наками (належність до суспільного класу, спосіб життя) і поведінкових ознаках (приводи для покупок, шукані вигоди, інтенсивність споживання).
Процес розбивки споживачів на групи на основі відмінностей у потреби, характеристиках і/або Поведінка називається сегментування ринку.
Не всі прийоми сегментування ринку однакові наприклад, немає ніякої необхідності проводити відмінність між чоловіками і жінками, якщо обидві ці групи споживачів однаково реагують на спонукальні стимули маркетингу.
Сегмент ринку складається з споживачів, однаково реагують на один і той же набір спонукальних стимулів маркетингу.
Споживачі, які вибирають саме сильнодіючий засіб незалежно від його ціни, складають один сегмент ринку. В іншому сегменті виявляться ті, хто перш за все звертає увагу на ціну. Фірми завбачливо концентрують свої зусилля на задоволенні специфічних потреб одного або декількох сегментів ринку. Необхідно скласти профіль всіх цільових сегментів ринку, описавши їх на основі різних притаманних їм ознак, щоб оцінити привабливість кожного з них в якості маркетингової можливості для фірми.
4.5. Вибір цільових сегментів ринку
Фірма може вирішити вийти на один або кілька сегментів конкретного ринку. Припустимо, що ринок можна поділити на три ділянки по інтенсивності купівельної потреби і на три групи за ознакою віку споживачів. Зіставляючи інтенсивність потреб і вік споживачів, можна виділити дев'ять можливих сегментів ринку. p> 1. Концентрація на єдиному сегменті.
2. Орієнтація на купівельну потреба.
3. Орієнтація на групу споживачів.
4. Обслуговування кількох які пов'язаних між собою сегментів.
5. Охоплення всього ринку. p> При виході на новий ринок більшість фірм починають з обслуговування одного сегмента і, якщо починання виявилося успішним, поступово охоплюють і інші. Черговість освоєння сегментів ринку слід ретельно продумувати в рамках комплексного плану. Хорошим прикладом ретельного планування виходу на ринок і захоплення на ньому домінуючого положення служить діяльність японських фірм. Вони проникають на обійдений увагою ділянку ринку, завойовують собі ім'я за рахунок задоволених покупців і тільки потім поширюють свою діяльність на інші сегменти. Користуючись цієї маркетингової формулою, вони захопили вражаючу частку світового ринку автомобілів, фотокамер, годинників, побутової електроніки, стали, знову споруджуваних судів та інших товарів.
Великі компанії в кінцевому рахунку прагнуть до повного охоплення ринку. Вони хочуть займати у своїй галузі таке ж положення, яке займає у своїй корпорація В«Дженерал МоторсВ». А вона заявляє, що випускає автомобілі В«для будь-яких гаманців, будь-яких цілей, будь-яких осібВ». Ведуча компанія, як правило, звертається до різних сегментів ринку з різними пропозиціями. В іншому випадку вона ризикує, що в окремих її обійдуть фірми, що зосередили увагу на задоволенні потреб саме цих ...
