Реферат Мотивація праці працівників організації

Тема: Курсовые проекты

професійних групах і в різних країнах. Інтерв'юються просили описати ситуації, в яких вони відчували задоволеність чи, навпаки, незадоволеність роботою.

Відповіді опитуваних були класифіковані за групами. Вивчаючи зібраний матеріал, Герцберг прийшов до висновку, що задоволеність і незадоволеність роботою викликаються різними факторами. Один характеризує зв'язок між чинниками і рівнем незадоволеності працівників, а інший - між факторами і рівнем задоволеності. Причому фактори в обох випадках - різні. Першу групу факторів Герцберг назвав факторами контексту, або гігієнічними факторами, а другу - мотиваторами (Таблиця 1). p> Гігієнічні фактори пов'язані з середовищем, в якій здійснюється робота, а мотиватори - із самим характером і сутністю роботи. Згідно Герцбергу, при відсутності або недостатньої ступеня присутності гігієнічних факторів у людини виникає незадоволеність роботою. Однак, якщо вони достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не можуть мотивувати людину на що-небудь. Якщо фактори контексту створюють погану ситуацію, то працівники відчувають незадоволеність, але і в кращому випадку ці фактори не приводять до великої задоволеності роботою, а дають скоріше нейтральне ставлення.

Мотиватори , що викликають задоволеність роботою, зв'язуються з змістом роботи і потребами особистості в самовираженні. Відсутність або неадекватність мотиваторів не приводить до незадоволеності роботою. Але їх наявність повною мірою викликає задоволення і мотивує працівників на підвищення ефективності діяльності (Додаток 2).

Таблиця 1. Фактори, що впливають на задоволеність в роботі

Гігієнічні фактори

Фактори-мотиватори

Спосіб управління

Досягнення

Політика компанії

Визнання успіху

Відносини з безпосереднім керівником

Робота як така (інтерес до роботи і завданням)

Умови праці

Відповідальність

Заробітна плату