ння знижок на свята: це спосіб привернути покупців в магазин в момент підвищення попиту на подарунки. Покупці вже звикли до цього, і в момент свят більш схильні купувати товари в магазинах, де є знижки. Наприклад, торгова мережа «Марія-Ра» проводила новорічну акцію під назвою «Збери подарунок», суть якої полягала в тому, що покупці могли самі підібрати вміст новорічного подарунка дітям. У цей період здійснювалася торгівля цукерками на вагу за відносно низькими цінами, а також у продажу були святкові упаковки для подарунків.
рекомендована ціна: для стимулювання кінцевих покупців виробники все частіше вказують на упаковці рекомендовану ціну. Це не завжди вигідно торгівлі, але стимулює покупця до розширеного пошуку товару за вказаною ціною. Наприклад, часто найбільш популярні марки сигарет реалізуються за ціною нижче рекомендованої, що сприяє збільшенню обсягу продажів даної продукції.
широке поширення, як засіб залучення постійних покупців, отримують пластикові дисконтні картки. Крім стимулювання за рахунок знижок, вони виконують ще одну важливу функцію - формування системи лояльності покупців до даної мережі. Пластикові карти можуть виконувати безліч завдань в залежності від наявності на них індивідуального номера, імені власника, ембосування (видавленого номера), магнітної смуги, смуги для підпису, PIN-коду (числового пароля для отримання доступу в телефонну, комп'ютерну та іншу подібну мережу), scratch-смуги (зтирається панелі), штрих-коду та інших параметрів.
Подальший розвиток методу пластикових карт веде до виникнення клубів покупців і дисконтних систем. У такі організації об'єднуються кілька компаній, які випускають одну карту на всіх і до неї - відповідний каталог. У каталозі перераховані всі учасники системи та знижки, які вони надають власникам карт.
За весь час існування торгова мережа «Марія-Ра» не робила спроб впровадження дисконтних пластикових карт, і тільки в 2010 році впровадила в оборот пластикові картки з написом «Марія-Ра», функціонал яких лише дозволяє поповнити рахунок мобільного телефону.
Принцип роботи карт такий: вартість карти 20 рублів, касир забиває на неї номери мобільних телефонів, які називає покупець, їх кількість не обмежена, і всякий раз, коли споживач розраховується за покупки, він має можливість без комісії поповнити рахунок як одного, так і декількох номерів мобільних телефонів. Дана програма позиціонується як «Поповни рахунок на здачу», що дозволяє покупцеві зарахувати на рахунок свого мобільного телефону будь-яку суму грошей.
Таким чином, торгова мережа «Марія-Ра» використовує всі перераховані вище цінові методи стимулювання збуту, за винятком системи дисконтних карт. Однак не виключено, що у зв'язку з розширенням компанії та освоєнням нею нових ринків, дана програма буде впроваджена.
Для оцінки думки покупців торговельної мережі «Марія-Ра» про акції за ціновим стимулюванню було проведено дослідження (Додаток Б, В).
У дослідженні взяло участь 115 респондентів, всі вони покупці ТС «Марія-Ра». Половозрастное розподіл: жінки - 64%, чоловіки - 36%, що відповідає специфіці купівельної активності за гендерною ознакою.
З них частка респондентів у віці від 18 до 35 років - 60%, від 36?? про 45 років - 14%, від 46 до 60 років - 26% (Додаток Б, В).
З них 84% купують продукцію, якщо на неї йде цінова знижка, а 16% - не схильні купувати продукцію зі знижкою, мотивуючи це тим, що «товари зі знижкою - з закінчується строком придатності» (27 %) або акційний асортимент їм не цікавий (40%).
При цьому частота покупки товарів зі знижкою коливається від одного разу на тиждень (11%) до одного разу на місяць (32%), а 22% респондентів дали відповідь, що набувають таку продукцію завжди.
На запитання «Якщо акція проходить на товар аналогічний тому, який Ви збираєтеся придбати» 46% респондентів купують товар зі знижкою, а 54% - вибирають звичний товар.
Про прохідних акціях в МС «Марія-Ра» 32% опитаних дізнаються на дисплеях в магазинах, 28% - з довідника покупця, 16% - на місцях продажів, 15% - від родичів або знайомих, 8 % - з телевізійної реклами, 1% - на сайті компанії.
При цьому лише 39% респондентів користуються фірмовим довідником покупця ТС «Марія-Ра». З даного числа опитаних 30% найбільш корисною представляється інформація про акції, 28% - інформація про новинки компанії, 20% подобається рубрика «Рецепти», 11% - сторінка про правильне харчування, 5% - дитяча рубрика і 6% респондентів вважають корисною всю інформацію в довіднику.
Таким чином, за даними проведеного дослідження можна зробити висновок, що цінові акції, що проходять в торговельній мережі «Марія-Ра», мають успішність в 84% ...
