еспондентів. Загальна кількість опитаних - 20 осіб, 10 респондентів жінки і 10 респондентів чоловіки.
Отримані в ході анкетування первинні дані будуть внесені в таблиці і зображені з допомогою різних діаграм, щоб найбільш ретельно їх проаналізувати і для наочності.
Розрахунок показників конкурентоспроможності товару
У результаті проведеного анкетування було опитано 10 осіб (50% чоловічої статі і 50% жіночої статі) різних вікових категорій, серед них:
від 18 до 25 років - 5 осіб (50%)
від 26 до 40 років - 1 людина (10%)
від 41 до 50 років - 4 особи (40%)
І різних рівнів доходів, з них:
вистачає тільки на їжу, базові товари - 1 людина (10%)
вистачає на їжу, одяг, розваги - 2 людини (20%)
вистачає на все крім квартири, машини - 2 людини (20%)
ні в чому собі не відмовляють - 5 осіб (50%)
У результаті анкетування було виявлено, що 3 людини з 10 (30%) вживають йогурти кілька разів на тиждень, 4 людини (40%) - рідше 1 разу на тиждень, 2 людини (20%) обрали варіант «раз на тиждень» і 1 чоловік (10%) відповіли, що вживають йогурти щодня. Жоден респондент не вибрав варіант «Ніколи» (рис.1). Таким чином, малюнок 1 показує, що йогурт продукт повсякденного попиту.
Малюнок 1. Частота споживання йогуртів
Далі визначимо запити покупців до товару за характеристиками. Для цього необхідно побудувати таблицю оцінки важливості різних характеристик при покупці йогуртів (табл.2). ??
Таблиця 2 - Оцінка важливості характеристик йогуртів при покупці
Характерістіка18-25 лет26-40 лет41-50 летСредняя оценкаВкусовие качества3,825,53,77Цена3,612,252,28Полезность для здоровья3,653,253,95Ізвестность торгової маркі3,664,254,62Разнообразіе вкусов3,653,54,03Внешній вид (упаковка) 2,842,253,02
Зобразимо таблицю «Оцінка важливості характеристик йогуртів при покупці» у вигляді діаграми (рис.2).
Малюнок 2. Оцінка важливості характеристик йогуртів при покупці
Аналізуючи дані діаграми, можна зробити висновок, що найважливішим для покупців є популярність торгової марки, на другому різноманітність смаків, на третьому - корисність для здоров'я, на четвертому - смакові якості, на п'ятому зовнішній вигляд (упаковка) і на останньому ціна.
За даними анкетування були виявлені основні конкуренти компанії «Вімм-Бивь-Данн »з виробництва йогуртів, 3 людини (30%) віддають перевагу« Вімм-Біль-Данн », 3 людини (30%) -« Данон », 3 людини (30%) -« Ерманн »і 1 чоловік (10% ) вибирають компанію «Кампіна».
Таким чином «Вімм-Біль-Данн» входить до трійки лідерів продажів, разом з «Данон» і «Ерманн».
Малюнок 3. Переваги покупців до виробників
У дослідженні необхідно було виявити, які види йогуртно-десертної продукції найбільш популярні у споживачів. 60% віддають свою перевагу вузькому йогуртам, трохи менше (30%) воліють питні йогурти, 10% обрало сирки і ніхто з респондентів вибраних мною
не вибрав пудинги.
Малюнок 4. Переваги покупців до видів йогуртно-десертної продукції
Можна зробити висновок, що не весь асортимент йогуртно-десертної продукції користується попитом, не один респондент НЕ зволів пудинг. На питання: Чи знаєте Ви такого виробника молочної продукції, як «Вімм-Біль-Данн» тільки 7 чоловік (70%) відповіли «Так». Однак брендову продукцію «Чудо» знає 100% опитаних. Це говорить про те, що виробник «Вімм-Білль-Данн» добре відомі споживачеві.
У ході дослідження було виявлено, що 8 чоловік з 10 (80%) купують продукцію «Диво» (Малюнок 5).
Малюнок 5. Споживачі продукції «Чудо»
Далі визначимо споживачі яких вікових категорій воліють купувати продукцію «Чудо». Для цього складемо зведену таблицю, в якій позначимо кількість осіб, які споживають продукцію «Диво» і до якого віку вони відносяться (Таблиця 3).
Таблиця 3 - Вік споживачів продукції «Чудо».
Возраст18-2526-4041-50Старше 51Колічество человек5030% 62,5037,50
З таблиці видно, що йогурти «Чудо» переважно купують люди у віці від 18 до 25 років (62,5%), найменше - у віці від 41 до 50 років (37,5%). З опитаних людей у ??віці від 26 до 40 років і старше 51 року ніхто не купує дані йогурти.
Малюнок 5. Вік споживачів продукції «Чудо».
Таким чином, виробнику торгової марки «Чудо» слід приділяти особливу увагу перевагам споживачів, що входять у вікову категорію від 18 до 25 років і від 41 до 50 років. Складемо таблицю, яка показує оцінку характери...
