, за якими генеруються сторінки, але їх небагато і вони розраховані на певне число груп (сегментів).
Миттєва персоналізація являє собою найбільш складний, але і найбільш ефективний спосіб. Як правило, такими послугами займаються спеціалізовані компанії, які складають великі бази даних, що отримуються з різних джерел - провайдерів, банерних мереж, різних сайтів, сервісів безкоштовної електронної пошти. Коли користувач використовує Інтернет, він неодноразово відвідує таких постачальників інформації, і вся інформація про його інтереси в мережі може збиратися в деякій базі даних. Метод миттєвої персоналізації припускає, що звідки б користувач не приходив на сайт з подібною встановленої персоналізацією, буде відомий його профіль, який передасться з бази даних, і буде визначено, до якої категорії даний користувач відноситься. Відповідно, приймаючий користувача сайт покаже спеціально сформовану (персоналізовану) сторінку.
Роль персоналізації важлива і для компаній, що працюють за схемою В2В (business-to-business). У даному випадку мова йде про інформацію про компанії-постачальниках і про компанії-споживачах, і персоналізація розглядається не як загроза порушення приватності, а як спосіб оптимізації витрат в ланцюжку поставок. Тому компанії, як правило, в повній мірі обізнані про потреби партнерів і про виконувані ними операції, і програми персоналізації здійснюються в рамках функціонування мереж екстранет. Як приклад можна привести діяльність компанії Dell, яка розглядає обсяг персоналізації в роботі з корпоративними партнерами в залежності від цінності для компанії цих партнерів (обсягів закупівель). Така стратегія забезпечує підвищення обсягів закупівель і збільшення показників цінності партнерів.
Сучасний підхід до обліку людського фактора, тобто елемента people, дозволяє не тільки залучати в електронні магазини все більше число відвідувачів, але і допомагає відвідувачам реальних, офлайнових магазинів. Роздрібні торговці все більш активно застосовують інтернет-технології у звичайних магазинах у формі Web-кіосків, що дозволяють споживачам здійснювати онлайнові покупки у віртуальному двійнику того ж самого магазину" . Web-кіоски є ефективним способом розширення асортименту пропонованих товарів і скорочення упущеної вигоди. До того ж , позитивний досвід користування Web-кіосками може дати клієнтам, неохоче користуються електронним магазином, необхідний поштовх до збільшення обсягу онлайнових покупок.
Причина успішного впровадження стратегії Web-кіосків знову ж пов'язана з використанням фактора people: покупцеві часто значно зручніше оформити замовлення через встановлений в магазині кіоск, ніж звернутися до продавця з аналогічним проханням, або сходити в інший магазин. Web-кіоски можуть також використовуватися в якості джерела додаткової інформації про товари, оскільки такий кіоск розпорядженні значно більшим обсягом інформації в порівнянні з продавцем.
Хоча досвідчені користувачі мають можливість підключитися до мережі з дому і придбати необхідний товар в будь-якому з безлічі електронних магазинів, інтернет-к?? оски, тим не менш, мають певні переваги перед онлайнової торгівлею. Споживачі все ще бажають побачити і помацати товар руками. Таким чином, різні зміни і доповнення до концепції «4Р» виробляються не тільки у зв'язку з необхідністю розширення комплексу маркетингу з метою врахування яких або специфічних особливостей його застосування, але також і до зв'язку з розвитком нових технологій і, зокрема, електронної комерції. Але наскільки ці доповнення взагалі виправдані?
Таким чином, після розгляду питання про трансформацію комплексу маркетингу можна зробити висновок: «Комплекс маркетингу (marketing mix) - сукупність параметрів маркетингової діяльності організації, маніпулюючи якими вона намагається якнайкраще задовольнити потреби цільових ринків. Найбільш обгрунтованою є концепція «4Р», згідно з нею комплекс маркетингу складається з чотирьох елементів, кожен з яких в англійській мові починається-з букви «р»: продукт (product), ціна (price), доведення продукту до споживача, до «місця» (place), просування (promotion) продукту ».
2. Аналіз маркетингової політики «Вікна для Вас»
2.1 Аналіз товарної політики «Вікна для Вас»
Маркетингова політика підприємства містить у собі товарну, цінову, збутову політику, а також політику просування товару на ринку. Саме за такою схемою буде викладена політика підприємства: від вибору товару, визначення його ціни, різних методів збуту до кінцевого етапу - просування товару, етапу на якому нарощується прибуток підприємства від продажу товару.
«Вікна для Вас» знаходиться за адресою г.Чебоксари, пр. Тракторобудівників, 7 lt; # justify gt; Метою діяльності «Вікна для В...
