ьна роздрібна мережа Росії. Мережа магазинів DOMO - Це мережа магазинів побутової електроніки для покупців, що пропонують техніку для дому за доступними цінами. Компанія DOMO була заснована в 1998 році як оптова компанія із електроніки фірми Bosch - Siemens, будучи офіційним представником фірми в Поволзькому регіоні. Має власні технології продажів, логістики, управління персоналом та інформаційними потоками, а також програми підвищення лояльності споживачів.
Корпорація Центр - Один з лідерів бізнесу Удмуртської Республіки. Корпорація має найбільшу роздрібну торговельну мережу з продажу побутової електроніки, комп'ютерної техніки і всіх видів меблів в 28 торгових центрах, розташованих на території Удмуртії, а також республік Татарстан, Башкортостан і Пермської області. Низька ціна і високо якість техніки - головне достоїнство продукції від корпорації Центр raquo ;. Активно застосовує нові форми безвідсоткового кредитування для покупців побутової техніки.
Мережа магазинів Ваш Дім розпочала роботу в 1993 році і за ці роки зросла в регіональну торгову мережу, що включає 19 спеціалізованих магазинів в 12 містах Удмуртії, Татарстану, Башкортостану і Пермській області. Торгівля побутовою технікою та електронікою - це основний напрямок діяльності компанії. Мережа магазинів Ваш Дім є одним з лідерів з торгівлі побутовою технікою в регіоні. У холдингу Ваш будинок п'ять напрямків: роздрібна мережа магазинів побутової техніки та електроніки, допоміжні бізнес-напрямку (будівельна група, транспортне підприємство, підприємство нерухомість, служба сервісу).
. 2 Оцінка ефективності рекламної діяльності ТОВ ??laquo; Ваш Дім
У даній роботі генеральною сукупністю є жителі міста Набережні Челни, які володіють купівельною спроможністю. Вибірка буде складатися з реальних покупців магазинів Ваш будинок raquo ;, які володіють купівельною спроможністю.
У ході проведеного дослідження було опитано 100 чоловік, що складаються з десяти заповнених питань. Дана дослідницька робота спрямована на визначення економічної та комунікативної ефективності реклами
Для здійснення даної мети роботи необхідно вирішити ряд завдань:
. Визначити, з яких джерел розповсюдження реклами дізнаються про магазинах Ваш будинок raquo ;;
. Визначити які почуття викликає реклама компанії Ваш будинок raquo ;;
. Визначити цікавою Чи є рекламна інформація про товари;
. Визначити, що найбільш сильно запам'яталося в рекламному повідомленні магазинів Ваш будинок raquo ;;
. Визначити, як оцінюють і характеризують респонденти рекламу компанії Ваш будинок .
Найбільш ефективним засобом поширення реклами є телебачення - 26%, потім йдуть радіо - 20%, зовнішня реклама - 19%, преса - 15%, друзі зн?? комие - 13%, Інтернет - 7%. Телебачення дає можливість продемонструвати товари, створити привабливий образ. Телебачення впливає на телеглядача через звук, колір, зображення. При цьому велику роль відіграє якість рекламного ролика: він повинен привернути увагу і спонукати покупця до покупки. Як показало дослідження, респонденти бачили і пам'ятають рекламні повідомлення компанії Ваш Дім raquo ;. Можна припустити, що в рекламних повідомленнях міститься інформація, яка привертає увагу і цікавить споживачів. Респонденти починали описувати моменти рекламних повідомлень, які їм найбільш сильно запам'яталися і залишилися в пам'яті. У ході дослідження респондентам було запропоновано вибрати зі списку визначення, які найбільш точно характеризували викликаються рекламою почуття. Відповіді споживачів можна відобразити графічно (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Відповіді респондентів щодо почуттів, які викликає реклама
Серед визначень характеризують почуття респондентами були обрані: реклама легка для сприйняття - 26%, цікава - 23%, спокійна - 16%, мелькає - 11%, виснажлива - 10%, незапомінающійся - 8%, нудна- 6%.
Споживач запам'ятовує найкраще те, що відображає їх індивідуальні відчуття. На основі аналізу було виявити, що найбільш сильно споживачам запам'яталося: голос диктора - 25%,, обраний актор - 23%, подарунки, які отримає покупець при покупці - 21%, пропоновані товари - 14%, поєднання кольорів - 9%, світлий фон- 8%.
Більшість респондентів вважають, що реклама компанії Ваш Дім викликає довіру - 26%, переконлива - 21%, оригінальна - 18%, приваблива - 15%, що дратує - 8%, що приводить в замішання - 7%, безглузда - 5%.
У ході дослідження було відзначено, що в рекламних повідомленнях є найбільш сильно запам'ятовуються фрагменти (особа в кадрі, чоловік або жінка, голос в кадрі, світлий фон...
