ідальність;
) єдиноначальність - працівник повинен отримувати накази тільки від одного безпосереднього начальника;
) єдність напрями діяльності;
) централізація управління;
) скалярна ланцюг - необхідність суббардінаціі керівників;
) порядок;
) стабільність кадрів;
) ініціатива.
2. Теорія і практика американського менеджменту.
Засновником теорії і практики американського менеджменту є американський інженер Ф. Тейлор - творець В«школи наукового менеджментуВ».
Підходи Тейлора з інтенсифікації праці.
. Існує чіткий взаємозв'язок між продуктивністю праці та організаційною структурою управління. Тейлор запропонував функціональний тип управління, при якому підпорядкування здійснювалося кількома керівниками одночасно, але при цьому кожен керівник відав якимись специфічними функціями.
. При розгляді трудової мотивації перевага віддавалася організаційно-технічним і соціально-економічним аспектам управління: стандартизації інтересів з урахуванням конкретних видів роботи; суворої регламентації робочого часу; введення потокових ліній і конвеєра.
. Рекомендації по діловому спілкуванню:
- надавати кожному працівникові можливість висловлювати свою думку і обговорювати його з керівником;
- спілкування керівника з підлеглими має виливатися в обговорення найбільш гострих проблем;
- стиль контролю над підлеглими повинен допускати мінімум втручання в його діяльність;
- керівник повинен орієнтуватися на з'ясування того, що знає підлеглий, завжди враховувати сильні сторони, а не слабкості людини.
Тейлор ввів такі принципи організації управління:
. принцип диференційованої орієнтації;
. принцип спеціалізації, тобто людина повинна виконувати одну певну функцію;
. принцип матеріальної зацікавленості: відрядна оплата праці.
Він поставив проблему відбору та навчання професії людини відповідно до його якостями, здібностями, ввів поняття В«людський факторВ».
Також представниками цієї теорії є подружжя Гілбрети, які продовжили концепцію правильного вибору професії, раціоналізацію праці за рахунок організації НОТ та ідеї задоволеності робочих свої працею.
Г. Емерсон розробив систему підвищення продуктивності, систему організації праці, зміцнення дисципліни, а також розробив 12 принципів організації праці. p align="justify"> Таким чином, були закладені наукові основи організації праці на основі його інтенсифікації. Акцент робився на підвищення індивідуальної продуктивності праці, на посилення наглядової та розпорядчої функції організації. Рекомендації носили жорстко-нормативний характер. p align="justify"> На основі тих ідей, які були закладені в школі В«наукового менеджментуВ» практичні менеджери вважали, що умовою кваліфікованого керівництва є дотримання 3 правил:
) аналіз процесу виробництва, запитів ринку, стояння робітників;
) чіткий поділ обов'язків серед підлеглих;
) перевірка, контроль виконання.
Школа В«людських відносинВ» (Е. Мейо, Ф. Ротлісберг, Д. Мак-Грегорі, К. Аджірс, Р. Лікрт , П. Друкер, Ф.Херцберг).
Е. Мейо основну увагу приділяв соціально-психологічних факторів підвищення продуктивності на виробництві: демократизація управління; гуманізація управління (В«Усуньте страх, і люди будуть краще працюватиВ»). p align="justify"> Демократизація і гуманізація розглядалася в якості головних соціально-психологічних механізмів конструктивного подолання, класових протиріч та попередження деструктивних конфліктів в управлінському ланці В«керівник - підлеглийВ».
Мак-Грегор і Ф. Герцберг запропонували моделі управління, які були, є такі як теорія В«ХВ» і теорія В«УВ».
Основні поло...
