ийВ» розмістив розтяжку прямо над магазином В«ЕвросетиВ» на Невському проспекті. Та й взагалі за всі відігратися. Чичваркін попросив менеджерів з рекламного відділу дізнатися, яким буде продовження рекламної кампанії, тобто В«відгадкаВ». Щоб дістати цю інформацію, грошей не треба було, достатньо було зробити кілька дзвінків. У запланованому продовженні рекламної кампанії давалася відгадка: під топ-моделями маються на увазі не жінки, а моделі телефонів, на які В«Зв'язковийВ» пропонував спеціальну ціну - мережа планувала послідовно випускати кілька В«топ-моделейВ» за спеціальною ціною, супроводжуючи кожен новий запуск продукту рекламою. Другий етап кампанії В«Зв'язковогоВ» розпочався 8 вересня, коли з'явилося перше спецпропозиція - телефон Siemens A55 за $ 78. У той же день в газеті В«Московський комсомолецьВ» з'явилася реклама В«ЕвросетиВ», в точності копіює рекламу В«Зв'язковогоВ». Тільки ціна на В«топ-модельВ» була на долар нижче. Але важливіше оголошення в газеті, напевно, були плакати, розвішані в усіх салонах В«ЕвросетиВ» - вони копіювали плакати В«Зв'язковогоВ». Перехожий бачив плакат, згадував рекламну кампанію і думав, що це була реклама В«ЕвросетиВ». На те, щоб надрукувати плакати і розвісити їх у всіх магазинах, у менеджерів було всього три дні. Чичваркін навіть віддав розпорядження: якщо до призначеного часу в магазині не буде висіти плакат, весь персонал магазину звільнять разом з керівником підрозділу. Звільняти нікого не довелося. Підганяти нікого не довелося - все і так дуже давно хотіли надавати головному конкуренту. У результаті в магазини В«ЕвросетиВ» ломанулись юрби народу. У 2004 році В«Зв'язковийВ» вирішив відкрити на Тверській магазин нового формату - В«Зв'язковий-3В». Чичваркін сприйняв це як відповідь В«Палацу зв'язкуВ» В«ЕвросетиВ» - великому магазину з розширеним асортиментом товарів, де можна було знайти найдорожчі новинки та портативну техніку, яку не купиш у звичайному салоні. Втім, Максим Нігтиків не вважає В«Палац зв'язкуВ» конкурентом В«Зв'язковий-3В»: він говорить, що хотів зробити такий магазин, який було б не соромно відкрити і на Єлисейських полях. У компанії В«ТехмаркетВ» по сусідству вже працював магазин, але, дізнавшись, що поруч відкриється В«Зв'язковий-3В», вона вирішила закрити його. В«ЕвросетьВ», навпаки, вирішила відкрити поруч свій салон і купила магазин біля В«ТЕХМАРКЕТВ», орендувавши також кафе по сусідству. В«Зв'язковийВ» сім місяців готувався до відкриття магазину, а В«ЕвросетьВ» відкрила свій магазин трохи більше ніж за тиждень. В«Все можливо, - каже Чичваркін. - Я сказав, що, якщо магазин відкриється раніше Зв'язкового , всі отримають дві місячні зарплати, а якщо пізніше, то будуть звільнені В» . Чичваркін сказав це, коли в перший же день виявив, що людина, відповідальна за об'єкт, що не з'явився на ньому. Після цього роботи велися в три зміни, а керівник днював і ночував на будівництві. Якщо приходили незадоволені мешканці, їм давали гроші або вручали дорогий подарунок, щоб компенсувати незручності, пов'язані з будівництвом. У результаті В«ЕвросетьВ» відкрила магазин на добу раніше В«Зв'язковогоВ». У день, коли компанія В«МаксусВ» влаштувала в В«зв'язковим-3В» презентацію свого нового формату, компанія Чичваркіна влаштувала альтернативний свято з музикою, а на прес-конференції В«Зв'язковогоВ» роздавала запрошення на свою дискотеку. До кінця 2003 року конкуренти вибилися з сил в ціновій боротьбі за Москву, Санкт-Петербург і Нижній Новгород. А В«ЕвросетьВ» зібрала засіяний драматичним влітку врожай у решті регіонів - на півдні Росії та Сибіру, ​​і знову вирвалася вперед, залишивши ворогів далеко позаду. З тих пір більше вже ніхто не міг наблизитися до В«ЕвросетиВ» так близько, як В«Зв'язковийВ» у 2003 році. У В«ЕвросетиВ» є портал - внутрішній сайт, до якого мають доступ всі співробітники компанії. На цьому порталі кожен з них може задати Чичваркіна питання і отримати відповідь. Мовою Чичваркіна це називається В«відповідати на порталВ». Чичваркін каже, що портал дозволяє підтримувати контакт з кожною людиною, працюючим у величезній компанії. Причому для Чичваркіна важливо не тільки те, що він відповідає, але і те, про що його запитують. Чичваркін каже, що портал - як В«спеціальний бінокль, який дозволяє вночі дивитися на болото і бачити, де лайно спливаєВ». Робота з порталом входить до списку щоденних обов'язків керівника В«ЕвросетиВ». Іноді він витрачає на неї не менше години на день. Коштує він, наприклад, в московській пробці, дзвонить помічниці, вона диктує йому запитання, а він їй - відповіді. Час, витрачений на стояння в пробці, використовується з користю для справи.
Ну а знамениті листи персоналу вже давно стали легендою і щосили гуляють по інтернету (хоча завжди призначалис...
