рганізується;
- місце проведення;
- порядок зустрічі та проводів;
- персональний склад зустрічаючих;
- вітання і подання, привітальні промови;
- розсадження по автомашинам;
- ділова частина програми (зустрічі, бесіди, переговори);
- підписання документів;
- сніданок або обід;
- ознайомчі поїздки на підприємства;
- візити;
- відвідування культурного заходу;
- вручення подарунків;
- остаточні проводи.
Здійснення програми перебування делегації - справа дуже важка і клопітка.
Проект програми заздалегідь передається відправляє стороні для узгодження з головою та членами делегації. Після цього проводиться остаточна редакція і складається кошторис витрат.
Якщо делегація є гостями, то їм надається максимум уваги і в цьому випадку приймаюча сторона забезпечує все, що пов'язано з перебуванням делегації.
Якщо ж делегація їде за свій рахунок, то приймаюча сторона несе витрати, пов'язані тільки з виконанням протокольної частини програми перебування. Все інше (харчування, розміщення в готелі, транспорт і т.д.) забезпечує сторона, що направляє.
Крім того, необхідно скласти список запрошених, для чого необхідно завчасно заповнити і розіслати запрошення, скласти меню і план розсадки за столом, якщо йдеться про сніданок, обід, вечері.
Програма прийому делегації
Час
Захід
10:00
Прибуття делегації до головного офісу компанії "Командор", на автомобілі
10:00-10:30
Урочиста зустріч делегації
10:30-11:45
Ознайомча поїздка в центральний торговельний центр компанії "Командор"
12:00
Відкриття ділової зустрічі в конференц-залі компанії "Командор"
12:15-14:45
Круглий стіл "Проблеми та нові перспективні технології у виробництві меблів. Формування ринку офісної меблів в Красноярську "
15:00-16:00
Обід в ресторані
16:00-17:30
Переговори з представниками компанії "Командор" за обсягами постачання офісних меблів, підписання документів, підведення підсумків ділової зустрічі.
17:30-18:30
Екскурсія погороду
18:30-19:00
Перерва на каву
19:00-20:00
Відвідування будинку-музею Сурікова
20:00-22:00
Прийом для членів делегації та запрошених осіб
22:00
Остаточні проводи делегації
Висновок
На закінчення, можна зробити наступний висновок.
Оволодіння навичками ділового спілкування є необхідним для майбутніх ділових людей: продавців-консультантів, економістів, менеджерів та інших.
В даний час фахівцями розроблено чимало рекомендацій, стосуються різних аспектів правильного спілкування, вибору відповідних стратегій поведінки, впливу. Ці навички в майбутньому допоможуть зіграти важливу роль при продажах, укладання угоди чи підписання контракту і стануть в нагоді в нашій професійної діяльності.
Таким чином, від уміння досягати взаєморозуміння при спілкуванні залежить великою ступеня ефективність, продуктивність праці фахівця.
Список використаної літератури
1. Альошина Ю.Є. Індивідуальне і сімейне психологічне консультування/Ю.Е.Алешіна. - М.: Незалежна фірма "Клас", 2004. - 400 с. p> 2. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія/Г.М.Андреева. - М.: Изд-во Моск. ун-ту, 1980. - 416 с. p> 3. Андрієнко О.В. Соціальна психологія: Учеб. посібник для студ. вищ. пед. навч. Закладів/Е.В.Андріенко. - М.: Академія, 2004. - 264с. p> 4. Баришева А.В. Як продати слона або 51 годинне укладання угоди/А.В.Баришева. - Спб: Пітер, 2007. - 197 с. p> 5. Володін А. Секрети ділового спілкування// Журнал "Бізнес-форум T". - 2004. - № 4. p> 6. Григорович Л.А. Педагогіка і психологія: Учеб. посібник для студентів вузів/Л.А.Грігоровіч, Т.Д.Марцінковская. -М.: Гардарики, 2003. - 475 с. p> 7. Єрохіна О.О. Етика і психологія ділового спілкування (електронний текст)/Е.А.Ерохіна. - Томськ: ТГУ, 2000. p> 8. Казаринова Н.В.Межлічностное спілкування: Конспект лекцій/Н.В.Казарінова. - Вид-во Михайлова В.А., 2000. - 64...
