сумнівно, є бізнес і ділові відносини взагалі. Символом такого типу відносин давно стала концепція спілкування Д. Карнегі та його численних послідовників. Широко поширений маніпулятивний стиль впливу на партнерів по спілкуванню і в області пропаганди.
Разом з тим відомо, що володіння засобами маніпулятивного впливу на інших людей в діловій сфері, як правило, закінчується для людини широким перенесенням таких навичок у інші області своїх взаємин. Найсильніше потерпають від маніпуляції відносини, побудовані на любові, дружбу і взаємну прихильності. Руйнування таких зв'язків і заміна їх іншими при використанні маніпулятивних засобів спілкування неминучі.
У мані-пулятівном процесі партнер по спілкуванню сприймається не як цілісна унікальна особистість, а як носій певних, потрібних маніпулятору властивостей і якостей. Так, неважливо, наскільки добрий ця людина, важливо, що його доброту можна використовувати, і так далі. Однак людина, що вибрала в якості основного саме цей тип ставлення до інших, в результаті сам часто стає жертвою власних маніпуляцій. Самим себе він теж починає сприймати фрагментарно, переходить на стереотипні форми поведінки, керується помилковими мотивами і цілями, втрачаючи нитку власного життя. Як зазначає Е. Шостром, один з найбільших критиків карнегіанской школи спілкування, маніпулятора характеризує брехливість і примітивність почуттів, апатія і нудьга до життя, контроль за собою і своїм життям, цинізм і недовіра до себе та інших.
Порівняння імперативній і маніпулятивної форм спілкування, дозволяє виявити їх глибоке внутрішню схожість. Об'єднавши їх разом, їх можна охарактеризувати як різні види монологічного спілкування. Людина, розглядаючи іншого як об'єкт свого впливу, по суті справи спілкується сам з собою, зі своїми цілями і завданнями, не бачачи істинного співрозмовника, ігноруючи його.
В якості реальної альтернативи типу відносин між людьми може бути розглянуто діалогічне спілкування, що дозволяє перейти від езопової, фіксованою на собі установки до установки на співрозмовника, реального партнера з узагальнення. Діалог - це рівноправне суб'єктне спілкування, має метою взаємне пізнання, самопізнання і саморозвиток партнерів по спілкуванню. p> Діалог будуватися на принципово інших засадах, ніж монологічне спілкування. Він можливий лише у разі дотримання наступних незаперечних правил взаємовідносин [[6]]. p> В· Психологічний настрій на актуальний стан співрозмовника і власне актуальне психологічний стан. У даному випадку мова йде про спілкування за принципом тут і зараз, з урахуванням тих почуттів, бажань і фізичного стану, які партнери відчувають в даний момент.
В· Безоціночне сприйняття особистості партнера, апріорне довіру до його намірам.
В· Сприйняття партнера як рівного, має право на власну думку і власне рішення.
В· Змістом спілкування мають бути не прописні істини і догми, а проблеми і невирішені питання (Проблематизація зміст...
