дь-який з послуг театру, кіно, естради. Друга група глядачів вже більш вибіркова. Для неї вистави театрів, кінофільми, естрадні концерти представляють різні художні продукти. Але в рамках одного виду продукту (наприклад, театральних вистав) вона не вибіркова. Третя група споживачів орієнтована тільки на один вид послуг (наприклад, тільки на оперні спектаклі).
Подібне визначення цільової аудиторії в рамках соціального споживання припускає цікаву і різножанрову афішу, широкий спектр представлених у ній напрямків. Велике значення має вибір режисерів і акторського складу, залучення зірок.
Орієнтація на споживача складає сутність сучасного підходу до дослідження ринку. Використовуючи цей підхід, театрально-видовищна організація повинна систематично проводити вивчення, досліджувати потреби і потреби глядачів, їхні смаки, сприйняття, відносини, задоволеність і переваги.
За рівнем доходу не кожен зможе собі дозволити сходити в театр. Звичайно, якщо це буде звичайний і видатний спектакль, то на нього зможе потрапити. більша частина населення. А от якщо це гастролі зарубіжного чи московського театрів, якщо в акторській трупі присутні такі актори як Костянтин Хабенський, Сергій Безруков, і т.д.- То тут картина зовсім інша, вже не кожен глядач (споживач) зможе потрапити на спектакль.
Сегментація ринку театрально-видовищних підприємств багатогранні і дуже обширна. Можна навіть сказати - скільки людей - стільки й глядачів.
ГЛАВА 4 ТЕНДЕНЦІЯ РОЗВИТКУ РИНКУ ТЕАТРАЛ'НИХ ПОСЛУГ
Сьогодні, у дослідженні сфери театрально-видовищного мистецтва, у зв'язку зі зростаючою конкуренцією на ринку культури, велика увага повинна приділятися в першу чергу не тому, щоб знайти нового глядача, а тому, щоб не втратити старого. Держава, припинивши контроль над цінами на квитки, обсягом і тематикою репертуару, структурою пропозиції, надало театрові потенціал самостійно виживати на стихійно сформованому ринку сценічного мистецтва в умовах досить жорсткої конкуренції. Проте театр - поняття складне і багатогранне. Зовні, в кожному театрі ест' зал і сцена, артисти і глядачі, і разом з тим вони абсолютно різні. Театр побутової, психологічний, поетичний, музичний, публіцистичний, опери та балету, сатири, драми, комедії, ляльковий театр - такий діапазон смаків і вимог глядачів. Однак, конкурентоспроможний той театр, який може швидше прореагувати на непередбачену зміну ринкового умови і тактики суперників, користуючись при цьому стратегією маркетингу, не боячись ризику і труднощів. Слід зазначити, що для будь-якого театру в рамках ринкової конкуренції важливо зацікавити глядача, постійно розширюючи коло своєї діяльності, а для цього в житті театру повинні відбуватися різні події: прем'єри, святкування ювілейних спектаклів, бенефіси, урочисте відкриття та закриття сезону, показ цільових спектаклів і інших заходів і проведення фестивалів.
На даному етапі, в сформованій ринковій ситуації, театрам необхідно зайнятися розробкою ефективної цінової політики. Комплексна система заходів щодо вдосконалення процесу ціноутворення повинна орієнтуватися на доступність театрального мистецтва для всіх суспільних верств населення. Ціни на квитки не можна встановлювати ін?? довільно. Тут потрібне:
? відстеження цін конкурентів;
? вибіркові опитування населення;
? гнучкість і оперативність у варіюванні цінами без зниження якості постановок;
? облік виробничо-творчих витрат і т.д.
Отже, дирекція театру повинна розвивати цінову стратегію, спираючись на базу витрат, попиту та цінової політики конкурентів. Це є забезпеченням вирішення стратегічних завдань дослідження в театральній справі, так як в його. умовах повинні бути гнучкі диференційовані ціни, які пристосовуються до кожної конкретної ситуації.
Театральний продукт - спектакль - продається за допомогою продажу квитків, через касу, де має проходити приблизно близько 67% загальної кількості квиткової продукції на кожну виставу. Нехай кожен уповноважений отримує 43% від вартості. проданих ним квитків, але в разі повернення з нього повинен утримуватися дуже високий штраф, у розмірі 80% від нерозпроданих їм квитків. Це змогло б стати досить ефективною новацією в системі розповсюдження квитків, бо повернутих квитків буває дуже багато і вони, так і залишаються нерозпроданими.
Ще один варіант вигідного продажу квитків - їх можна реалізовувати у великих магазинах, ресторанах, готелях та інших місцях загального скупчення людей. Для цього потрібно забезпечити там власні або загальні стаціонарні каси з рекламою - плакатами і афішами.
Також для проведення дослідницької політики, яка спрямована на залучен...
