бізнесу в умовах ринкової економіки конкурентоспроможність - це основа успіху. Це поняття охоплює не тільки характеристики наданої послуги, але й процеси, що відбуваються паралельно основній діяльності організації.
Ціна, безпека, сервіс, реклама и остальное головним чином залежить від грамотного управління персоналом. Суть управління персоналом готельно комплексу, як і в будь-якому бізнесі, полягає в якісному людському капіталі, отриманому в конкурентній боротьбі на ринку праці та покращеному шляхом підвищення кваліфікації безпосередньо на робочому місці, що і складає цінність компанії. Для досягнення економічної вигоди від використання кваліфікаційних якостей працівників, необхідно стимулювати, мотивувати і розвивати персонал. В даний час необхідні професійні якості, які дозволяють еффектівізіровать працю і тим самим зменшити втрати робочого часу. До таких якостей відноситься високопрофесійне майстерність, уміння приймати самостійне рішення, навички колективної взаємодії, відповідальність за якість послуг та інші. В даний час однією з характерних рис є залежність бізнесу від якості робочої сили, форм її використання, рівня залучення до справ управління підприємством. Управління персоналом набуває все більшого значення як фактор підвищення конкурентоспроможності та успішного, перспективного розвитку підприємства.
На найближчу перспективу прогнози розвитку світової готельної індустрії бачаться більш ніж райдужними, причому головні ставки міжнародні оператори зроблять на нові економіки. Такі основні результати недавнього дослідження компанії Ernst amp; Young. На думку аналітиків, найближчим часом спостерігатиметься стрімке просування найбільших міжнародних держ?? інічних компаній на ринки, що розвиваються, насамперед у Китай, Індію і країни Східної Європи. Потужний зростання в Китаї (очікується, що до 2014 р в'їзний туризм там буде рости на 7-8% щорічно, а темпи зростання туристичного попиту вдвічі перевищать світові показники), що почне задавати тон у всьому азіатському регіоні. І це в умовах затяжної економічної кризи! У таких умовах найбільші готельні оператори цілком виправдано постараються проникнути чи не в кожен сегмент китайського ринку. В Індії в міру того, як вона буде ставати більш відкритою, також варто очікувати серйозних зрушень на готельному ринку.
У той же час в Європі перспективи розвитку готельної індустрії далеко не такі обнадійливі. Хоча регіон займає одне з перших місць по сумарному значенню показника доходу на номер, темпи зростання європейської галузі порівняно з іншими регіонами перебувають на найнижчому рівні - 4-5% на рік. Причому кращі результати показав регіон Східного Середземномор'я, за ним слідують країни Центральної та Східної Європи. Пов'язано це з тим, що вступ до Євросоюзу десяти східноєвропейських країн дало серйозний поштовх їх економічному підйому.
На думку авторів дослідження, в нинішньому році розвиток європейського ринку пройде під знаком наступних трендів:
на ринок виходять інвестиційні фонди із США і Великобританії, у тому числі фонди прямих інвестицій, що розташовують істотними фінансовими ресурсами;
готельні мережі та інвестиційні фонди США прагнутимуть захопити частки європейського ринку;
зростання зацікавленості в інвестиційних трасти нерухомості (REITS) як однієї з форм інвестицій. Очікується, що в найближчому майбутньому REITS з'являться в ряді європейських країн - Німеччини, Італії, Люксембурзі, Нідерландах, Туреччині, Великобританії та ін.;
проведення в Європі двох найбільших міжнародних турнірів (зимової Олімпіади в Італії та Чемпіонату світу з футболу в Німеччині) підвищить ефективність готельного сектора в приймаючих країнах.
У світлі зазначених тенденцій прогноз аналітиків компанії на 2012 р залишається сприятливим, незважаючи на ряд викликають стурбованість чинників (насамперед зростання цін на паливо, тероризм і непередбачуваність погодних умов). Як очікується, зростання показника RevPAR на європейському ринку буде швидше ...
