обслуговування автомобілів В«РеноВ», В«ШкодаВ» і всіх вітчизняних марок;
2. Продаж автомобілів В«РеноВ» та В«ШкодаВ»;
3. Здавання автомобілів в оренду. p> Будучи офіційним дилером фірми В«ШкодаВ» і з 1999 фірми В«РеноВ», компанія здійснює продаж, гарантійне та післягарантійне обслуговування всіх моделей цих марок, а також надає допомогу у страхуванні автомобілів.
У своєму сервісному центрі компанія пропонує весь спектр послуг з ремонту та сервісного обслуговування автомобілів, включаючи жерстяно-зварювальні роботи, малярні роботи, встановлення сигналізації та додаткового обладнання. A також здійснює ексклюзивну послугу на московському ринку з промивки карбюраторів та інжекторів паливних систем бензинових і дизельних двигунів спеціальним розчином на новому високоефективному стенді.
У відділі оренди компанія пропонує автомобілі В«ШкодаВ» (Феліція і Октавія), В«РеноВ» (Європа, Меган і Лагуна), В«ФордВ» (Ескорт і Транзит) в короткострокову та довгострокову оренду (до 3-х років) з водієм і без водія. При цьому протягом всього терміну оренди, компанія здійснює безкоштовний ремонт і технічне обслуговування орендованого автомобіля, а також, у разі необхідності, надає підмінний автомобіль.
Такий комплекс послуг на автомобільному ринку м. Москви не пропонує жодна інша організація.
Організаційна структура підприємства
Організаційна структура компанії ЗАТ В«МОСРЕНТСЕРВІСВ» має лінійно-функціональну структуру, структура підприємства складається з чотирьох основних компонентів:
1. Апарат генерального директора, в який входять:
2. Плановий відділ, що з двох економістів. p> 3. Бухгалтерія, що складається з п'яти бухгалтерів, вважаючи головного бухгалтера. p> 4. Відділ кадрів, що складається з однієї особи - психолога.
5. Штатна одиниця - юрист. p> Спеціальний одягнув штабу ЦО і МГС, створений в відповідно до вимог законодавства, на випадок аварії, стихійних лих та інших обставин. Фактично цього відділу не існує, тобто немає спеціально виділених для нього приміщень, немає спеціальних співробітників, займаються виконанням яких завдань відділу. Однак, у випадку виникнення будь-яких обставин всі співробітники фірми залежно від їх службового становища переходять у розпорядження начальника відділу, для якого в штаті організації виділена окрема штатна одиниця, де на цій посаді числиться заступник генерального директора по сервісу - Улитин Валерій Петрович, який у квітні 2000 р. в центральному штабі ГО м. Москви отримав спеціальне посвідчення.
Господарська служба підприємства, на чолі з заступником генерального директора з загальних питань. До господарській службі, створеної для задоволення внутрішніх потреб організації, відносяться:
Пожежна служба, що складається з однієї особи, відповідального за протипожежний стан підприємства і яка проводить регламентні роботи.
Служба у техніки безпеки, також складається з однієї людини, що відповідає за виконання правил з техніки безпеки на підприємстві.
Охорона підприємства, що складається з п'яти чоловік, у чолі з начальником охорони, що охороняє територію підприємства.
Начальник гаража, у підпорядкуванні якого, знаходиться п'ять водіїв автомобілів-евакуаторів і великовантажних автомобілів, які здійснюють перевезення товарів.
Головний механік, відповідальний за справність власного автотранспорту компанії, у підпорядкуванні якого знаходяться десять механіків, які обслуговують даний парк автомобілів.
Служба сервісу та ремонту автомобілів, на чолі з заступником генерального директора по сервісу. Даний підрозділ займається виконанням комерційних робіт з обслуговування автотранспорту клієнтів, в її складу входять:
Майстри виробничих дільниць. Один з яких - майстер з жерстяно-зварювальним роботам, відповідає за виконання жерстяно-зварювальних робіт, в його підпорядкуванні знаходиться десять механіків по жерстяно-зварювальним роботам; два інших майстра - начальники зміни, що відповідають за виконання ремонтних і сервісних робіт автомобілів, у кожного у в підпорядкуванні знаходиться зміна механіків по сім чоловік, що виконують сервісні та ремонтні роботи автомобілів.
Група постачання, що складається з двох осіб і що відповідає за поставку комплектуючих та витратних матеріалів для ремонту та сервісного обслуговування автомобілів, а також за закупівлю нового інструменту і пристосувань для ремонту та сервісного обслуговування автомобілів. p> Склад, що складається з п'яти чоловік, на чолі з начальником складу, що відповідають за збереження, своєчасне поповнення запасів і видачу комплектуючих і витратних матеріалів для ремонту та сервісного обслуговування автомобілів.
Відділ приймання автомобілів, що складається з чотирьох чоловік, на чолі з начальником відділу, в підпорядкуванні якого також знаходиться розрахункова група, що складається з двох осіб. Цей відділ займається безпосереднім спілку...
