рмувати у населення переконаність, що влада не бояться розвитку конфлікту і здатні тримати його під контролем.
4.3 Етап закінчення конфлікту
Етап закінчення конфлікту - найбільш складна фаза, бо від результату закінчення спірних відносин залежить заново складаний баланс політичних сил.
Зазвичай в конфліктології розглядають два основних варіанти закінчення конфлікту - досягнення примирення сторін або їх непримиренність (тобто створення тупикової ситуації, нерозв'язності конфлікту). Між цими полюсами пролягає цілий ряд варіантів еволюції конфлікту, відображають його рутинізацію (збереження колишньої інтенсивності), зниження або, навпаки, наростання взаімооппозіціонності сторін. Конфлікт може виявитися і нерозв'язним, тоді створюється положення, яке веде не до його закінчення, а як би до В«кругового рухуВ». Це вимагає від суб'єкта управління конфліктом перегляду та повторення своїх дій та операцій, відповідних двом першим етапам конфліктної взаємодії. Іншими словами, така ситуація передбачає вдосконалення або пошук нової стратегії і тактики контролю, управління конфліктом.
Примирення ж беруть участь в конфлікті, як вже говорилося, може носити характер повного або часткового врегулювання (Тобто зміни поведінки однієї або декількох сторін конфлікту без вичерпання предмета спірних відносин) або вирішення конфлікту (що знищує сам привід для такого взаємодії сторін). При цьому не можна скидати з рахунків і те, що конфлікт може вирішитися сам по собі, без спроб його свідомого регулювання (наприклад через втрату актуальності предмета спору, втоми політичних суб'єктів, виснаження ресурсів і інш.).
Для досягнення примирення суб'єкту управління конфліктом необхідно знайти засоби, здатні забезпечити такий розвиток подій. Враховуючи найбільш типові засоби, можна виділити два найбільш загальних шляхи примирення сторін:
1. Мирне врегулювання конфлікту в результате: досягнення компромісу на основі збереження вихідних позицій; угоди, заснованої на взаємних поступках; виснаження ресурсів однієї або декількох сторін, що робить неможливим продовження суперництва; набутого в ході суперечки взаємоповаги сторін, розуміння прав та інтересів суперника.
Найчастіше цей шлях примирення пов'язаний не з одностороннім нав'язуванням волі, а з обопільною активністю конфліктуючих сторін. Так, в Раді Безпеки ООН принцип одноголосності передбачає облік позицій кожного з його членів;
2. Примирення на основі примусу або, іншими словами, використання В«командного стилюВ» (П. Шаран) взаємин, дозволяє одній із сторін ігнорувати аргументи суперника. В основі цього нав'язуваного однією із сторін (або третьою силою всім сторонам) характеру взаємодії може лежати:
- явне перевагу (збережених, придбаних) сил і ресурсів з одного боку і їх дефіцит з іншого;
- ізоляція однієї сторони конфлікту, пониження її статусу, а також інші стани, свідчать про ослаблення її позицій, про поразку, завдану їй у Відповідно до правил гри;
- знищення, В«Тотальне винищення противникаВ» (X. Шпейер), внаслідок чого світ встановлюється за відсутності ворога.
Орієнтація суб'єкта управління на ті чи інші засоби примирення сторін повинна коректуватися і специфікою політичних процесів, в яких протікають конфлікти. Наприклад, обмеженість в часі і періодичність відновлення виборчих кампаній примушує багато партій, прагнуть використовувати вибори для реального проникнення в сферу прийняття державних рішень, утворювати різні коаліції, йти на компроміси навіть зі своїми політичними опонентами. У цьому сенсі компроміс виступає більш кращою метою стратегії, ніж конфронтація.
В умовах же радикального перетворення суспільства, вибору якісно нових шляхів майбутнього розвитку орієнтація виключно на погоджувальні методи взаємодії зі своїми суперниками навряд чи приведе до усунення напруженості і примирення ідейних позицій. У цих випадках доцільно застосовувати більш витончену тактику поводження, включає методи як мирного, так і примусового примирення сторін.
Таким чином, обрані суб'єктом управління засоби врегулювання конфліктів повинні неодмінно відповідати культурно-історичним, цивілізаційних особливостей політичного розвитку країни (регіону, суб'єкта), враховувати тимчасові обставини ведення суперечки, корелюватися з психічними рисами дійових осіб.
Найбільш поширеним засобом досягнення примирення сторін в технологіях управління конфліктом є переговори. У процесі переговорів (нерідко тривалому) сторони обмінюються думками, що неминуче знижує гостроту конфлікту, допомагає зрозуміти аргументи опонента і, отже, більш адекватно оцінити справжнє співвідношення сил, умови примирення. Переговори дають можливість зрівняти поступки, спокійно розглянути альтернативні ситуації, продемонструвати відкритість позицій, послабити ефективність В«нечесних трюківВ» суперника. Саме в цих умовах легше зн...
