ь все більш високотехнологічними, дуже контактними сферами, які потребують добре освічених, комунікабельних, професійно підготовлених співробітників. У сферу туризму та сервісу проникають ідеї, підходи, пріоритети управлінської діяльності, розроблені в інших секторах економіки, такі, наприклад, як регулярна оцінка або ефективні методи комунікації.
Багатомільярдні інвестиції вкладаються в створення нової інфраструктури, будівництво спортивних об'єктів, а також об'єктів розміщення, харчування, розваги гостей. Формування матеріальної бази - це, мабуть, найбільш важливий об'єкт уваги на сьогоднішній день. Але в процесі проведення спортивних заходів і в наступний період на перший план вийдуть питання обслуговування туристів, причому важливим аспектом буде рівень підготовки фахівців.
У розвинених країнах на навчання і становлення фахівців високого рівня потрібно від 10 до 15 років. І системне навчання в процесі професійної діяльності є важливою складовою розвитку співробітників до рівня компетентного фахівця. Це говорить про те, що процес формування кваліфікованих кадрів не повинен бути обмежений тільки рамками конкретного спортивно-подієвого заходи, але, звичайно ж, тривати в наступний період. Удосконалення освітнього середовища надасть стимулюючий вплив на розвиток кадрового потенціалу індустрії туризму. Актуальність проблеми кадрового забезпечення підкреслюється необхідністю реформування системи освіти. Разом з тим, в наявності протиріччя між необхідністю багатоаспектного вдосконалення сучасної системи підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів сфери туризму та сервісу і дефіцитом обгрунтованих рекомендацій на цей рахунок. Таким чином, назріла необхідність відповідних змін у вітчизняній системі підготовки кадрів сфери туризму та сервісу. У зв'язку з цим актуальним стає необхідність збору та аналізу зарубіжного досвіду у сфері підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів туризму та сервісу.
Навчальні заклади, що готують спортивних менеджерів за програмами МВА, а також за національними освітнім стандартам стали з'являтися в Європі вже в 1980-х рр. Значний інтерес представляє аналіз французької системи, так як вона вдало поєднує в собі навчання в школі та стажування.
Таким чином, обмін досвідом, знаннями, інформацією особливо в галузі туризму та спортивного менеджменту, де європейці, зокрема французи, вже сформували свої традиції, буде дійсно корисний у підготовці російських фахівців.
Франція вважається одним з лідерів в області освітніх програм зі спортивного менеджменту в Європі. Тим часом, достатню популярність в Росії мали, як правило, тільки деякі програми МВА у Вищих Комерційних школах, тоді як їменно французькі університети дають класичну освіту з поглибленими знаннями в області правових основ комерційної та некомерційної діяльності спортивних організацій, адміністрування в сфері спорту, спортивного туризму, спортивної економіки і управління. Саме магістерські програми різних університетів велику увагу приділяють як професійній підготовці, так і науковим вишукуванням, що дозволяє студентам в процесі навчання не тільки займатися дослідницькою діяльністю в галузі процесів управління, а й застосовувати отримані знання на практиці
Аналіз міжнародного досвіду підготовки кадрів сфери туризму та сервісу при проведенні Олімпійських ігор і великих спортивних змагань показує, що якісні характеристики спеціаліста цього профілю повинні включати в себе психологічні, психомоторні компоненти, професійні вміння та навички, теоретичні знання з предметам туристичного змісту і здатність їх застосування на практиці, а також знання національних, регіональних та інших особливостей країн-учасниць Олімпійських ігор або інших великих спортивний заходів. Обов'язковими компонентами є володіння комп'ютерними технологіями і кількома іноземними мовами.
. 2 Проблема ефективного використання об'єктів після СС
Практика проведення олімпійських ігор останніх років показує, що для ефективного використання фахівців сфери туризму та сервісу в постолімпійскій період необхідний добре продуманий і вивірений проект трансформації города- столиці Олімпіади в світовий туристський центр. Так, ще в ході проведення Олімпійських ігор 2002 року в Солт-Лейк-Сіті, на міжнародному інвестиційному форумі у Франції для огляду і уваги інвесторів усього світу були виставлені інвестиційні проекти постолімпійской трансформації цього американського міста в світовий туристський центр.
Така далекоглядність американських організаторів Олімпіади була продиктована гірким досвідом Атланти. Почавши в 1990-і рр. підготовку до Олімпійських ігор, Атланта випередила всі інші міста США за темпами зростання населення, будівництва будівель і доріг, створення робочих місць. Сприймани...
