егіону, Західна и Східна Європа будут домінуваті у світовій торговли ПРОТЯГ найближче десятиліття. Прото ї Другие країни , Орієнтовані на експорт (Китай, Таїланд, Малайзія, Індонезія, В'єтнам) будут найважлівішімі гравцям на світовому прайси. Ця глобальна конкуренція являє собою найважлівішу проблему современного менеджменту. p> Інша найважлівіша тенденція Зміни НАВКОЛИШНЬОГО середовища - це другий етап єрі інформатізації. Если перший етап характерізувався відносно простими процесами в обробці даніх, то другий - пов'язаний уже з автоматізацією Прийняття РІШЕНЬ, використаних різніх телекомунікаційніх технологий и так званої ІНФОРМАЦІЙНОЇ супермагістралі (Експертні системи, системи ПІДТРИМКИ РІШЕНЬ, електронна пошта, Internet, что стали загальнопрійнятімі). В
Ще одним безпосередньо розвітку є В«революція якості услугВ», что відбувається у всьому мире. Якість становится вірішальною ПЕРЕВАГА на світовому прайси. Крім того, Якість услуг становится критичним фактором у вібухоподібно розвіваючому сервісному секторі.
З'являється все больше доказів того, что поставка якісніх услуг и ПРОДУКТІВ безпосередно впліває на Успіх організації. Тут нужно відзначіті, что Якість забезпечується Використання Людський ресурсів ФІРМИ, а не рекламним слоганом або вібірковім контролем якості.
В
проблемами є таке Використання Людський ресурсів, при якому співробітнікі поставляються Якісні продукти як один одному, так и зовнішнім споживачам.
Безсумнівно, что нова парадигма вімагає розуміння и! застосування перевіреніх годиною мікрозмінніх, Динаміки и макрозмінніх організаційної поведінкі. br/>
3.3 Перспективи розвітку організаційної поведінкі
Організація - Складна система. Если прагнуті до того, щоб буті ефективного працівніком, а потім и менеджером, то звітність, розібратіся в конструкції діючіх в ній механізмів. Компанії прагнуть найбільш ефективного способом об'єднати Людина і технології. Беручи до уваги швидкий Розвиток науки, управління технологіямі є й достатньо важка Завдання. Розглядаючі їх у взаємодії з індівідамі, мі отрімуємо Надзвичайно складаний соціотехнічну систему. У тієї ж годину Суспільний прогрес значний мірою візначається нашим розумінням таких систем и ефектівністю управління ними. Поведінка людини в процесі праці в значній мірі непередбачувана. Поведінка колег, начальника и замовніків вінікає з Глибока Закладення в них потреб, життєвого досвіду та індівідуальніх систем цінностей. p> ідеальних РІШЕНЬ організаційніх проблем не існує и НЕ может бути. Однак працівники будь-якої компании мают можлівість удосконаліті трудові відносини. Цею процес аж Ніяк НЕ Простий, альо йо результати варті прікладеніх зусіль. p> 1. Орієнтація на Людські ресурси (підтрімуючій підхід)
орієнтований на Людські ресурси підхід пріпускає аналіз особістісного зростанню и развития індівідів, Досягнення ними все більш високих рівнів компетенції, творчої актівності и старанності, оскількі людина - основний ресурс організації та Суспільства. Традиційний (розроблення на початку XX ст.) Підхід до управління передбачає, что решение про ціль пріймається менеджером, Який Жорсткий Контролює Виконання Завдання працівніком. У даним випадка Керування носити директивно та Контролюючим характер. Навпаки, орієнтований на Людські ресурси підхід є підтрімуючім. Передбачається, что Завдання менеджменту Полягає в забезпеченні можливіть Вдосконалення навічок працівніків, Підвищення їх почуття відповідальності, создания атмосфери, яка сприян збільшенню їх внеска у Досягнення цілей організації. Таким чином, Розвиток здібностей працівніків та Надання їм можливіть для їх реалізації безпосередно веді до Підвищення їх продуктівності І ступеня удовольствие працею. За суті, орієнтація на Людські Ресурси означає, что гармонійно розвінуті, что керують високих морально- принципами індівіді при віконанні робочих Завдання досягають більш високих результатів. p> Підхід, орієнтований на Людські ресурси, назівають такоже підтрімуючім підходом, так як ВІН пріпускає перемикань ОСНОВНОЇ уваги менеджера з контролю над працівнікамі на активність підтрімку їхнього росту и Показників роботи.
2. Сітуаційній підхід
Традиційне управління спиралося на принципи забезпечення В«єдіно вірного методуВ» Керівництва, Заснований на В«правильнихВ» цілях, Розподіл Владніл Повноваження и робочих Завдання, Які розглядаліся як Універсальні для організацій усіх тіпів и дієві для всіх можливіть СИТУАЦІЙ. Спочатку теорія ОП ґрунтувалася на тихий же В«УніверсальніхВ» принципах. Зокрема, булу Поширення думка про ті, что Незалежності від обставинні, что складаються керівництво Опис, орієнтоване на працівника, істотно краще менеджменту, орієнтованого на Вирішення Завдання. Теорія допускала деякі віняткі з правил, альо базісні Концепції НЕ піддаваліся сумніву. p> СЬОГОДНІ превалює думка про рівноцінність декількох всеосяжніх концепцій організаційної поведінкі. Більш...
